Архив метки: Digital

Агентства

В 2015 году большое значение для рекламодателей будут иметь направления digital, CRM и PR

Оставить комментарий

Креативное агентство Proximity Russia, входящее в состав BBDO Group, опубликовало результаты опроса в рамках исследования «Digital в условиях турбулентности. Как кризис влияет на рынок интернет-услуг».

Среди респондентов — директора по маркетингу, бренд-менеджеры, руководители digital- и CRM-направлений более чем 40 крупнейших российских и международных компаний с деятельностью в таких отраслях, как FMCG, финансы, телеком, автобизнес, ритейл и здравоохранение.

По итогам опроса выяснилось, что в 2015 году большое значение для рекламодателей будут иметь направления digital, CRM и PR.

Повышение эффективности рекламы названо участниками рынка одной из важнейших тенденций в начавшемся кризисном году.

Почти половина респондентов видят будущее в performance marketing (48%), второе место (38%) среди digital-трендов поделили real-time bidding и big data. C точки зрения инструментов, маркетологи выделяют контекстную рекламу (70%), социальные сети (60%) и онлайн-видео (53%). Наименее востребованными в 2015 году окажутся вирусный маркетинг и интерактивный BTL.

73% компаний ощущают наступление кризиса и то, что их положение ухудшилось или может ухудшиться в будущем. Почти половина опрошенных ожидают изменений на рынке, чтобы скорректировать свою маркетинговую стратегию. Около трети компаний заявляют о сокращении инвестиций в маркетинг. 87% опрошенных включают в свои маркетинговые задачи «стимулирование продаж».

Источник

Видео

Почему ролик Обамы — образец эффективной коммуникации?

Оставить комментарий

Наверное, все уже видели чудесный ролик от Buzzfeed, где президент США Барак Обама кривляется в зеркале, делает селфики и репетирует речь.

Кто-то говорил, что это всё несерьёзно для президента США, кто-то — что гениально. Мы склоняемся к гениально. И вот почему.

Современный PR по-прежнему строится главным образом на традиционных СМИ. И всё с ними, вроде бы, хорошо, кроме того, что нет ни одной страны мира, в которой 100% населения бы получали информацию из традиционных СМИ. В США, например, порядка 70% молодых людей вообще не получают информацию нигде, кроме как в интернете. Донести до них сообщение о программе Obamacare таким вот образом было очень смело, но эффективно. Наверняка, если бы до ролика и после замерили количество людей, которые слышали про Obamacare, то после ролика гораздо большее количество людей о программе слышали.

А масштаб охвата тут ох как важен: если кто не знает, то программа призвана улучшить медицинское обслуживание малоимущих и престарелых граждан, многие из которых сейчас не имеют страховки. Система обязательного медицинского страхования (которой в США, в общем-то, не было до этого вообще), конечно, залезает в карманы работодателям, частным клиникам и фармацевтическим компаниям, поэтому рады реформе далеко не все. Но, если возвращаться к ролику, это был отличный способ ненавязчиво донести информацию до заинтересованной группы.

Кстати, не надо думать, что на ролик, у которого сейчас более 26 млн. просмотров, обратили внимание только в интернете. Все каналы и газеты также рассказали про ролик. Таким образом, президент заставил говорить про Obamacare не только весь интернет, но и традиционные СМИ.

Ну и небольшая выдержка из CNN:

 

 

Агентства

Кто и как выигрывает PR-тендеры госкомпаний?

Оставить комментарий

Луч солнца прорезает стеклянную крышу вокзала. Смена кадра: к пустынному перрону подъезжает новенький электропоезд в фирменных цветах РЖД. Этот видеоролик о достижениях железнодорожной монополии в олимпийском Сочи сняло агентство iMars.

РЖД — один из крупнейших клиентов этого агентства. Которое, в свою очередь, вошло в число лидеров составленного Forbes рейтинга подрядчиков, больше всех заработавших в 2014 году на открытых конкурсах госкомпаний, связанных с PR и коммуникациями. В тройку лидеров вошли и два других подрядчика РЖД — автономная некоммерческая организация (АНО) «Центр Желдорреформа» и компания MultiTec. Вместе эти три компании выиграли 21 крупный тендер почти на 960 млн рублей.

