Архив метки: Самопиар

Лайфхаки

Нужно ли пиарщикам продавать свои услуги? Как PR-агентству найти клиентов

Работать над клиентской базой нужно всегда, даже в лучшие времена. Но пиарщики делают это в своем стиле. Как продавать свои услуги, не продавая, специально для Mediabitch рассказала владелец и основатель коммуникационного агентства Spice Media Виктория Кулибанова.

Прямая продажа плохо работает в PR

На самом старте агентства у нас были менеджеры по продажам, но они показывали низкий результат. Чаще всего хороший пиарщик не любит и не умеет продавать, а хороший продажник ничего не понимает в PR. Мы продаем не товар, а интеллектуальную услугу, и потенциальный заказчик захочет её купить, только если увидит эксперта в том, кто ему ее продает.

Продажникам удавалось привлечь клиентов, но все эти клиенты были крайне низкомаржинальными. Никто не готов платить высокие гонорары тем, кто для них недостаточно убедителен ввиду низкой экспертности.

Уже 10 лет у нас нет менеджеров по продажам. Почти все клиенты приходят к нам по рекомендации. Сначала всё строилось на моей узнаваемости и репутации на рынке PR, затем, когда мы сформировали репутацию агентства, клиенты стали рекомендовать уже и его.

Где знакомиться с потенциальными клиентами

Самые очевидные места, где можно познакомиться с потенциальными клиентами – это конференции, форумы, круглые столы, бизнес-премии. Наиболее теплые и крепкие контакты формируются там, где ты проводишь с людьми продолжительное время или регулярно встречаешься – фитнес и другие спортивные клубы, бизнес-тренинги, образовательные учреждения и мероприятия, бизнес-клубы, авторские туры.

На самом деле, потенциальных клиентов можно искать везде. Главное – общаться как можно больше, ведь даже тот человек, кому не нужен пиар, может тебя порекомендовать тому, кто станет клиентом.

Как вести беседу

Длинные скучные речи никому не нужны и утомляют. Это касается и самопрезентации. Можно долго и подробно рассказывать о своих достоинствах, приводить аргументы в подтверждение своей экспертности. Но потенциального крупного клиента это может только раздражать. Представьте, как много в России агентств, и все хотят ему что-то продать. Кроме того, прямая реклама не работает, в том числе и в самопрезентации.

Однажды перед одной профильной бизнес-премией моя подруга, работающая в крупной строительной компании, сказала: «Там опять будет куча агентств, которые будут пытаться что-то впарить. Это раздражает!»

Продавая, я никогда не продаю

При знакомстве я просто веду беседу, не думая о том, что хочу, чтобы собеседник стал клиентом. Мне искренне интересно узнать, что передо мной за человек, как идут в компании дела, как отражаются на её работе определенные события. Зачастую важно, чтобы потенциальный клиент, сам, наконец, спросил, что ты можешь предложить и как можешь помочь «вылечить» его «боли». Тогда у него не будет ощущения, что ему что-то «впаривают».

Если это мимолетное знакомство на мероприятии, не подразумевающее долгой беседы, важно сразу сообщить одной-двумя фразами, кто вы и зачем к вам можно обратиться. Например, давая визитку, в зависимости от контекста можно сообщить о своих сильных сторонах: «Мы – лидеры на рынке репутации» или «Вас сегодня не номинируют? Вот вам моя визитка, чтобы в следующем году номинировали».

Пиар для пиарщиков

Даже если агентство уже хорошо всем известно, это не повод игнорировать публичность и думать, что о вас все всегда будут помнить. Агентств очень много, и клиент, вероятнее всего, обратится в то агентство, которое ему порекомендовали и в то, которое постоянно мелькает у него перед глазами.

Если не ходишь на мероприятия, не публикуешь информацию на сайте и в социальных сетях, может возникнуть вопрос «А работает ли всё еще агентство?» Или клиент, даже если он хорошо знает какое-то агентство, в повседневной суете может просто забыть о нём, потому что давно о нем ничего не слышал.

Отлично работает  «сарафанное радио» и различные PR-инструменты, которые позволяют постоянно быть на виду: публикации в СМИ, выступление на мероприятиях, организация собственных вебинаров и мастер-классов . Обязательно нужно заниматься поддержанием и продвижением своего корпоративного сайта, его SEO-оптимизацией. Если потенциальный клиент ищет PR-агентство через поисковики, он вряд ли опустится ниже второй-третьей страницы выдачи.

Все хотят быть с успешными и вовлеченными

Если у клиента возникнут сомнения, что в агентстве дела идут хорошо, он может не обратиться к нему. Вопросы, которые могут возникнуть: «Хорошие ли специалисты там работают?», «Вытянет ли агентство мой проект?», «Достаточно ли у них ресурсов?». Поэтому очень важна энергия, которую мы излучаем и то, что мы пишем не только на официальных страницах компании, но и на своих собственных.

Например, если на своих личных страницах вы пишете только о своей семье, детях, путешествиях и никогда о своей работе, то это может стать поводом для сомнений, что вы будете вовлечены в проекты клиентов, подписанных на вас.

Если в какой-то момент времени ваш контент на личных страницах становится негативным или даже агрессивным, если вы постоянно на что-то жалуетесь (особенно на своих клиентов) – это также может отпугнуть. Поэтому если вам хочется выплеснуть негативные эмоции, лучше это делать в кабинете психолога.

Если вы встречаетесь на мероприятии и рассказываете всем, как тяжело идут дела, не нужно рассчитывать на то, что вас тут же захотят нанять как пиарщика. Реальность такова, что, кто бы что ни говорил, все хотят работать с успешными компаниями.

Поиск клиентов для агентства — это всегда работа вдолгую. Не ждите быстрых результатов (некоторые клиенты могут присматриваться к вам несколько лет), но и не сидите на месте. Ваше портфолио будет работать на вас, ведь каждый довольный заказчик — это лучшая реклама.

Об авторе: Виктория Кулибанова, владелец и основатель коммуникационного агентства Spice Media 

 

PR для предпринимателей

Три способа бесплатно попасть в СМИ

Любой пиарщик знает: публиковаться и выступать в медиа можно и нужно бесплатно. Рассказываем о трех проверенных способах, с  помощью которых эксперт может заинтересовать подходящее издание.

1. Личная история 

Допустим, вы были физиком-ядерщиком, а потом резко изменили свою жизнь на 180 градусов и стали печь торты. Или жили в деревне, доили коз, а потом поняли, что это не ваше и выучились на психолога. Всё это отличные истории для журналистов.

Возможно, вам они кажутся обычными, но СМИ такое часто ищут. Рассказывайте об этом у себя в соцсетях не только про свой продукт, но и про истории, сопровождающие его. Журналисты очень любят интересных героев и их судьбы.

Пример – интервью нейромаркетолога Елены Кравченко, с которой мы сотрудничаем:

В статье полностью раскрыта личность и жизнь эксперта, указаны ее профессиональные качества и даже название компании. Такое делают не все СМИ, чаще пишут просто должность.

Еще один тренд – подкасты про бизнес-истории. В них требуются спикеры, которые готовы откровенно рассказывать о себе, своих успехах и поражениях. Да, многие за это просят оплату, но можно найти и на бесплатной основе.

2. Социальный контекст

Любой предприниматель или специалист – прежде всего человек. Поэтому можно выходить в СМИ не только через экспертность, но и через добрые дела. Например, когда вы бесплатно помогаете нуждающимся. Или чините дороги к родному дому, где не были много лет. Такие темы очень любят снимать все СМИ.

Приведу отличный пример, как предприниматель стал всемирно известным и медийным за 50 тысяч рублей, которые он заплатил не журналистам.

Это Юрий Окунев. В 2017 году он сделал в Екатеринбурге на свои деньги газон по европейским технологиям. После этого его показали, кажется, на всех каналах страны и мира и написали всевозможные издания. Вообще Юрий – директор Талицкого молочного завода. Но в данном случае прославился благодаря своей социальной инициативе.

Впрочем, социалку можно и объединить с экспертностью. Например, визажист учит мейк-апу женщин, попавших в кризисную ситуацию, или нутрициолог рассказывает про правильное питание в клубе людей с лишним весом, юрист устроил день бесплатной помощи пенсионерам. Такие истории привлекают журналистов.

Мой личный пример. Несколько лет назад мы с подругами организовали социальный проект «Все связано», где вяжем вещи для бездомных и нуждающихся. Если честно, я уже со счета сбилась, сколько раз про нас писали и снимали. И мы никому ничего не платили.

3. Авторский метод/подход

Например, вы указываете, что не просто психолог, а психолог с уникальной системой, которую разработали сами. Или врач с авторским методом. И вкратце его описание. Это тоже привлекает и выделяет из других спикеров.

Также важно состоять в ассоциациях, например, вице-президент Профессионального объединения врачей-сексологов, член Российской психотерапевтической ассоциации. Если вы нигде не состоите, то займитесь этим вопросом. При обращении в СМИ просто психолога или его коллеги из профессиональной ассоциации журналисты выберут второго.

Как правильно писать СМИ

Механика в целом понятна: открываете сайт издания, которое интересно, находите вкладку «Контакты» и пишете на указанную почту. Важно зацепить уже в самом заголовке. В теле письма кратко рассказать об эксперте и сразу же предложить варианты тем.

Вот пример переписки с изданием, с которым ранее я никогда не общалась:

Ответ:

В итоге было сразу одобрено две темы.

Поверьте, журналисты порой мучаются в поиске  хорошего эксперта. Например, когда была пандемия, всем изданиям нужны были комментарии врачей, но не все врачи были готовы к публичности. И найти авторитетного спикера было очень сложно. Неважно, есть ли у вас крупная компания, заводы и пароходы. Журналистам важны интересные факты, цифры, свой взгляд на ситуацию на рынке, новые мнения, новые данные.

Об авторе: Александра Филиппова, продюсер и эксперт по медийности, автор телеграм-канала «Круто ты попал»

Около пиара

Как блогеры зарабатывают на скандалах

Bad news have wings — «У плохих новостей есть крылья» – гласит старая английская поговорка.  Правда, сегодня это изречение могло бы стать слоганом для многих блогеров на YouTube и в Инстаграм. Каждый день тысячи пользователей следят, как лидеры мнений упрекают друг друга, делятся колкостями в сториз, ворошат грязное белье и предлагают «разобраться по-мужски». Но большинство блогерских скандалов носят откровенно фейковый характер и служат инструментом для прогрева аудитории перед продажей какой-либо услуги.

Один из самых ярких примеров – то, что делает Инстасамка, у которой практически весь PR построен на скандалах, притом весьма примитивных.   Сначала она выгоняет с криками своих визажистов, чьи лица не попадают в кадр, и бросает в них набор для макияжа. А затем объявляет о том, что запускает собственный курс, где научит любых девушек краситься и быть неотразимой.

Таким образом блогер получает широкие охваты, так как подобная новость выходит в СМИ и на страницы других блогеров, прибавляя ее автору новых подписчиков. Новые подписчики — это новая ЦА, которой можно продавать курсы, гайды и другие продукты. Эту схему можно наблюдать у многих блогеров – ее давно освоили агентства, которые делают запуски инфопродуктов.

На теме скандалов держатся все промоушены поп-MMA, кулачных боев и других единоборств.  Треш-ток позволяет постоянно держать внимание аудитории канала, следить за жизнью спортсменов.  По сути, многие бойцовские промоушены – уже больше не про единоборства, а про взаимоотношения между бойцами, про их конфликты, которые порой развиваются на грани морально-этических норм. Такая стратегия приносила свои плюсы – новые рекламодатели, растущая аудитория и увеличение цен на рекламу, но были и минусы.

Министр спорта Чечни Хамзат Кадыров заявил о том, что чеченские бойцы больше не будут принимать участие в подобных соревнованиях, организованных ютуб-промоушенами. Таким образом, последние лишаются значительной части спортсменов, чьи бои были зрелищными. Получается, что герои промоушенов, которые приносили просмотры и живые деньги организаторам, больше не смогут продолжать выступать на площадках, где они начинали. И это только первая часть имиджевых потерь.

