«Я не читаю профессиональную литературу, потому что зачастую там – прописные истины, ничего сверхъестественного», – такую фразу я слышала от своих коллег-пиарщиков неоднократно. В корне не согласна: будучи руководителем отдела Public Relations в рекламном агентстве, четко вижу, что как раз эти самые прописные истины почему-то не выполняются. Профессиональная литература помогает многие разрозненные знания, полученные, как правило, опытным путем, систематизировать, что-то – расставить по нужным местам в своей системе координат, дает ориентиры для будущих шагов.

Если вы еще только начинаете свою карьеру пиарщика или иного специалиста в маркетинге, отчаянно рекомендую прочитать все из нижеперечисленного, чтобы лучше понимать, чем вам придется заниматься. И с чего начинать.

Если же вы считаете, что уже знаете и умеете очень многое в деле связей с общественностью, но книги еще не читали, просто обратите внимание. Наверняка что-то покажется вам интересным.

1. Остин Клеон «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения»

 

Слово «кради» режет слух, но советовать эту книгу я не устану, кажется, никогда.

«Всякий хороший художник знает: ничто не появляется из пустоты. Все результаты творчества опираются на созданное раньше. Нет ничего абсолютно оригинального».

Кому, как ни PR-специалисту, важно уметь генерировать идеи, предлагать любимым клиентам «всегда свежие и оригинальные активности» и не чувствовать при этом себя ни на что негодным креативщиком во время мозговых штурмов?! Когда осознаешь, что по-настоящему оригинальных идей в мире не так уж много, и понимаешь, как с ними работать, жизнь становится прекраснее. Профессиональная, конечно же.

2. Остин Клеон «Покажи свою работу. 10 способов сделать так, чтобы тебя заметили»

 

Если вы пиарщик, но об этом мало кто знает, самое время заняться продвижением собственной персоны. В социальных сетях. Именно там ваши нынешние и потенциальные клиенты, там – возможности для роста и развития. Впрочем, этой информацией Америку ни я, ни Остин Клеон не открываем, но почему-то мало кто ею пользуется.

«Представьте, что будущему работодателю не приходится читать ваше резюме, потому что он уже знаком с вашим блогом. Представьте, что вы студент и получаете первую работу благодаря своему учебному проекту, который разместили в интернете. Представьте, что вас увольняют, но у вас есть контакты людей, осведомленных о вашей работе и готовых помочь вам отыскать новую. Представьте, что вы превращаете дополнительную работу или хобби в профессию, потому что ваше окружение вас поддерживает».

Добавить больше нечего. Если у вас есть профессиональные амбиции, подарите себе эту книгу.

Недостатки: в обеих книгах много «американских» примеров. Что-то с российской действительностью соотносится мало, но основная идея книг применима целиком и полностью.

3. Игорь Манн «Маркетинг на 100%: ремикс»

 

В книге собраны живые и практичные (!) советы для специалистов по маркетингу, коими пиарщики тоже являются. Автор делится своим опытом работы в отделах маркетинга крупных российских компаний. Многие идеи можно прям заимствовать и воплощать: они простые, понятные, но не всегда и не для всех очевидные.

Также в книге очень много толковых мыслей о том, как должна строиться коммуникация между коллегами, дабы маркетинг в вашей компании был эффективным. А еще там говорится о том, почему надо браться за любую работу, даже если в ваших должностных обязанностях о таких делах и речи не идет. Почитайте. Возможно, вы иначе посмотрите на свое отношение к новым задачам, которые ставит перед вами руководитель. И перестанете возмущаться.

«Никогда не говорите другим: «Я занят». Это создает негативный имидж о вас. «Один из моих менеджеров – прекрасный специалист и великолепный работник, но повышение каждый раз обходит его. Причина проста. Каждый раз, абсолютно каждый раз, когда его о чем-то просят, он умудряется сказать: «Вы знаете, я очень занят. Я попробую помочь (сделать, написать, продумать), но сделаю это позже». И хотя он все равно это делает, «осадок остается»! Мне нравится выражение: «Если вы хотите, чтобы что-то было сделано, поручите это занятому человеку». Вряд ли кто-то будет ожидать помощи от человека, который говорит, что он очень занят. Слова «Свободная касса!» для нас – положительный сигнал. «Я занят» – это сигнал отрицательный».

Недостатки: если вы очень опытный пиарщик, иной сотрудник отдела рекламы, то книга вряд ли станет для вас откровением. Но, отбросив скепсис, все же прочитать стоит.

4. Дмитрий Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку»

 

Пиарщик просто обязан уметь написать любой пресс-релиз не только не хуже, но даже лучше копирайтера, которому он дает такое или подобное задание. Потому совершенствоваться в писательском искусстве тоже необходимо. Тексты разного рода и вида – это, как ни крути, основная часть работы любого PR-специалиста, поэтому любить буквы нежно и выбирать их очень тщательно – это очень-очень важно.

В книге приведены настолько практичные советы по написанию текстов, что можно взять и проверить их действенность в своей работе здесь и сейчас, как это сделала я. Все работает, друзья! Маленькие копирайтерские уловки, наложенные на имеющийся журналистский опыт и понимание, чего хочет клиент, и статья утверждается без единой правки!

«В описании проблемы клиент должен увидеть именно свою ситуацию, а не просто проблему, с которой сталкиваются все. Как этого добиться? Используйте фразы, которыми ваши клиенты описывают проблемы. Выдумывать эти фразы не стоит. Реальность куда изощреннее фантазии».

Недостатки: то, о чем вы прочли в книге Дмитрия Кота, нужно воплощать в вашей работе ежедневно! Иначе теория забывается. Не важно, пишете вы тексты сами или редактируете материалы своих коллег – комментируйте, делайте четкие замечания, чтобы ваши копирайтеры тоже совершенствовались.

5. Алексей Иванов «Бесплатная реклама. Результат без бюджета»

 

Идеальная книга для PR-специалиста, который очень хорошо усвоил, что клиент почти всегда хочет «быстро, качественно и, желательно, бесплатно». В сложные экономические времена маркетинговые бюджеты абсолютного большинства компаний урезаются. Где-то – наполовину, где-то – и вовсе целиком. Но это не значит, что продвигать свои товары и услуги на рынок не надо. Надо, еще как надо, но уже другими методами. Какими – рассказано в книге.

Сразу кажется, что автор обращается к таким прописным истинам, о которых вряд ли стоило писать целую книгу (а вам – покупать ее), а потом смотришь на свои визитки, на свою подпись в электронном письме и понимаешь, что не такие-то и прописные, раз не воплощенные у сотрудника рекламного агентства. В общем, автор дает советы, как заставить работать элементарные средства коммуникации, которые доступны всем вашим клиентам. И вам – тоже. И ими надо пользоваться. Как – прочтете в книге.

«Ваша способность к ясной коммуникации – один из ключевых факторов, влияющих на решение потенциального клиента: вступить с вами в деловые отношения или вежливо попрощаться и тут же забыть о вашем существовании».

Недостатки: некоторые идеи бесплатной рекламы все же притянуты за уши. Но на фоне общей полезной информации это – мелочи.

 

Об авторе: 

Оксана Ванчук, 

руководитель отдела Public Relations ЧП «Лабс Паблисити Груп», блогер (Belova.by)