Forbes проанализировал в системе госзакупок крупные тендеры, которые проводили госкомпании. К сожалению, утверждать, что удалось выявить всех крупных игроков, нельзя. В ряде случаев, например с «Роснефтью», «Аэрофлотом», договоры заключаются с единственным поставщиком, название которого не раскрывается. Часто госкомпании проводят тендеры через «дочек» и «внучек», по отношению к которым требования закона о госзакупках применяются не так строго. Поэтому в рейтинг не попало несколько крупных работающих с госкомпаниями агентств, таких как «Апостол Медиа», «Крос», «Михайлов и партнеры».

Лидер рейтинга, АНО «Центр Желдорреформа», даже не является коммуникационным агентством. Стопроцентная «дочка» РЖД была создана в 2005 году для участия в структурной реформе на железнодорожном транспорте, однако затем ее функции были расширены: она стала отвечать за коммуникации РЖД, контроль за системой информационного реагирования при ЧП и работу с фирменным стилем. Участники рынка утверждают, что эта структура техническая: тендеры затем распределяются по другим агентствам. В пресс-службе «Центр Желдорреформы» Forbes объяснили, что в некоторых случаях компания действительно привлекает субподрядчиков, однако отказались раскрыть их названия и объем передаваемых работ.

Зачем РЖД такая структура?

«Дочка» РЖД может не использовать строгие тендерные процедуры для выбора субподрядчиков и не отчитываться публично о своем выборе и расходах, а форма АНО позволяет избежать пристального внимания налоговых служб.

Как говорит директор по стратегическому развитию рекламного агентства Mobydee Андрей Яблонских, это проще и для отчетности: «Иначе РЖД пришлось бы заключать сотни договоров с агентствами. Правильно сделать отчетность — это одна из ключевых задач при исполнении госконтрактов».

Второе место по объему заказов заняло агентство iMars. Среди его клиентов — РЖД, «Россети» и ВТБ. iMars — одно из крупнейших коммуникационных агентств на российском рынке, в 2013 году оно занимало 6-е место в Национальном рейтинге коммуникационных агентств России и входило в Топ-100 PR-агентств мира. Однако, по словам игроков на рынке, компания эта не очень публичная. Согласно данным СПАРК, владеет iMars ее гендиректор Наталья Евдокименко. Но несколько собеседников Forbes утверждают, что iMars связана с вице-президентом РЖД Анатолием Мещеряковым.

Партнер iMars Владимир Ступников, в 2003—2006 годах работавший в РЖД, утверждает, что в выручке агентства за 2014 год контракты с железной дорогой занимают менее 10%:

«Отношения iMars с РЖД являются исключительно рабочими, а условия сотрудничества с компанией очень жесткие».

В пресс-службе РЖД информацию о связи Мещерякова с iMars опровергли: «Ни вице-президент РЖД А. А. Мещеряков, ни кто-либо из членов его семьи никогда не владели акциями/долями каких-либо коммерческих предприятий».

Нажмите на инфографику для увеличения масштаба

Cо структурами РЖД агентство iMars начало активно работать в 2012 году. Как раз после того, как основатель агентства «Михайлов и партнеры» Сергей Михайлов, в 2004 году вошедший в правление РЖД и возглавлявший с 2006 года департамент корпоративных коммуникаций госкомпании, покинул свой пост. Как рассказывают источники на рынке, при Михайлове PR-сопровождением РЖД занималось созданное им агентство — напрямую и через аффилированные структуры. Сейчас «Михайлов и партнеры» сотрудничает с РЖД в первую очередь по вопросам прямой рекламы: в 2014 году его подразделение MultiTec выиграло три тендера почти на 215 млн рублей.

Тендеры по PR и коммуникациям нередко устроены так, чтобы победил определенный подрядчик.

«Многие тендеры имеют такие сроки сдачи, что к ним невозможно подготовиться, учитывая весь объем документации», — объясняет гендиректор агентства Advanza Event Management Антон Зима.

К примеру, тендер «Ростеха» на разработку бренда «Калашников» был доступен для подачи заявок всего несколько дней, рассказывает Илья Лазученков, гендиректор агентства Plenum, которое входит в группу Defa (проиграла в тендере агентству «Апостол Медиа» и подала в ФАС жалобу, признанную необоснованной). «Мы этот тендер заметили и подали документы, но больше никто из моих коллег по Ассоциации брендинговых компаний не успел отреагировать», — говорит он.

Условия для победы конкретного агентства можно создать разные: подача заявки первым, наличие контрактов с определенными компаниями, на определенные суммы, часто завышенные, добавление требований в уже опубликованное техническое задание.