Следующая сторона – спонсорами подобных промоушенов зачастую выступают нелегальные онлайн-казино и букмекерские конторы с репутацией аферистов. Это приводит к хейту со стороны определенной части аудитории и отпискам. Впрочем, они пока не становятся массовыми и не наносят существенного урона.

Впрочем, многие противостояния на ринге выросли на вполне реальной почве и принесли создателем промоушенов хорошие деньги.  Один из громких примеров – противостояние Александра Ярославкина Колобка и Романа Четина, возникшее после того, как первый ударил журналиста НТВ Никиту Развозжаева во время прямого включения со дня ВДВ в Парке Горького.   Бой и видео, предшествующие ему, собрали сотни тысяч просмотров и подарили зрителям нового бойца поп-ММА (Колобка).

Золотые гивы для дорогих подписчиков

Впрочем, неправильно было бы думать, что после скандалов дорожает лишь реклама у блогеров. Дорожает их аудитория, а значит, и участие в гивах у них также растет в цене для заказчиков. 

Гив – это конкурс, в котором блогер разыгрывает призы между подписчиками. Чтобы принять в нем участие, претендент на приз должен быть подписанным на те аккаунты, которые спонсируют это мероприятие.  При хорошем стечении обстоятельств с помощью гивов можно было получать подписчиков по 50 копеек и раскрутить свой аккаунт за несколько дней, наводнив его живой аудиторией.

Так, гив у Моргенштерна еще год назад стоил порядка 430 тысяч рублей. А вот места в розыгрыше Бузовой некоторые агентства предлагали всего за 250-300 тысяч рублей. Впрочем, сегодня едва ли можно рассчитывать на подобные цены. За год были скандалы на премии МУЗ-ТВ, перепалки с депутатами, бойцами ММА, конфликты с ведущими Матч ТВ, песни про финансовые пирамиды, изначально базирующиеся на конфликтах. Все это приводило многих подписчиков, увеличивая стоимость рекламных интеграций. Сейчас участие в гиве крупной звезды стоит в среднем 500 тысяч рублей.

Когда скандалы убивают

Российский рунет знает случаи, когда скандалы, связанные с блогерами, хоронили репутацию аккаунта безвозвратно. Ярчайший пример – YouTube-канал «Пограничник», который когда-то был одним из флагманов блогеров-разоблачителей. 

После того как его автор прорекламировал финансовую пирамиду «Фонд Гафарова», количество дизлайков резко превысило количество положительных отзывов, пользователи не уставали писать гневные комментарии и желать создателю проекта скорейшего закрытия.  Многие рекламодатели покинули канал, появились слухи о том, что «Пограничник» размещает рекламу у себя на канале для солидности – в действительности эти бренды не платили ему деньги, просто было важно показать, что на канале есть реклама и он живой.

Еще одним показательным примером стал кейс бывшей девушки Артема Маслова – Анастасии Иванюк.  Она долгое время помогала ныне осужденному в Дубае ряженому миллионеру.  После того, как обман «человека-шторы» стал очевиден, Анастасия рассталась с ним, но обманутые Масловым и сочувствующие жертвам обмана забросали ее негативными комментариями, вынудив забросить Инстаграм и любую публичную деятельность. 

После того как Анастасия попыталась снова выйти в общественное поле и поучаствовать в качестве спикера в ряде передач, посвященных искусственному интеллекту, жертвы Маслова снова нашли эти эфиры и написали в медиа, где она выступала, с подробным рассказом о ее деятельности. Как следствие – некоторые СМИ удалили интервью и передачи с Анастасией Иванюк.  В итоге блогер лишилась своего магазина бижутерии, школы растяжки и курсов женственности.

Впрочем, такие случаи в рунете пока единичны, потому что в России нет культуры массовой отписки, как, например, в США. У нас блогер может делать практически что угодно, но ему все прощают, верят и любят. Если же отписка становится ощутимой, то лидер мнения может или провести благотворительную акцию, подарив бабушкам гречку или дав престарелому музыканту 5 тысяч рублей. Или же может поучаствовать в гиве другой звезды, получить ее аудиторию, чтобы снова обмануть ее. Третий вариант – вновь устроить скандал или публичное противостояние с другим блогером.

Важно понимать, что интернетом рулят школьники. У них много свободного времени и они регулярно проводят его в гаджетах. Молодая аудитория всегда более доверчивая и податливая, а также менее склонна признавать свои ошибки. Зрители наблюдают за звездой по несколько лет, вместе с друзьями обсуждают его пранки и похождения. Едва ли старшеклассник отпишется от кумира или оставит о нем гневный отзыв, если, например, тот обманул подростка, продав ему ненужные курсы или казино.

Как обернуть скандал на пользу бизнесу

Несмотря на то, что большинство скандалов блогеров изначально планируемые, они могут выйти из-под контроля. Люди становятся избирательнее, кроме того, к скандалу могут подключиться другие блогеры, и предсказать итог противостояния сложно.

Чтобы обезопасить себя, но при этом собрать все плюсы скандального PR, при создании конфликта важно отстаивать позицию интернет-сообщества или же устраивать шутливое противостояние. Один из самых популярных способов – абсурдные суды. 

Известный пиарщик Роман Масленников подавал в суд на компанию «Яндекс» из-за того, что от Яндекс.Новостей у него выпадают волосы (при этом сам Роман абсолютно лысый). Однако это помогло ему попасть в «Вечерний Ургант», получить миллионные охваты на федеральном ТВ и выходы в сотнях изданий.  Кроме того, те подписчики, которые пришли в соцсети к Масленникову, позже заказывали у него обучение PR и проведение специальных акций в интересах их бизнеса.

Еще одним примером управляемого скандала стала рекламная кампания московской сети бургеров MEATлав.  Ее маркетологи создали пост, в котором изумлялись, как можно не есть бургеры и быть вегетарианцем. К материалу была добавлена картинка с жирным, сочным бургером и мясными котлетами. Пост сопровождался хештегами #нееммясо #govegan #неемдрузей, на него также была настроена реклама на целевые группы «вегетарианцы».

Пост собрал большое количество негативных комментариев и отзывов, а затем маркетологи  бургерной уверили комментаторов и хейтеров в том, что они осознали свою ошибку и готовы в определенный день принести свои извинения аудитории в виде бесплатного веган-бургера, где не содержится мясо, а вкусовой ценности хватило бы на треть рабочего дня.

Результат не заставил себя долго ждать – люди пришли в новое место за своим подарком с чувством победителей, при этом даже не догадываясь, что акция была изначально запланирована и рассчитана на то, чтобы место стало популярным.

Скандальный PR – обоюдоострое оружие для смелых. Примеры из блогосферы показывают, что этим кинжалом можно ранить не только противника, но и свою собственную репутацию. Но выбирая темы и методы с умом, можно достичь самых смелых целей и привлечь внимание  миллионов пользователей. 

Об авторе:  Яна Sims, блогер, общественный деятель

Лайфхаки, Около пиара

25 площадок для публикации о проекте в сфере digital

Публикация экспертных материалов – одно из основных направлений деятельности пиарщика. Качественный контент повышает узнаваемость среди потенциальных клиентов, выстраивает доверительные отношения в комьюнити, формирует новые деловые связи.

Команда онлайн-платформы по размещению спонсорского контента PRNEWS.IO за 1,5 года активной работы с медиа получила 1700 публикаций, и поделились топ-25 онлайн-площадок. Все это актуальные сайты с качественной аудиторией и высокой посещаемостью, где востребованы кейсы и рабочие лайфхаки. Не забывайте, что ваши публикации должны нести ценность и ни в коем случае не рекламировать услуги «в лоб».

Biz360.ru

Проект рассказывает об идеях для малого бизнеса, управлении, ноу-хау, автоматизации, точках роста, новых нишах, продажах, стартапах и оптимизации расходов. Чтобы стать автором biz360.ru и поделиться опытом своей компании, заполните форму обратной связи или напишите в редакцию.

Executive.ru

Первая деловая социальная сеть Рунета и информационный портал. Площадка публикует материалы экспертов о бизнесе, маркетинге, продажах, финансах,  инвестициях, образовании, карьере, IT. Чтобы стать автором колонки, внимательно изучите гайд и пишите редактору на почту.

Life.Profit

Онлайн-журнал о финансовой грамотности, который рассказывает о том, как сэкономить, не потерять деньги и что делать в непонятных жизненных ситуациях. Площадка делится кейсами о том, как открыть и развивать свой бизнес, практической информацией, советами, лайфхаками и инструментами. Контакты редакции – в разделе «О проекте».

Skillbox Media

Онлайн-журнал, который публикует материалы авторов на темы образования, маркетинга, управления, развития и программирования. Если вы обладаете достаточными компетенциями по одной или нескольким темам, присылайте гостевые статьи, делитесь кейсами, секретами мастерства, бизнес-историями или чек-листами.

Обратите внимание: редакция рассматривает только готовые статьи, поэтому темы и потенциальные идеи лонгридов оставьте для других площадок.  Для того, чтобы разместить статью, заполните заявку на публикацию и ждите ответа.

ROOKEE 

Блог платформы автоматизированного управления интернет-рекламой для малого и среднего бизнеса. Кстати придутся авторские материалы об автоматизации бизнеса, digital-новинках, интернет-маркетинге, SEO, SMM и онлайн-репутации. Для успешного размещения нужен экспертный и уникальный текст объемом до 5 тысяч знаков. Перед тем, как начинать работу над ним, воспользуйтесь контактами, указанными на сайте, и обсудите тему будущей статьи.

CheckRoi

Образовательный портал про онлайн-образование в сфере маркетинга, дизайна, менеджмента, программирования. Контент разделен по соответствующим рубрикам, на площадке приветствуются обзоры профессий, статьи от экспертов, тематические подборки. С мегадетальными правилами редполитики портала можно ознакомиться здесь. В этом же разделе можно найти контакты редактора.

Деловой мир 

Онлайн-проект предназначен для решения наиболее важных задач в сферах менеджмента, маркетинга, финансов, управлении персоналом, работы и карьеры. Авторами статей выступают практикующие специалисты и собственники бизнеса из России и зарубежья, которые делятся практическим опытом, рекомендациями экспертов, кейсами, таблицами, графиками.

При подготовки колонки для сайта delovoymir.biz воспользуйтесь рекомендациями, а материал присылайте на talk@delovoymir.biz или с помощью кнопки. Можно также завести свой аккаунт и самостоятельно размещать статьи компании, которые будут опубликованы после проверки модератором.

e-pepper.ru

Нишевый информационный онлайн-ресурс, посвященный электронной коммерции. Здесь размещают собственный, зарубежный и авторский опыт организации, данные исследований и анализа рынка интернет-коммерции в России и за рубежом.

Сайт актуален для владельцев и продавцов интернет-магазинов, менеджеров логистических и эквайринг-компаний, специалистов по рекламе и маркетингу и всех, кто работает в eCommerce. Присылайте материалы на почту. Предпочтение отдается эксклюзивным статьям и обзорам.

cmsmagazine.ru 

Digital-журнал с многолетней историей, команда которого с 2007 года опубликовала десятки тысяч материалов о мобильных и веб-разработках, аналитике, менеджменте, продвижении и интернет-рекламе.

Журнал помогает агентствам-исполнителям заявить о себе среди профессиональной и клиентской аудитории, а заказчикам повысить свою digital-эрудицию и находить подходящих подрядчиков. Регистрация на сайте позволяет агентствам самостоятельно публиковать новости и кейсы, а статьи и авторские колонки лучше направлять в редакцию.

rusability.ru

Платформа для развития маркетологов и специалистов в сфере digital. Здесь можно самостоятельно размещать статьи о продвижении, контенте, smm, дизайне и клиентском опыте. Достаточно создать профиль. О том, как зарегистрироваться на сайте, какие материалы можно публиковать без согласования с редактором, как работать с комментариями читайте здесь.

workspace.ru

Блог известного digital-агентства охотно размещает качественные материалы на темы маркетинга и рекламы, исследований, аналитики, менеджмента, PR, SMM, дизайна, веб-разработки, продаж, контента и SEO. Для того, чтобы предложить статью в блог или обсудить темы для публикации, заполните заявку и с вами свяжется редактор.

texterra.ru

Известный блог об интернет-маркетинге, контент-маркетинге, рекламе, бизнесе, контексте, копирайтинге и веб-аналитике. Эта онлайн-площадка известна своим качеством и проработкой публикуемых статей, а ее команда отдает предпочтение лонгридам, инструкциям и практическим кейсам. Присылайте свои статьи на почту.

callibri.ru

Еще один блог рассказывает маркетологам о продвижении в социальных сетях, digital-стратегиях, гайдах, рассылках, аналитике, контекстной рекламе, мессенджер-трафике, эффективных брифах.  Свежие статьи и кейсы площадка публикует каждую неделю. Чтобы прислать материал, заполните форму и ждите, когда редактор свяжется с вами.

otzyvmarketing.ru

Профессиональный блог о маркетинге. В первую очередь, модерацию успешно проходят информационные статьи, чек-листы, подборки, кейсы и истории компаний, обзоры сервисов, инструкции и другой уникальный контент. О том, как написать материал для Otzyvmarketing, читайте в инструкции. Чтобы опубликовать статью, зарегистрируйтесь на сайте, создайте профиль и напишите редактору, предложив ему готовый материал или идею для публикации.

serpstat.com

Редакторы блога охотно размещают уникальные  информационные материалы, практические кейсы компаний, актуальные темы из сферы интернет-маркетинга, продвижения маркетплейсов, исследования, интервью. Чтобы стать автором блога, пройдите по ссылке и оставьте заявку, после чего с вами свяжется редактор. Он попросит прислать тезисы, после утверждения которых можно готовить статью и получить ее гарантированное размещение.

netology.ru

Известная площадка об онлайн-образовании, карьере в IT, маркетинге, бизнесе и управлении, программировании, аналитике. Здесь публикуются статьи о маркетинге, проектах, дизайне и веб-разработке. Материал должен быть уникальным, формат рекламных статей, пресс-релизов, пост-релизов и рерайтов не подойдет.

Для того, чтобы разместить статью, вышлите ссылку на нее в гугл-доке редактору на ознакомление. Не забудьте рассказать, чем занимается ваша компания, о чем материал и в чем его ценность для аудитории.

likeni.ru

Интернет-издание о digital, social и креативном маркетинге. На портале представлены новости новости new media и мощная практическая баз (кейсы, мастер-классы, интервью с экспертами отрасли).

Аудитория площадки — сообщество новичков/профессионалов/гуру из различных отраслей new media. Это маркетологи, рекламные отделы крупных брендов, специалисты медийных, PR- и рекламных агентств, web- и SEO-студий, блогеры, нишевые фрилансеры, разработчики, дизайнеры, копирайтеры и т.д. Пишите в редакцию, работники которой лояльно настроены к сторонним публикациям и помогут сделать его актуальным  для аудитории.

seonews.ru

Сайт публикует статьи и новости об интернет-маркетинге, продвижении бизнеса онлайн и заработке в интернете. Многие отраслевые компании ведут здесь свои блоги, размещая актуальный контент для бизнесменов и маркетологов.

Редакция принимает уникальные и полезные материалы на релевантные изданию темы, детально о которых можно прочитать здесь. Высылайте их выпускающему редактору, а вот пресс-релизы и статьи о компаниях ресурс публикует только на коммерческой основе.

netpeak.net

Блог известного агентства интернет-маркетинга, превратившейся в прошлом году в медиа. Его тематика осталась без изменений (все об интернет-маркетинге для бизнеса), а целевая аудитория по-прежнему состоит из предпринимателей и маркетологов.

Если раньше в блоге публиковались гостевые посты, то теперь каждый зарегистрированный читатель может вести собственный блог в рубрике «Песочница». Более подробно об алгоритме сотрудничества читайте в Правилах публикации.

webpromoexperts.net

На сайте академии интернет-маркетинга публикуются актуальные тематические статьи, информация о бесплатных семинарах, онлайн-курсах, конференциях. Аудитория площадки состоит из собственников крупного и среднего бизнеса, предпринимателей, владельцев и сотрудников digital-студий, фрилансеров и новичков.

Редакция принимает уникальные гостевые посты на тему интернет-маркетинга в различных форматах, кроме пресс-релизов. Условия и темы гостевых публикаций описаны здесь.

Материалы, идеи или тезисы присылайте редактору на почту. Сразу же обсуждайте тематику, структуру и объем текста, время публикации, стилистические и творческие вопросы, иллюстрации.

madcats.ru

Издание для всех, кто интересуется интернет-маркетингом с практической точки зрения. На площадке собраны полезные материалы от практикующих экспертов на тему интернета, digital и бизнеса.

Редакция не ставит жестких рамок для своих авторов, предоставляя возможность работать по принципу «свободный микрофон» для тех, кому есть, что сказать. Оперативно отвечают на письма с материалами, отправляйте их сюда.

vc.ru

Мегапопулярная платформа о бизнесе, маркетинге, PR и рекламе, технологиях и кейсах, на которой может публиковаться любой зарегистрированный пользователь. Достаточно завести личный аккаунт или блог от лица компании. Аудитория площадки в лице предпринимателей, IT-специалистов и маркетологов особенно ценит практические лонгриды, кейсы, инструкции и исследования.

Здесь разрешено определенное количество ссылок, так что если материал попадает на главную страницу, вы можете получить много переходов на сайт. Но прямая реклама, как и везде, запрещена, поэтому внимательно читайте правила. Чтобы разместить пост, зарегистрируйтесь и публикуйтесь через личный кабинет, выбрав соответствующую своему профилю рубрику.

spark.ru

Блог-платформа для предпринимателей и всех, кто хочет больше зарабатывать. Здесь можно рассказать свою историю, обсудить идею, наладить обратную связь с клиентами, найти сотрудников, единомышленников, инвесторов и клиентов. Команда сайта стремится к тому, чтобы приносить пользу и давать ответы на конкретные вопросы.

Зарегистрировать свою компанию или авторизоваться на сайте можно здесь. Публиковать посты можно как с аккаунта проекта, так и с личного, но проекты имеют плюшки в виде таких дополнительных возможностей, как размещение вакансий, формирование команды и привлечение инвестиции. О чем писать, и какие темы наиболее актуальны для аудитории платформы, детально описано в соответствующем разделе.

cossa.ru

Культовая площадка, одно из первых изданий об интернет-маркетинге. Здесь всегда рады кейсам, обзорным статьям, неординарным авторским колонкам, аналитике и новостям рынка. Для того, чтобы попасть на страницы медиа, внимательно изучите правила и инструкцию о том, как бесплатно опубликовать статью на Cossa.ru.

Напишите редакторам и пришлите уже готовый материал. Обратите внимание, что различные форматы (авторские тексты, статьи, новости, пресс-релизы, реклама) нужно присылать на разные электронные ящики. Письмо должно содержать ссылку на статью в гугл-док, ссылку на профиль автора на Cossa и краткую информацию о самой статье и ее ценности.

rb.ru

Независимое медиа о цифровых технологиях, интернет-продвижении, бизнесе, карьере, digital. Специализируются на отраслевых новостях, обзорах, чек-листах, подборках возможностей и инструкций для начинающих, практических кейсах, статьях и экспертных колонках. Основная аудитория площадки: предприниматели, IT-специалисты и маркетологи.

В материалах допускаются внешние ссылки, но прямая реклама только за деньги. О том, какие требования нужно соблюдать, чтобы попасть на страницы издания, читайте здесь.

Пишите редактору, согласовывайте тему или присылайте готовый материал. Мы на собственном опыте знаем, что это медиа открыто к диалогу и всегда разместит стоящую и уникальную статью.

Несколько рекомендаций

  • Забудьте о «синдроме самозванца» и лишней скромности. У каждой компании, независимо от масштаба и сферы деятельности, есть собственная экспертиза и рабочие кейсы, которые будут актуальны для конкретной площадки и ее аудитории.
  • Изучайте контент других компаний, анализируйте их статьи и уровень подготовки. Тогда вам будет легче определиться с форматом и емкостью собственных материалов.
  • По-настоящему ценную и интересную статью опубликует практически любое издание (кроме тех, кто в принципе не размещает сторонний контент или ставят публикации исключительно на коммерческих условиях – как говорится, не принимайте на свой счет!). Ведь медиа и блоги заинтересованы в качественном контенте так же, как ваша компания – в появлении на релевантных площадках. Помните об этом!
  • Внимательно изучайте правила и требования каждой площадки. При подготовке материалов придерживайтесь общих принципов: актуальность, соответствие интересам медиа и ее аудитории, уникальность, отсутствие прямой рекламы, польза и читабельность.
  • Составляйте базу лояльных СМИ и площадок, которым интересна ваша экспертиза. Постоянно обновляйте ее, дополняйте, систематически присылайте материалы и, главное, пробуйте! Нарабатывайте собственный опыт, работайте над ошибками, учитесь строить продуктивные диалоги — и результат вас приятно удивит.

Об авторе: Ксения Резникова, PR-специалист контент-маркетинговой платформы PRNEWS.IO

 

Около пиара

300 фанатов. Как творческому человеку заработать на платных подписках

Новые профессии — блогеры, независимые журналисты, музыканты, художники — требуют новых решений. Для таких децентрализованных профессий есть целая экосистема ресурсов, позволяющая монетизировать свой труд без огромных вложений: платные подписки, донаты, чаевые, краудфандинг. Рассказываем, какие инструменты доступны творческой личности для реализации даже самых скромных планов.

Размер не имеет значения

Для того, чтобы хорошо жить и влиять на умы поколений достаточно небольшой аудитории. В каждом городе вашей страны найдется хотя бы пара человек, которым нравится ваш комикс, хардстайл-ремиксы хитов Николая Расторгуева или нервный стендап. Аудитория образует три концентрических круга по градусу лояльности: 300 настоящих фанатов, 600 просто фанатов, 1800 вяло интересующихся поклонников.

300 настоящих фанатов купят у вас все и не один раз: каждый сингл, каждое фото, футболку, кепку с вашей подписью, билет на концерт за 200 км от их дома. Такие микро-аудитории характерны для соцсетей и мессенджеров: большинство Telegram-каналов, аккаунтов в Twitter никогда не наберут более 10 тысяч подписчиков.

Три тысячи подписчиков в рассылке, закрытой группе, публичном канале — этого количества достаточно для старта платных подписок для независимого продюсера, иллюстратора, автора, музыканта. Иногда и три тысячи будет много: 169 подписчиков блога программиста обеспечивают ему постоянный поток заказов. Да, если ваш продукт или услуга имеют высокую цену на рынке, то даже сотни подписчиков хватит для достойного заработка.

Подписки на ваш продукт решают сразу несколько задач: анонсы для небольшой базы фанатов, доступ к эксклюзиву для самых преданных поклонников, регулярные продажи небольших партий вашего творчества.

Инструменты для платных подписок

Сегодня на рынке есть десятки решений для платных подписок, завтра их появится в разы больше. Базовая архитектура подписной модели может выглядеть вот так:

  • Сайт на WordPress
  • Плагин Woocommerce
  • Сервис почтовых рассылок Mailchimp
  • Платежные системы Paypal, Stripe, десятки решений для микроплатежей

В Китае логистическая цепочка доставки подписок и получения платежей упрощается до встроенных решений на платформах Weibo (аккаунты V+), Wechat (подписные аккаунты 订阅号).

В англоязычных странах подписные сервисы начали делить рынок по нишам: 

  1. Patreon — универсальное решение для блогеров, геймеров.
  2. Tribe — подписки для маркетологов и консультантов, которые хотят собрать свои комьюнити, но не хотят расставаться с плагинами WordPress.
  3. Buy Me a Coffee — художники, иллюстраторы, музыканты собирают чаевые.
  4. Substack — подписки для журналистов, независимых медиа.
  5. Podia — подписки для продаж онлайн-курсов.
  6. Ko-Fi — платформа для регулярных донатов авторам подкастов, косплейщикам.
  7. SubscribeStar —  подписки на музыкантов, коучей, религиозных проповедников.

В России подписная модель только развивается: Boosty — аналог Patreon для художников и авторов, Paywall — телеграм-бот для подписок в мессенджере.

Платные подписки хороши, когда они предлагают подписчикам гибкость. Если для того, чтобы отписаться или изменить тарифный план, пользователям нужно звонить в американский офис компании, где им посоветуют связаться с техподдержкой сингапурского офиса (который аутсорсит звонки на колл-центр в Филиппинах), то подобная эстафета может огорчить даже терпеливого фаната. Это реальный случай с подпиской на известное медиа, название опустим из уважения к бренду.

Гибкая подписная модель разрешает подписчикам изменять тарифный план без необходимости звонить/писать в техподдержку; самим выбирать длительность платных периодов и периодичность рекуррентных платежей; оплачивать подписки в разных валютах и с разных карт; автоматически прекращать и возобновлять подписки.

Примеры культовых авторов с небольшой лояльной аудиторией

Buckethead. Гитарный фрик с ведром на голове, играет рок и десяток смежных стилей, но менее всего похож на рок-звезду. Известен тем, что играет невозможные соло на электрогитаре, может выпускать по 130 мини-альбомов за один календарный год. 

Но он не зарабатывает на своих альбомах — это его подарок настоящим фанатам. Основной доход он получает с заказов на саундтреки для фильмов. Кроме этого, Buckethead востребован в качестве сессионного музыканта для десятков групп и проектов, часто играет в небольших местных клубах, переиздает свои старые песни на виниле для коллекционеров.

Павел Гуров. Пишет о диджитал маркетинге для небольшой аудитории на закрытом telegram-канале, Gurov Digital Pro. В свободное время путешествует по миру, начитывает подкасты. Павел Гуров настоящий маркетолог — все сервисы проверяет на себе, его можно найти на iTunes, Patreon, YouTube, Paywall. Читателей у Павла немного, настоящих фанатов еще меньше. Но он не жалуется, потому что любит и умеет работать с подписками.

«Мы живем в компьютерной симуляции. Я сбежал из нее и украл печень создателя симуляции. Теперь я продаю вам эту печень в виде чипсов»

Carnivore Aurelius (Плотоядный Аврелий). Вяленое мясо приправленное ненавистью к современному западному миру и философией Марка Аврелия. Чипсы из печени по подписке + токсичные твиты — что может быть безумнее такого бизнес-плана? Тем не менее, Плотоядный Аврелий умеет создавать дополнительную стоимость своих печеночных чипсов персональным коучингом в смсках.

Подпись: «Мы живем в компьютерной симуляции. Я сбежал из нее и украл печень создателя симуляции. Теперь я продаю вам эту печень в виде чипсов».

София Губайдуллина. Композитор авангардной музыки. Настолько авангардной, что ею восхищались всего три слушателя. Никто не хотел слушать симфонии Губайдуллиной, поэтому ее поставили в черный список российских композиторов. 

Но три верных слушателя подсказали Софии писать музыку для кино и мультфильмов. Чем она и зарабатывала на жизнь: писала саундтреки для «Маугли», «Крейцеровой сонаты», «Мария — королева Шотландии» и других фильмов. Пример Софии Губайдуллиной показывает, что даже в тупике карьеры настоящие фанаты способны выручить самобытного автора.

Вася Ложкин. Художник, юрист, музыкант и просто хороший человек. Его картины с котами растащили по всему рунету. Вася Ложкин продает свои картины небольшому количеству настоящих поклонников, играет на концертах для 50 человек. В остальное время он рисует обложки альбомов для музыкантов, рекламные анимации, делает сувениры по мотивам своих работ, занимается непонятно чем. Живой пример того, что микро-звезды хорошо живут и без стадионов, без своих реалити-шоу в телевизоре.

Дайте смысл и радость небольшой, но преданной армии фанатов. Так вы не будете зависеть от решений продюсеров или веяний моды. Краудфандинг, платные подписки, собственный магазин избавляют от желания гнаться за крупными спонсорами, выжигать свою преданную аудиторию канонадой сомнительной рекламы и непонятными коллаборациями с хайповыми персонажами.

Завтра все товары и услуги будут на подписках. Работа, образование, досуг, развлечения. Сегодня у вас есть время, пока окно возможностей открыто — один человек может за год набрать небольшую аудиторию. 

Об авторе: Жанна Юнге, контент-стратег в сервисе подписок Paywall

PR для предпринимателей, Лайфхаки

9 простых правил успешного прямого эфира в Инстаграм

Наступила осень, эпидемия продолжается, а это значит, что многие из нас опять работают на удалёнке. Люди снова засели в онлайне. Это время можно удачно использовать для того, чтобы начать проводить прямые эфиры в инстаграме.

Многие боятся выступать онлайн, потому что не понимают, как это сделать эффективно, переживают, что будут выглядеть глупо или сделают что-нибудь не так, особенно глядя на тех, кто уже давно начал и собирает тысячные аудитории. Залог успешного эфира — тщательная подготовка. Чтобы ничего не забыть, сохраните эту памятку из девяти простых правил и действуйте. Все получится!

1. Тренируемся

Для начала зарегистрируйте в инстаграм новый аккаунт, подпишитесь на него сами. Это очень удобно, чтобы протестировать возможности системы, посмотреть на себя со стороны и сделать работу над ошибками. На этом же аккаунте можно изучить все технические аспекты проведения онлайн-трансляции. Такой тест-драйв позволит проверить качество связи и звука. Вы сможете посмотреть, как работать с комментариями, где отвечать.

Можно оценить возможности наложения различных фильтров, переключения камеры с основной на фронтальную, трансляцию картинки и презентации, освоить дополнительные кнопки и функции. На этом аккаунте вы можете сохранить свой эфир для просмотра и работы над ошибками: поза, речь, жесты, свет – все это можно будет учесть на будущее.

2. Выбираем тему

Определитесь с целью проведения прямого эфира, сформулируйте, что вы хотите получить от общения с подписчиками. В зависимости от этой цели и нужно определять тему. Например, для продвижения конкретной услуги стоит поговорить о выгодах для подписчика от пользования данной услугой. Для продвижения нового продукта – рассказать о его уникальности и характеристиках. И помните: одно выступление — одна мысль.

Тема, которую вы будете освещать в прямом эфире, должна быть интересна вашей аудитории. Если сомневаетесь, спросите подписчиков в посте или в сторис, о чём бы они хотели поговорить с вами на трансляции.

3. Пишем сценарий

Даже если вы— эксперт в вопросе, которому будет посвящен прямой эфир, все равно необходимо подготовить план выступления. В сценарии следует отразить основные тезисы, цифры и факты, даты и имена, сложные формулировки, которые можно забыть отволнения. Если у вас есть отличные шутки по теме, смело добавляйте в сценарий и их. В конце выступления подытожьте сказанное, призовите подписчиков к нужному вам действию.

Кроме понятного вам сценария, следует подготовить чек-лист вопросов для обсуждения, чтобы не упустить важное и поговорить обо всем, что вы запланировали. Не забывайте готовить визуал, чтобы разнообразить картинку прямого эфира: слайды, заставки, ролики. И не забудьте посмотреть заранее, как это будет смотреться в ходе вашей трансляции.

4. Продумываем образ

Интерьер и фон часто не имеет значения, так как их не видно. Главное — чтобы зрителю было хорошо видно ваше лицо, эмоции. Если вы любите жестикулировать, то настройте кадр так, чтобы руки были видны.

Помните о том, что камера, специфическое освещение и движение в кадре существенно изменяют передачу цветов, поэтому женщинам стоит уделить внимание макияжу, а мужчинам поработать со светом. Кроме того, вы можете воспользоваться фильтрами, которые смоделируют кадр и сделают автоулучшение картинки. Н не стоит злоупотреблять этим, особенно если вы говорите о серьезных вещах.

Если в помещении нет естественного освещения, воспользуйтесь специальной техникой. Может подойти бюджетный вариант с использованием кольцевой лампы, которая помогает добиться мягкого и ровного света. Проверяем готовность за 20 минут до эфира: причёска, одежда, настрой на беседу.

5. Репетируем

Очень полезно заранее потренироваться  —за сутки или двое до эфира, чтобы успеть найти лучшие варианты. Помните, что кадр камеры в телефоне более широкий, во время прямого эфира кадр значительно обрезается. Для тренировки можно несколько раз проговорить текст с пробкой в зубах — так делают многие телеведущие, чтобы размять лицевые мышцы.

Запишите себя на аудио и проанализируйте свою речь, привыкните к своему голосу в записи. Если есть недочеты, стоит почитать статьи и книги по ораторскому искусству, послушать выступления спикеров, которые вас зацепили: обратить внимание на жесты, темп речи и паузы, позу.

6. Анонсируем

Регулярно напоминайте своей аудитории о будущей трансляции – это можно делать в сторис или в конце каждого поста. Чтобы анонс прямого эфира увидели все подписчики, поднимайте анонс каждые 2-3 дня. Можно записать короткое видеоприглашение и разместить его в сторис. Еслиесть возможность, запустите таргетированную рекламу анонса прямого эфира.

 7. Техника, свет, звук

Основное техническое требование — быть в зоне стабильного wi-fi, так как мобильный интернет часто подводит.

Рекомендации по настройке изображения:

— Выбрать локацию, чтобы на фоне не было лишних предметов.

— Выставить свет — обязательно посмотрите, как он падает на лицо, всё ли вам нравится, и как это можно улучшить. Но помните, что идеальная картинка иногда невозможна, так что выберите просто оптимальный вариант.

— Найти подставку под телефон, проверить устойчивость конструкции.

На телефоне:

— Отключить сотовую связь, чтобы не мешали входящие звонки.

— Поставить режим «не беспокоить», чтобы вас не отвлекали уведомления, а во вкладке «Тишина» выбрать «Всегда», чтобы эфир не нарушил случайный звонок.

— Выключить режим вибрации.

— Выключить звук.

8. Работа с аудиторией

Чтобы удерживать внимание подписчиков на протяжении всего прямого эфира, стоит продумать серию интерактивов.В ходе выступления вы можете мотивировать подписчиков на общение, вовлекая их в беседу. Задавайте вопросы, призывайте к обсуждению; просите угадать ответ; объявите в начале конкурс; просите задавать вопросы в специальной форме обратной связи и ставить реакции.

В ходе эфира важно приветствовать подписчиков, зачитывать комментарии по теме эфира. Но не стоит увлекаться ими, так как это может мешать восприятию вашего рассказа, и люди могут покинуть эфир. Не расстраивайтесь, если в прямом эфире поначалу вас будет смотреть мало подписчиков. Помните, что после опубликования эфира его смогут посмотреть еще множество раз. Работайте так, как будто вас уже смотрят тысячи.

9. После эфира

Не спешите сразу выключать режим «не беспокоить» —первым делом необходимо сохранить видео. Не стоит сразу пользоваться телефоном и звонить друзьям с вопросом, как им понравился ваш эфир — видео грузится на IGTV в аккаунт (на всякий случай сохраните его также на телефон).

Для размещения видео с эфира заранее подготовьте макет заставки в стилистике вашего аккаунта, при этом основную информацию об эфире следует разместить в центре макета, так как при размещении потом картинка будет обрезана до квадратного формата.

Когда видео будет доступно в IGTV, сделайте анонс в сторис и в посте, чтобы повысить количество просмотров. Запросите обратную связь у своих подписчиков, которая придет к вам в сообщениях в директ, либо в комментариях под постом. Это позволит оценить отклик от трансляции. При желании пост с видео эфира прорекламируйте среди подписчиков.

Пользуясь этими нехитрыми рекомендациями, вы проведете удачный прямой эфир и станете ближе своим подписчикам. Удачи!

Об авторе: София Лазарева, управляющий партнёр в агентстве FINEDAY

Лайфхаки

5 уроков пиара от Сергея Есенина. Как построить скандальный имидж

Сергей Есенин был адептом скандального пиара. Легендарный поэт сумел создать настолько впечатляющий образ, что споры о нем не утихают до наших дней. Неоднозначность поступков и высказываний, дерзкий характер и дьявольское обаяние – вот основные черты скандальной личности. Если в наши дни вы решили выбрать подобный имидж, то основные принципы его формирования за последние сто лет не изменились, а поучиться у классика – совсем не грех.

1. Всегда имейте собственное мнение

За год до революции 1917 года молодой поэт из села Константиново начал обретать популярность в либеральных кругах Санкт-Петербурга. Фамилия Есенин все чаще звучала в салонах города и мелькала на страницах газет. Двадцатилетний юноша читал стихи искушенным интеллигентам северной столицы, заводил полезные знакомства и очаровывал каждого, кто присутствовал на его выступлениях.

Спустя полгода по петербургским салонам поползли слухи о том, что  поэт читал стихи в кругу царской семьей, и даже лично императрице, еще он написал несколько строк специально для молодых царевен. Возмущение либеральной публики Петербурга достигло такой силы, что бывшие воздыхатели рвали его личные письма, обвиняли в предательстве и поносили самыми гнусными словами. Поэту не могли простить теплого отношения к монархии.

Есенин дерзко показал, что не станет ставить себе никаких политических рамок для творчества. Своим поступком он оскорбил всех, кто давал ему возможность печататься в самых значимых газетах культурной столицы. В то же время он прекрасно понимал, что его стихи искренне любят обыкновенные люди. Искушенная публика лишь помогала ему получить еще большую известность. А спустя несколько месяцев раздался выстрел с крейсера «Аврора», в стране началась революция и либералы утратили свое влияние на культуру и общественную жизнь.

2. Не бойтесь конфронтации со знаменитостями

Главным конкурентом Сергея Есенина в борьбе за любовь читателей был не менее легендарный Владимир Маяковский. В то время многие сравнивали творчество двух самых известных поэтов страны. Сами поэты относились к друг другу с глубоким уважением, но конфронтации случались, и колкости в адрес друг друга летели регулярно. Это происходило не из-за выдуманной личной вражды, причина споров была банальной — разные литературные направления. Публике же хотелось видеть в них непримиримых врагов и непременно обсуждать каждый их «конфликт». Будь у них Instagram, противостояние вышло бы куда более зрелищным, чем ссора Хабиба Нурмагомедова и Тимати.

В двадцатых годах прошлого столетия газеты заменяли поэтам социальные сети. Такими «постами» обменивались Есенин с Маяковским в разных выпусках газет:

– «Мать честная! До чего бездарны поэмы Маяковского об Америке!».

–«Ну Есенин, мужиковствующих свора. Смех! Коровою в перчатках лаечных. Раз послушаешь... но это ведь из хора! Балалаечник!».

Куда более острыми отношения у Есенина были с другим коллегой по творческому цеху — Борисом Пастернаком. Они не принимали стихи друг друга и были выходцами из разных культурных слоев. Один был из деревни, второй родился в Москве и рос в интеллигентной еврейской семье. Однажды противостояние поэтов дошло до драки, что породило новые обсуждения уже среди всех слоев российской общественности.

3. Будьте героем-любовником

Самыми интересными темами для слухов и сплетен были отношения Есенина с женщинами. В наши дни ничего не изменилось. Общественность любит обсуждать личную жизнь знаменитостей и скандалы на почве любовных отношений, достаточно вспомнить Олега Дерипаску и его моделей или новости о романе Анастасии Ивлеевой и Элджея.

Есенин был женат четыре раза. После двух неудачных браков с Анной Изрядновой и Зинаидой Райх, поэт взволновал не только русскую, но и мировую общественность. Его женой стала Айседора Дункан, знаменитая на весь мир танцовщица, которая была старше Сергея на 18 лет. Но и эти отношения закончились разводом. После него Есенин вновь заключил «звездный» брак, уже с внучкой Льва Толстого — Софьей.

Большая часть произведений поэта посвящена любви и сложным отношениям с женщинами. Есенин добавлял себе новых побед на любовном фронте. Он поддерживал образ несчастного героя-любовника, который вызывает эмоциональный отклик спустя больше сотни лет с момента гибели поэта. Этой стороне своего имиджа он уделял особое внимание, что бесконечно порождало споры о моральных качествах поэта.

4. Заигрывайте с властью

Отношения Есенина с властью были еще более сложными, чем с женщинами. Одно можно сказать точно — люди любили его откровенную дерзость по отношению к политикам, это прибавляло ему популярности среди читателей. Поэт не только остро подкалывал власть в некоторых произведениях, еще он регулярно попадал в отделение милиции.

Стоит отметить, что в творчестве Сергея Есенина нередко встречаются и хвалебные стихи о политической ситуации в стране. Поэт имел теплые отношения с влиятельными людьми того времени — Троцким, Кировым, Фрунзе, и тонко чувствовал, как ему вести себя с разными политическими силами и что писать о них в своих произведениях, не переходя границ дозволенного. Однако, это не мешало ему выглядеть в глазах людей нонконформистом.

5. Любите родину и ругайте остальные страны

Современники поэта неоднократно говорили, что никто так не любит и не чувствует Россию, как Есенин. Все творчество поэта пропитано этой любовью. Но другим странам регулярно доставалось от него, особенно Америке: «В страшной моде господин доллар, на искусство начхать — самое высшее музик-холл. Я даже книг не захотел издавать здесь, несмотря на дешевизну бумаги и переводов. Никому здесь это не нужно» (из письма Есенина Александру Сахарову, 1922 год).

Многие уезжают из России, заработав состояние. Так было в начале XX века, так происходит сейчас. Но поэт не собирался покидать родину, хоть и мог. Все остальные страны были для него чужими. В своем туре по Европе он неоднократно устраивал скандалы с местными зрителями и бывшими соотечественниками, которые сбежали из страны после революции.

Любовь к России – одна из самых важных причин, почему поэта так любили читатели. Его творчество всегда оставалось искренним. Можно сказать, что в этом и был главный секрет его пиара, эффект от которого дошел и до наших дней, спустя почти сотню лет после гибели поэта.

Об авторе: Александр Сафронов, PR-консультант

Лайфхаки

Как понять, что вы эксперт, и правильно рассказать об этом миру

Эта статья — заключительная в цикле «Персональный бренд». Мы уже поговорили о том, как действовать в публичном пространстве тем, кто хочет добиться должности топ-менеджера, и предпринимателям. На этот раз речь пойдёт о персональном бренде эксперта.

Фото: Unsplash

Синдром самозванца – психологическое явление, при котором человек чувствует неуверенность несмотря на очевидный успех или внешние доказательства своих компетенций. Вы когда-нибудь испытывали подобное? На деле, каждый второй специалист, уверенно стоящий на ногах в своей отрасли, чувствует себя «самозванцем», когда речь заходит о публичности.

Сильный персональный бренд эксперта отрасли решает две задачи. Во-первых – для себя любимого – хорошая репутация позволяет выйти практически из любой конкуренции. Специалиста с именем ценит работодатель, с ним хотят работать клиенты. Во-вторых – для мира – если вы искренне увлечены темой, ваш опыт будет полезен другим. Люди будут благодарны за ваши идеи и знания, вы сделаете чью-то жизнь лучше, и себе заработаете баллов в карму.

Как стать экспертом своей отрасли?

Давайте для начала договоримся, кто такой эксперт. Наиболее подходящее определение в контексте персонального брендинга: это специалист с реальным опытом, основанным на десятках тысяч часов, посвящённых одному делу. Вместе с возможным синдромом самозванца в нём развит синдром студента: он жаден до знаний и находится в перманентном профессиональном развитии.

Если вы такой, ваши комментарии вызывают у читателей смиренный вздох и доверие, ведь вы вправе говорить на заявленную тему.

Путь эксперта подойдёт вам, если ближайшие 3-5 лет минимум вы планируете оставаться в одной профессиональной сфере. Вы можете развиваться в HR, логистике или маркетинге в разных компаниях и индустриях, но ваш путь как специалиста не выйдет за грани одного направления. Вы не переметнётесь с руководителя T&D в отдел закупок и снабжения. Иначе вся накопленная экспертиза, весь запас профессиональной идентичности «обнулится», и вам придётся начинать заново.

Дмитрий Румянцев пишет об интернет-маркетинге, Алексей Кузин — о недвижимости и риэлторах, Владимир Якуба — о рекрутинге. Примеров «пути эксперта» очень много. Читатель никогда не спутает профессиональный контент с псевдоэкспертизой — достаточно лишь «погуглить» ваше имя.

Как эксперту разобраться, о чём и где писать?

  1. Поймите, в чём ваш реальный опыт и какую пользу вы можете приносить людям.
  2. Транслируйте ваши идеи, рассказывайте кейсы и инструменты, размышляйте о проблемах отрасли и предлагайте решения, комментируйте тематические новости с вашей, экспертной точки зрения.
  3. В первую очередь вы объединяете читателей вокруг ниши, а не собственной персоны. Не распыляйтесь: чтобы поддержать реальный опыт в онлайн, придерживайтесь выбранной тематики.
  4. Ваша аудитория массовая или узкая? Что читают и где общаются эти люди? Как и в случае с «путём предпринимателя», ценность ваших знаний подразумевает единую площадку для их трансляции. «Блог одного опытного HR тяжеловеса» может размещаться на личном сайте, в отраслевом СМИ или сообществе в соцсетях .

Возвращаясь к синдрому самозванца. Чтобы его преодолеть, вспомните – всем подряд нравятся только котики. Ваше мнение не должно устраивать 100% читателей. Тем интереснее. Вы отсекаете людей, которые на другой волне, получаете обратную связь и расширяете ваши представления о теме. Вы растёте вширь. Увеличиваете опыт и наращиваете медийную массу, а это уже заявка на сильный персональный бренд эксперта отрасли.

Все бренды, как и люди, разные. Одни семейные, другие путешествуют, третьи занимаются бизнесом, четвёртые увлечены модой, пятые любят философствовать. Может показаться, что вы должны делать всё то же самое и одновременно. Нет, вы не должны быть таким же!

Не чувствуйте ограничений. Почувствуйте воодушевление от того, что ваш персональный бренд совсем другой. Поймите вашу пользу и найдите баланс между тем, чем вам комфортно делиться, и тем, что принесёт выгоду вашей карьере. Между вашей личностью и профессионализмом. Опыт показывает: публичностью можно управлять без ущерба собственной нервной системе.

nadezhda-kobina

Об авторе:

Надежда Кобина,

директор PR-агентства «Космос-4»

Около пиара

Пять советов пиарщикам, которые собираются уйти из компании

Смена места работы — важный шаг в карьере. Большинство из нас настолько уже мысленно в будущем, что забывают выжать максимум из момента. Но #тыжпиарщик! Две недели назад я покинула позицию руководителя отдела брендинга и PR компании «Манго Телеком» и начала своё дело в области фитнеса. Я подготовила для PR-специалистов список возможностей и конкретных дел, чтобы вы ничего не упустили, уходя из компании.

Фото: Gratisography

1. Подведите  итоги

Анализировать результаты своей работы крайне полезно в принципе. Систематизировать — значит, открывать свои новые сильные стороны как пиарщика, «подкручивать» отстающие скиллы и искать точки профессионального роста. Обычно я делаю это раз в квартал.

Также рекомендую выложить итоги анализа на Slidesheder. Так вы укрепляете свой личный бренд и репутацию эксперта в коммуникациях на рынке. Напишите про особенно успешные кейсы на своих страницах в Facebook и LinkedIn, пока не заблокировали, и в профессиональных группах, например, «Пресс-секретари и пиарщики». Будьте готовы к критике. «Мякотка» пригодится для презентации потенциальным работодателям.

На что я обращала внимание, подводя итоги двух с половиной лет работы в компании «Манго Телеком»:

  • Карьерный рост. Кстати, упоминайте продвижение по карьерной лестнице в прощальном письме коллегам, о котором речь пойдёт ниже. Рассказывать о реальном кейсе карьерного роста — продвигать HR-бренд  компании.
  • Ключевые события в бизнесе за период вашей работы. Перечисляйте их в привязке к итогам вашей работы. Приземляйте пиар. «Манго Телеком» вышла на международный рынок. Инфоповод упомянули в 52 публикациях ведущие IT и бизнес-СМИ. В письме коллегам дайте ссылки на парочку свежих – занимайтесь внутренним пиаром до самого конца.
  • Количество публикаций и медиаиндекс. Оценивайте в динамике.
  • Сравнение с присутствием в информационном поле, в том числе социальных сетях, ближайших  конкурентов.
  • Отработка негатива, антикризисные коммуникации.
  • Развитие направления внутреннего PR.
  • Крупные мероприятия для прессы, выставки и  конференции.
  • Для B2B-пиарщиков: привлечение крупных клиентов, GR.
  • Для руководителей: проекты внутри PR-отдела, направленные на укрепление команды.
  • Кросс-проекты, в которых были задействованы несколько подразделений. Даже если они не выдающиеся, для внутреннего PR это очень полезно.
  • Проекты, которыми гордитесь. Это могут быть интересные авторские колонки, над которыми вы кропотливо работали со спикером, сложные темы и лончи, креативные проекты и т. д. Вспомните, как всем PR-отделом до полуночи готовили пресс-папки или упаковывали новогодние подарки  журналистам.

2. Напишите прощальное письмо коллегам

Не старайтесь произвести впечатление на людей, просто сосредоточьтесь на том, как вы можете улучшить их жизнь. Чем потенциально будет полезно письмо с итогами коллегам? Во-первых, это поможет им оценить возможности PR для продвижения своих направлений. Во-вторых, для тех, кто в танке, это возможность, наконец, понять, чем занимается PR.

Итак, пишите о том:

  • Чем вы помогли бизнесу.
  • Какими проектами вы особенно гордитесь и  почему.
  • Какие изменения произошли в PR-отделе, если вы руководитель.

А вот этого делать не стоит:

  • Перечислять свои заслуги. Во-первых, хвалить себя тупо поздно. Во-вторых, вы и так «намбер ван» в ближайшие пару дней — все обнимашки и «как же мы тут без тебя» адресованы вам. Не злоупотребляйте. Пишите о командных успехах, если вы руководитель, и как вы влияли на успех, но опять же командный.
  • Позволять себе неоднозначные фразы и негатив в адрес компании или конкретных людей. О бывшем работодателе или хорошо, или никак. Рынок маленький. Да и этику никто не отменял. Фу, позор.
  • Рассылать all_all. Это примерно то же самое, что писать капслоком и с множеством восклицательных знаков. Это нормально, только если компания совсем небольшая. Пишите на тех, с кем реально взаимодействовали, или хотя бы сталкивались в коридоре.
  • Писать «мимими, я буду сильно скучать, я уже скучаю, вы все такие клааассные». Ваше письмо и без лирики получится эмоциональным. В конце концов, это же бизнес, давайте без чмоки-чмоки. 
  • Злоупотреблять профессиональными терминами. Рост медиаиндекса, бесспорно, крутая штука, но будет ли это интересно вашим коллегам из разработки? Переводите с птичьего на человеческий, #тыжпиарщик. 

3. «Подчистите  хвосты»

Чек-лист:

  • Обновите базы журналистов.
  • Залейте на Google Диск все материалы или драфты, над которыми работали в последнее время.
  • Оформите дела для передачи в виде «Матрицы  Эйзенхауэра».
  • Сконтачьте коллег со спикерами, если работали над авторскими колонками или интервью. Передайте расшифрованные (!) диктофонные  записи.
  • Предупредите журналистов, что меняется контактное  лицо.

4. Используйте повод 

Используйте изменение места работы в качестве информационного повода — для продвижения собственного бренда и бренда бывшего работодателя, #тыжепиарщик. Когда я уходила из «Манго Телеком», написала авторскую колонку на RusBase под названием «Я задала себе эти 10 вопросов, прежде чем бросить наёмную работу». Её прочитали больше 10 тысяч уникальных посетителей, и каждый десятый сделал репост в социальные сети.

5. Отправьте e-mail, который изменит вашу жизнь

Воспользуйтесь возможностью получить честную оценку себя от людей, которые изучили вас хорошо. Отправьте избранной группе уже почти бывших коллег письмо с просьбой объективно оценить ваши сильные и, что более важно, слабые стороны. Пусть это будет написанное от души письмо. Обязательно напишите, что отправляете такое письмо впервые (и немного волнуетесь), с какой целью собираете фидбэк и готовы (и даже ждёте её) к критике.

Картина того, как в реальности вас видит профессиональное окружение, позволит открыть сильные стороны и, так называемые, зоны роста. Используйте эти знания. Они станут мощным толчком для вашего развития.

kseniya-martirosovaОб авторе:

Ксения Мартиросова, 

экс-руководитель отдела брендинга и PR «Манго Телеком»  

PR для предпринимателей, Лайфхаки

Как работать с персональным брендом, если вы хотите стать топ-менеджером

Давайте представим, что сегодня вы – один из тех счастливых ребят, которых обычно показывают поисковики по запросу «карьера». Вы руководитель департамента или ещё лучше – вице-президент – с увлекательным опытом, жаждой власти и наслаждений, а также амбициозными планами. Чем выше статус, тем сложнее каждый следующий карьерный шаг: компании не ищут топ-менеджеров по резюме на сайтах вакансий.

Эта статья – продолжение цикла «Персональный брендинг». Начало вы можете прочитать здесь. На этот раз речь пойдёт том, как с персональным брендом стоит работать успешному менеджеру, который хочет сделать шаг вверх по карьерной лестнице.

Фото: Фотобанк Фотодженика

«Путь менеджера» – тот случай, когда репутация и правильный публичный образ становятся инструментами карьерного продвижения. Продуманные действия в СМИ и соцсетях позволят создать образ «того самого» специалиста, без которого у компании всё пойдёт по наклонной. Добиться этого реально. Давайте разберёмся как.

Читали «Думай как миллионер» Т. Харви Экера? Главная идея книги как раз об этом: чтобы добиться цели, необходимо примерить на себя корону победителя уже сейчас. В нашем случае – желаемую должность.

Продумайте, как вы можете продемонстрировать то, что достойны занять более высокий пост? Погрузитесь в специфику бизнеса и коммерцию, если с должности технического директора планируете перейти на директора филиала. Если будучи директором департамента вы хотите вспорхнуть на уровень вице-президента, поймите стратегию компании и сформулируйте своё видение того, какие ресурсы привлечь, чтобы её реализовать.

Ваши публикации будут содержать аналитику и предложения. Таким образом, вы станете самым заметным и подходящим кандидатом на позицию, к которой стремитесь.

Чтобы выявить круг тем, на которые вам стоит высказываться:

  1. Подумайте, какой ваш следующий логичный карьерный шаг? Сузьте список возможностей до одной отрасли и максимум трёх возможных  компаний.
  2. Ответьте на вопрос: какими ключевыми компетенциями должен обладать идеальный кандидат? Какие задачи он должен решать, в каких вопросах разбираться? Разложите желаемую должность на составляющие. Это то, на что вы будете опираться в выборе тем.
  3. Представьте, что вы уже заняли желаемую должность. Уже вникли в суть бизнеса и готовы к публичным заявлениям. Анализируйте отрасль, делайте предложения, выдвигайте гипотезы. В этом поможет прошлый опыт управленца и прицельное саморазвитие.
  4. Проранжируйте навыки идеального кандидата на желаемую должность: «зелёными» вы владеете хорошо, «жёлтые» нужно подтянуть, «красные» вовсе должны отсутствовать. 
  5. Будьте жадными до знаний, чтобы избежать «синдрома самозванца». Обучайтесь, чтобы максимально перевести «жёлтые» и «красные» зоны в «зелёные» до момента вхождения в новую должность. Вы должны соответствовать тому образу, который создаёте.

Если вы думаете: «А не возьму ли я на себя лишнего?», скорее всего, возьмёте, и к повышению вы пока не готовы. По-настоящему увлечённый менеджер планирует свою карьеру на годы вперёд. Поэтому предложение о трудоустройстве на более высокую должность для него не станет неожиданностью – морально он уже давно готов и хорошо представляет людей, которые могут нанять его. Это и есть целевая аудитория, на которую должна быть направлена ваша коммуникация.

Сузьте идею вашего персонального бренда до максимальной конкретики. Именно так создаётся репутация в карьере: правильные слова, сказанные там, где их услышат нужные люди. Компании не нужен просто хороший топ-менеджер. Компании нужен «мистер Вульф» – человек, который решит её проблемы, как это делает Герман Греф для «Сбербанка» или Варши Рао для Airbnb.

 nadezhda-kobinaОб авторе:

Надежда Кобина, 

директор PR-агентства «Космос-4»

 

PR для предпринимателей, Лайфхаки

5 главных вопросов о продвижении личного бренда в соцсетях

Оставить комментарий

Сегодня социальные сети – лакомый кусочек для создания и продвижения бренда персоны. Это быстрая обратная связь, небольшие временные и финансовые затраты… Остается только радоваться? Нет, не все так радужно.

Фото: Фотобанк Фотодженика

Здесь есть свои особенности, и если упустить их из внимания, то продвижение личного бренда либо не заладится изначально, либо все рухнет, как карточный домик. Я предлагаю вам честно ответить на несколько вопросов, которые стоит задать себе перед тем, как начать продвигать личный бренд в соцсетях.

1.    Какая у вас цель?

Чего вы хотите от социальных сетей? Создать лояльное сообщество, получить продажи, прокачать образ эксперта? Для каждой ситуации будет разная стратегия действий. Дайте себе ответы на простые вопросы: «Кто моя целевая аудитория, и каким она должна меня видеть?». Письменно пропишите образ, который хотите создавать. Убедитесь, что у вас есть все, чтобы ему соответствовать и подтверждать свои позиции (рейтинги, кейсы, фото-примеры, портфолио, рекомендации, знания, навыки, связи и т.д. ). Набор «ресурсов» будет совершенно разным в каждой конкретной ситуации.

Мне нравится, например, профиль Андрея Кощеева на Facebook. В подкасте Websarafan.ru владелец компании «Дома вкуснее» рассказывает о том, как продвижение его личного бренда через соцсети помогает развитию его компании. Как, спросите вы? Логика покупателя в данном случае проста: у безымянной компании опасно заказывать продукты в интернете. Другое дело, когда у компании есть лицо, к которому можно обратиться напрямую – с критикой или с благодарностью. Андрей Кощеев стал этим лицом.

Снимок экрана 2016-06-30 в 3.19.12

Всегда помните о цели и проверяйте ее на актуальность. Пропишите реперные точки, которые помогут вам понять, что вы идете к цели. Даже если с самого начала вы ее сформулировали, и вы молодец, то со временем есть риск отклониться от нее достаточно сильно и уйти куда-нибудь в свободное плавание. Подальше от ключевых посылов и от исходной целевой аудитории, например.

2.     У вас есть контент-план или будете работать по вдохновению?

Вдохновение очень непостоянно. Сегодня оно есть и я пишу, завтра нет – извините. И всю неделю меня как-то «не торкает».

Контент-план – это рабочий инструмент, который здорово сэкономит ваше время на обдумывание постов.

Вам надо заранее понять, когда, где и каким контентом вы будете обновлять профили. Регулярное обновление – это не про вдохновение. Это про дисциплину и эффективность. Составьте такую простую табличку, регулярно работайте с ней, заносите сюда все изменения, идеи и типы постов, которые вы можете готовить. Гарантирую, жизнь станет проще:

Снимок экрана 2016-06-30 в 3.19.30

Всегда помните о разнице аудитории и сложившихся традиций в социальных сетях. От этого и будут зависеть ваш контент на той или иной площадке, подача, частотность публикаций. Об особенностях продвижения личного бренда на Facebook я рассказывала здесь.

Оцените время и силы: сколько раз в неделю вы планируете публиковать посты? Оптимальный вариант – ежедневное обновление страниц. Если у вас нет такой возможности, то пусть это будут 2-3 качественных поста в неделю. Ваша цель – создавать контент, который хочется лайкнуть, обсудить в комментариях и забрать к себе на страницу. А еще лучше – рассказывать о ваших постах и вашем профиле друзьям и знакомым. Да-да, в оффлайне. Это высший пилотаж, к которому есть смысл стремиться.

3.     Вас вообще интересно будет читать?

Гоните прочь соблазн скатиться к написанию нудных или однообразных постов. Но это не означает упрощение до уровня школьников. Нет!

В Facebook любят хорошие умные посты, а в Instagram отлично идут длинные тексты к хорошему фото. Но читать пост глазу должно быть легко, он должен быть «гладкий» — вне зависимости от  того, сколько экономических терминов вы в него поставили. С короткими абзацами, хорошим форматированием, пустыми строчками между абзацами.

Картинки по-прежнему привлекают много внимания в качестве иллюстраций к постам (правда с Facebook не понятно, и есть ощущение, что он занижает вес постов с картинками в общей выдаче против постов с просто текстом или видео).

На пике популярности видео. Ведите трансляции, записывайте видеоблог, выкладывайте фрагменты выступлений.

Но не нужно зацикливаться только лишь на работе. Хорошо, когда ей посвящено не более 80% вашего контента, а остальное – ситуации из жизни, небанальные инсайты и личные впечатления.

Я пробовала даже свою личную страницу продвигать только с категории “я эксперт”. Нет, когда добавились личные посты, вовлечение и рост аудитории стали лучше по показателям. Еще пару раз мы проверяли гипотезу и на аккаунтах персон, которых мы ведем. Все подтвердилось. Разнообразие постов – это всегда жирный плюс. В какой бы сфере вы ни продвигали личный бренд, каким бы официальным вы не хотели бы быть для своей аудитории, но она хочет видеть в вас человека в том числе. Это же соцсети.

4.     Вы выйдете за пределы своей личной страницы?

Продвижение в социальных сетях не ограничивается вашей личной страницей. За ее пределами – необъятный простор для полезных знакомств и подтверждения своей экспертности. Вы должны знать ключевые сообщества, где находится ваша аудитория, страницы основных лидеров мнений для вашей аудитории, коллег, конкурентов. Пишите содержательные комментарии и участвуйте в дискуссиях. Регулярно с ними контактируйте. От активности на странице в виде лайков и комментариев до выгодного сотрудничества или инвестиций в ваш бизнес зачастую бывает один шаг.

Но, пожалуйста, не нужно стучаться ко всем в друзья со словами: «Я занимаюсь контекстной рекламой, давай я тебе сейчас все настрою, я – классный». Это – злостная форма спама, которая порой и конвертируется в заказы (чего уж там), но если мы говорим о продвижении себя, то репутацию портит только так.

5.     Готовы ли вы адекватно реагировать на негатив?

Когда вы начнете привлекать к себе внимание в соцсетях, то будьте готовы к тому, что начнете получать негатив. Увы, некоторым людям в радость нахамить и раскритиковать кого-либо в крайне грубой форме. Более того, общение на грани хамства — иногда “официальный образ” человека, и он действительно может быть весьма жестким в онлайн-коммуникации, этот образ выдерживая. Примером тому служат Елена Торшина, Алексей Верютин, Константин Калинов и множество других персон.

Лена Торшина, например, не видит причины подстраиваться под окружающих людей и излучать дружелюбие:

Снимок экрана 2016-06-30 в 3.19.44

Готовы ли вы к общению в таком стиле? Какая у вас будет позиция, если вы столкнетесь с такой манерой общения на чьей-то странице в комментариях? А если комментарии будут на вашей странице?

Реакция на негатив с вашей стороны сильно будет зависеть от вашего же образа.

Тут нет волшебных таблеток. Кто-то уходит в игнор, кто-то банит, кто-то хамит в ответ и ставит на место. Все позиции одинаково имеют право на существование. Более того, вы сами можете общаться в стиле, подобном приведенному выше, и это тоже будет нормальным с точки зрения личного брендинга.

Не устаю повторять, но личный бренд — это не когда вас все любят. Это когда у вас есть характер, а у людей — определенные ожидания от коммуникации с вами, ассоциации с тем, какой вы и чем занимаетесь. Мат тут играет роль не более чем еще одной “черты характера”.

 

Снимок экрана 2016-06-30 в 3.30.09Об авторе: 

Ника Зебра (Вероника Кириллова), 

генеральный директор PR-агентства Zebra Company

PR для предпринимателей

5 причин отказаться от личного бренда

1 комментарий

Сейчас в среде пиарщиков и предпринимателей большой интерес к созданию персонального бренда, принято рассказывать о его плюсах и положительном влиянии на жизнь персоны и бизнес. Увы, все не так радужно. Существуют определенные факторы, о которых вы должны знать, прежде чем решите строить свой бренд. Давайте посмотрим на обратную сторону медали под названием «личный бренд».

1. На вас ляжет большая ответственность

Личный бренд накладывает определенные ограничения не только на внешний образ, но и на поведение. Придется внимательнее следить за тем, что вы говорите, в какой манере вы это делаете и все время помнить о том, приблизит это вас к цели или нет.

Вы, конечно, можете высказаться в соцсети о своем отношении к экономической ситуации, вот только если вы занимаетесь женскими свадебными прическами, кому-то будет это интересно?

Никто не говорит, что вам стоит держать свое мнение при себе (хотя чего уж там, многое лучше действительно держать при себе), просто подумайте, какой будет от этого эффект. Помните недавние массовые споры на тему «французских» аватарок в Facebook? Если вы рискуете оттолкнуть от себя часть аудитории и не хотите этого делать, лучше избегать острых тем. Если же это часть вашего образа – пишите о чем хотите, но пусть вас не удивляют «отписки».

2. Придется посвятить этому много времени

Если вы не уверены, что хотите оставаться в одной сфере в течение хотя бы 5-10 лет и добиваться в ней признания, не стоит выстраивать свой бренд.

Обязательно прощупайте перспективу: может случиться, что ниша окажется слишком узкой, либо вы исчерпаете себя через 5 лет и тогда придется искать что-то новое.

Менять нишу и позиционирование — задача дорогостоящая.

Да и кому будет не жалко потратить столько усилий на построение личного бренда, а потом просто похоронить его? Чем дольше вы сохраняете ассоциации с собой и работаете над своей репутацией, тем успешнее со временем репутация будет работать на вас. А если вы сегодня фотограф, завтра дрессировщик – ни о каком бренде говорить не приходится. В лучшем случае, вам грозит известность, но и то спорно.

3. Бизнес завязан на вас

Актуально для предпринимателей. Чем популярнее личность основателя бизнеса, тем сильнее они друг с другом связываются. А из-за этого могут быть определенные сложности.

Например, если вы работаете сами на себя, рано или поздно наступит тот момент, когда вы перестанете справляться с потоком входящих клиентов и придется делегировать работу.

Сложность заключается в том, что не все клиенты захотят, чтобы с ними работали ваши подчиненные. Они знают вас и хотят лично вашего внимания.

Другой момент касается бизнесменов, называющих в свою честь продукты или компании. Такие бренды становятся очень уязвимыми, когда остаются без своих создателей, то есть если вы захотите их продать, велика вероятность, что без вас они не выживут.

4. Повышенное внимание

С приходом известности неизбежно повышенное внимание к подробностям личной жизни, и мало кто может обрадоваться такому положению вещей. Фокус общественности смещается с ваших профессиональных активностей на то, сколько вы зарабатываете, как воспитываете ребенка или почему до сих пор не замужем.

Лучший выход — самостоятельно давать людям «хлеба и зрелищ», то есть рассказывать что-то из личной жизни, не давая возможности проявлять излишнюю заинтересованность. Кстати, ваш бренд может быть закрытым, такие примеры есть, но это задача более сложная.

5. Негатив

Следствием из предыдущего пункта также будет большой объем негатива. Это может проявляться в социальных сетях, например, будут критиковать ваши проекты, уровень вашей компетенции, подход к решению задач. Но это еще полбеды.

К сожалению, большая доля негатива часто приходится на внешность и личные предпочтения и убеждения человека.

К таким вещам нужно быть готовым. Например, определить для себя, как реагировать на тот или иной тип критика. Если это коллега и критика обоснованная — отвечать, если вас просто троллят — отправить в черный список или троллить в ответ. Еще один вид негатива связан с личным контактом: некоторые личности могут звонить вам на мобильный, настаивать на личных встречах, обижаться, если не получают свою дозу внимания.

Несмотря на наличие минусов и угроз, которым подвергается человек, продвигающий личный бренд, положительные стороны чаще перевешивают чашу весов.

При грамотном подходе личный бренд становится еще одним инструментов в деле продвижения бизнеса, помогает привлекать клиентов, располагать к себе партнеров. Если в начале пути сделать правильный выбор ниши, придерживаться стратегии, постоянно сверяться с целью, бренд обеспечит вам успешную монетизацию, а это гораздо важнее возможных побочных эффектов.

НикаОб авторе: 

Ника Зебра (Вероника Кириллова),

директор PR-агентства Zebra Company

PR для предпринимателей, Около пиара

Культ личности: стоит ли продвигать личный бренд руководителя

Оставить комментарий

Директор коммуникационного агентства Comunica Михаил Умаров рассказывает о том, когда имеет смысл продвигать личный бренд руководителя. Что называется, плюсы, минусы, подводные камни.

Очевидно, что бренд руководителя может серьезно влиять на восприятие организации, ее репутацию и даже продажи. Не будем рассматривать крайние варианты, когда лидер, такой как Ричард Бренсон или Олег Тиньков, популярнее своей компании. Это особая стратегия и подход, когда имя первого лица, владельца уже и есть основной бренд. Исключим также случай, когда популярность руководителю нужна сама по себе. Допустим лидер ставит себе персональные цели: поднять личную капитализацию на рынке, перейти в другую компанию, просто потешить самолюбие и так далее. Но тогда это уже прагматический выбор акционеров – видят ли они синергию в таком (очевидно временном) сосуществовании.

Обычно PR специалист имеет дело с руководителем, у которого интересы все таки связаны с компанией и которого, в лучшем случае, знают в профессиональном кругу. Вопрос, на который нужно честно ответить: поможет ли популярность гендиректора больше зарабатывать (компании, а не только ему) или увеличит цену акций? Или поможет открывать двери в коридорах власти, очаровать партнёров и т. д.?

На самом деле, вопрос продвигать ли лидера – всегда прозаический — про деньги. И иногда на него можно ответить утвердительно.

Скажем, возвращение к руководящей роли в Twitter основателя этого популярного интернет сервиса Джека Дорси было воспринято рынком на – ура. Акции за день подорожали на 6 процентов. А это, между прочим, больше 1 млрд долларов при текущей капитализации Twitter. Но ведь Дорси еще ничего не сделал, он просто был утвержден на постоянную должность. Значит, рынок просто таким образом оценивает ожидания от действий одного лидера. В один миллиард.

Но не всегда популярность первого лица – эквивалент успеха компании. Так, лидеров Virgin, Apple, Google, Facebook знает каждый. Лидеров BMW, Sony, Walmart сходу назовут далеко не все. Но разве эти компании менее успешные? Просто их лидеры больше любят тень, а сами компании используют другие инструменты.

В целом публичный лидер — скорее плюс для компании.

Есть знаменитые критерии инвестиционной привлекательности Уоррена Баффета, где открытость топ-менеджмента прописана отдельным пунктом. Это прямой канал к любой аудитории, быстрая обратная связь, точность донесения ключевых сообщений. Это ещё и вопрос позиционирования. Ведь яркий современный лидер будет характеризовать и компанию.

Вообще, для американской и российской бизнес-культуры публичный руководитель или основатель фирмы выглядит очень естественно. В Америке это в основном связано с визионерством (особенно что касается технологических компаний).

А у нас народ любит лидеров-харизматиков, таких крутых мужиков, способных порешать все вопросы, дать, кому надо, по шапке и ответить за базар. Это часть нашей культуры. Харизматики всем по душе. Им верят.

Важный момент – с кем лидер будет разговаривать? Будет ли у него широкое признание «в узких кругах» или всенародная известность а-ля рок-звезда? Это разные задачи, аудитории и разные ресурсы.

В первом случае, мы будем решать, скорее всего, только репутационные задачи, обращаясь к представителям власти, экспертам, лидерам мнений и журналистам. Но это и логично: аудитория понятна и четко очерчена, качество контактов и вероятность донесения своего сообщения выше. Во втором случае речь идет о влиянии на бренд в целом, добавление ему весомости и уровня доверия в глазах у потребителей. Хрестоматийный пример. В свое время, чтобы вытащить Крайслер из кризиса, Ли Якокка пошел на телевидение, выступая в целой серии передач. Он не продавал машины, но внушал потребителям уверенность, что его фирма останется на плаву и обеспечит достойное качество продукта.

Но обращение напрямую к потребителю – тяжелая ноша. Во-первых, отныне публичный лидер — уязвимая мишень.

Каждый кризис и проблему ему придётся встречать первым. Полетела сеть, нашли токсины в продуктах, отозвали партию машин, сотрудники накуролесили в социальных сетях — он всегда в ответе. Странно выглядит ситуация, когда лицо компании в трудной ситуации вдруг прячется в тень. Так харизматики себя не ведут.

Во-вторых, это просто ресурсоёмко. Самый дорогой ресурс организации — время её руководителя. Поэтому нужно очень серьёзно оценить — стоит это интервью, конференция, встреча или заметка в его блоге того, чтобы оторвать руководителя от бизнеса. Надо брать в расчёт, что такой лидер станет маяком для всех недовольных и обиженных — клиентов, партнёров, фандрайзеров, сумасшедших изобретателей с машинами времени и т. д. Сколько людей будет тратить время по помощь лидеру в публичной коммуникации и так далее? Например, будут писать его речи, посты для блога, организовывать мероприятия? Я знаю пример, когда у руководителя крупной компании был отдельный PR-менеджер, отвечающий за его участие на приемах, официальных раутах и светских вечеринках.

Лидер сможет стать публичным при двух условиях:

  1. он хочет, имеет постоянное желание быть на публике,
  2. и он может – то есть обучен вести публичный диалог с любой аудиторией.

Но и этого мало.

Вместе с пиарщиком лидер должен сформулировать и уметь рассказать свою историю, которая выделит его среди других. Иначе, эту историю рынок придумает сам – скорее всего, вырвет из контекста самый заметный, но неприятный эпизод вашей жизни.

Мне посчастливилось работать с такими сильными лидерами, как основатель «Вымпелком» Дмитрий Зимин, экс-генеральным директором компании Александром Изосимовым, руководителем World Class (а до того топ-менеджером Вымпелкома и главой Microsoft Россия) Николаем Прянишниковым. Их всех объединяет наличие собственной истории или историй. Где-то они лежали на поверхности, где-то их потребовалось оформить.

В начале моей работы с Дмитрием Зиминым, он рассказал про письмо от некой женщины – наследницы рода известных российских предпринимателей (владельцев ткацких мануфактур в Дрезне до революции). Она спрашивала: «А не из тех ли вы Зиминых?” – знаменитого предпринимательского рода, конкурировавшего своим кумачем  с Морозовыми и Мамонтовыми.

Книжные раскопки дали положительный ответ, после чего родился проект Российские бизнес династии. Мы решили найти других известных людей в бизнесе с глубокими предпринимательскими корнями и рассказать об этом публике. Оказалось, что таких немало – от Каркуновых и Оловянишниковых до потомков Абрикосовых. Это стало отличной историей для целого рода положительных публикаций о лидере и компании.

Потом, конечно, были и другие темы. Надо отдать должное Дмитрию Борисовичу – это настолько  яркий и многогранный человек, что материала для его продвижения и позиционирования хоть отбавляй. Сейчас он известен как меценат, покровитель науки, мыслитель и общественный деятель и просто как человек с непререкаемой репутацией.

К моменту своего прихода в «Вымпелком», Александр Изосимов уже был знаком журналистам. Его история – редкий в те годы пример головокружительной  международной карьеры простого паренька из Якутии, учеба в Insead, успешная работа в McKinsey и Mars, а после этого – триумфальное возвращение на родину и создание самого ценного потребительского бренда России. Эдакий экспат наоборот. Отличная история, не раз пересказанная СМИ.

Наконец, Николай Прянишников также стал отличным героем публикаций, как один из самых молодых и талантливых топ-менеджеров в отрасли, самобытный самородок, кстати, тоже, как и Зимин, с купеческими корнями.

Лидер – прежде всего, живой человек, и мы смотрим на его человеческие качества, анализируем поступки, оцениваем решения, чтобы решить – доверяем мы ему или нет.

Итак, суммирую, что нужно для создания бренда лидера:

  • Определить цель и выгоду от продвижения
  • Проанализировать риски
  • Выделить ключевые аудитории для коммуникации
  • Сформулировать свою уникальную историю
  • Соединить историю с корпоративным сообщением
  • Определить план мероприятий, интервью, комментариев, постов
  • Просчитать необходимые ресурсы
  • Зафиксировать KPI

Если такой истории за спиной у лидера нет, а сформировать ее не из чего, я бы рекомендовал оставить такого спикера в тени, положившись больше на другие конкурентные преимущества компании.

Повторюсь, популярность лидера  – не самоцель, это инструмент, который бессмысленно обсуждать в отрыве от целей. И, конечно, это вопрос баланса. Популярность может увеличить капитализацию и иметь много других плюсов, но за все придется заплатить.

 

Об авторе: 

Михаил Умаров, 

Директор коммуникационного агентства Comunica

Около пиара

Личный бренд пиарщика: а надо ли?

Оставить комментарий

Пиарщикам не надо объяснять важность продвижения персоны, создания образа эксперта и прочие моменты личного брендинга. Но нужен ли личный бренд самому пиарщику? Или он лишь винтик в системе, который должен решать задачи компании «не отсвечивая» и не перетаскивая на себя внимание?

Обязательного ответа в стиле «Да, пиарщику нужен бренд, иначе какой же он пиарщик!» нет. Ситуации бывают разные — как и пиарщики и особенности их личностей. Ну, скажите на милость, как именно будет строить личный бренд девочка 23 лет, с дипломом пиарщика среднего вуза и опытом работы в год при наличии конкурентного рынка? Вот именно. Поэтому любые обобщения из серии «всем надо» будут некорректны.

Обычно пиарщик задумывается о персональном бренде по трём причинам:

  1. Желание повысить уровень своих личных доходов. Известность и тем более личный бренд (которые часто путают) ведут к укреплению позиций на рынке.
  2. Эго. Многие из нас амбициозны и жаждут славы. Часто встречающийся мотив.
  3. «Об этом столько говорят, наверное, мне это надо». При такой мотивации редко дело доходит до реальных дел, но рефлексировать ничего не мешает.

Давайте рассмотрим наиболее частые ситуации.

Внешний PR-консультант

Категория, которая ближе всего к классическому понятию персонального брендинга. Встречаются самые разные виды: работающие при этом в компаниях или научных центрах, но берущие «халтуру», владельцы своих компаний, профессиональные консультанты, теоретики с десятками выпущенных книг. Объединяет их одно: они считаются экспертами в своих областях, имеют специализацию и известны хотя бы в узких кругах.

Почему в узких? Зачем известность в широких кругах специалисту по организации чёрного PR? Ему не нужны обложки СМИ. Или спецу по проблемам брендинга российских регионов? Понятно, что речь будет идти о весьма специфичном продвижении и небольшой аудитории.

В случае с внешними консультантами в дело идёт весь комплекс мер: позиционирование, ключевой месседж, упаковка бренда, фирменные «якоря», продвижение бренда через СМИ, спикерство, события, книги, собственные яркие спецпроекты... В зависимости от ситуации с конкретной персоной подбираются нужные инструменты, работающие на привлечение заказчиков и отстройку от конкурентов. Личный бренд — отличный способ оторваться от «серой массы».

PR-менеджер, работающий по найму (в том числе топ-менеджеры)

Как я уже говорила, регулярная положительная «засветка» пиарщика на рынке ведет к повышению узнаваемости, а это — к улучшению позиций при переговорах с руководством о  различных бонусах или при поиске нового места работы.

Если же мотив не деньги, а пресловутая жажда самореализации, то о личном бренде стоит думать, если есть серьезные амбиции. А не просто хочется попасть на обложку «Пресс-службы», получить премию IPRA и успокоиться. К примеру, вы думаете уйти в корпоративный консалтинг, открыть свое агентство или хотите сами выбирать себе работодателей.

В этом случае придется брать под контроль не только свою «корпоративную позицию», но и заняться личным продвижением: повышать квалификацию, отслеживать изменения на рынке, участвовать в профессиональных мероприятиях (и иногда и создавать их), обмениваться опытом и получать упоминания в СМИ не только с  рефреном «По словам пресс-секретаря ….», но и в отраслевых изданиях. Получается промежуточный вариант в сравнении с вышеобозначенной группой: инструменты те же, но внедряться будут постепенно, избирательно и медленнее.

У топ-менеджеров отлично сработает техника «Паровозик»: 1-3 известных компании-работодателя в резюме (особенно, если компании публичные), несколько отраслевых мероприятий с вашим ярким участием. Известность компаний на рынке будет хорошим локомотивом и сделает за вас большую часть работы. Сильно упрощаю, но схема понятна.

Работы над своим именем будет много, потому как и пиарщиков много, конкуренция. Утешиться можно тем, что большинство пиарщиков живут по принципу «сапожник без сапог» и это их вполне устраивает.

Пиарщик-фрилансер на мелких и средних заказах

Это вообще не про личный бренд. Нужны более серьезные заказы? Сформулируйте ответы на следующие вопросы:

  • кто ваш клиент?
  • как он вас найдет?
  • какие проблемы у него есть и как вы можете их решить?
  • почему клиент выберет именно вас, а не конкурента?

Портфолио? Опыт? Репутация? Уникальность условий работы? Гарантии возврата? Юридическое оформление сделок? Именно с этими категориями и стоит работать. К слову, возможно работать и без юроформления, на честном слове «потому что я всегда так работал» и «мои услуги не вписываются в стандартные описания». Но тут рискуют обе стороны, а количество потенциальных конфликтных ситуаций резко увеличивается.

P.S. Порой где-нибудь на конференции или после вебинара слышу мой любимый вопрос: «А стоит ли продвигать свой бренд, если у меня мало опыта работы?». Чудный в своей наивности вопрос, и не важно человек из какой сферы его задает. Для личного бренда нужен бэкграунд успешных (и даже не очень) проектов, кейсы, рекомендации, «признаки экспертности». Иначе какие месседжи вы будете о себе транслировать и как будете их подкреплять? «Я самый крутой в своей области»? Если бы. Можно говорить не о личном бренде, а о наработке известности, качестве лидогенерации, повышении своего мастерства и интеграции в профессиональные сообщества. Но это уже другая история.

 

НикаОб авторе:

Ника Зебра (Вероника Кириллова),

директор PR-агентства Zebra Company