Как рассказывает сотрудник пиар-службы одной из госкомпаний, тендер еще недавно можно было «запрятать» так, чтобы никто из посторонних агентств его не нашел: поставить вместо буквы «о» ноль или использовать латиницу вместо кириллицы.

Значит ли это, что агентство со стороны не может победить в тендере госкомпании?

«Это заблуждение, что есть какой-то пул агентств, который решает все. Слишком большой рынок, — считает гендиректор SPN Communications Андрей Баранников. — Мы сами пришли на рынок госзаказов только пять лет назад, никакого опыта работы с госкомпаниями до этого у нас не было».

По итогам 2014 года Forbes обнаружил три победы SPN Communications в тендерах госкомпаний, общей суммой 105 млн рублей. «Сейчас шансы попасть на этот рынок есть у всех», — говорит глава коммуникационной группы «Византия» Игорь Райхман.

Источник - http://www.forbes.ru/kompanii/internet-telekom-i-media/279489-reklamnyi-podryad-kto-vyigryvaet-pr-tendery-goskompanii

События

Продолжается приём заявок на «Digital Communication AWARDS – 2015»

Оставить комментарий

Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) активно принимает заявки на участие в III Премии «Digital Communication AWARDS – 2015».

На сегодняшний день на соискание Премии подано более 50ти digital-проектов из компаний: ПАО «СИБУР Холдинг», PR Partner, Notamedia, «Newmen», группа компаний «Inventive Retail Group», «Эльдорадо», «ГТРК-Омск» (12 канал), PepsiCo и др. Список конкурсантов можно посмотреть на сайте.

По словам Ольги Дашевской, основателя и старшего партнера Агентства бизнес-коммуникаций PR Inc.:

«Премия в области digital-коммуникаций очень нужна всем участникам рынка, потому что сложнее всего искать и аккумулировать именно цифровые проекты. Не существует единого интегратора для маркетинговых коммуникаций в интернете. Существующие возможности для мониторинга информации в соцсетях пока несовершенны, еще более трудозатратно изучать мобильные приложения, а самостоятельно собрать информацию о внутрикорпоративных электронных СМИ практически невозможно. «Digital Communication AWARDS» может стать основой банка данных успешных практик в сфере цифровых коммуникаций. Рынку нужна площадка, позволяющая быстро собирать кейсы Facebook, Instagram, Tweeter и других интернет-платформ»

Церемония награждения состоится 25 февраля 2015 года в рамках Конференции АКМР «Digital-коммуникации России – 2015».
Для участия в Премии необходимо прислать заполненную регистрационную форму на e-mail: pr@medianews.ru.

Также возможна регистрация через сервисы:
• timepad
• ticketforevent

По вопросам участия:
• в работе ЭС – pr2@medianews.ru,
• в Премии – pr@medianews.ru и office@medianews.ru.

Примите участие в III Ежегодной Премии «Digital Communication AWARDS – 2015», приходите и побеждайте!

Подробнее о Премии на сайте АКМР и на специальной Facebook-странице. Присоединяйтесь!

Case study & Факапы

5 самых громких факапов компаний в твиттере в 2014 году

Оставить комментарий
Иногда лучший способ научиться, что нужно делать, — это понять, чего делать не стоит. Если вы ставите себе цель потрясти всех твитами вашей компании, обратите внимание на бренды, которые буквально «взорвали» Twitter в прошедшем 2014 году.

Возможно, это поможет вам избежать неприятных ошибок в будущем. Ведь Twitter-стратегию можно назвать умной только в том случае, если вы за нее не извинялись.

Короче говоря, постарайтесь не делать так, как повели себя бренды из нашего «черного списка». По нашему мнению, именно эти компании совершили самые ужасные грехи Twitter-маркетинга в 2014 году – от ворованных хэштегов до случайного твита с жестким порно.

Итак, представляем вашему вниманию самые печальные ошибки Twitter-маркетинга в уходящем году. Поехали.

№5. Когда Spirit Airlines использовали скандал с фотографиями обнаженных знаменитостей, чтобы повысить продажи билетов 

Spirit Airlines по праву заслужили себе репутацию аса «низшего» уровня за счет низких цен на билеты и низких, скандальных твитов. 3 сентября лоукостер попытался нажиться на шумихе вокруг просочившихся в прессу и Интернет обнаженных селфи знаменитостей. Компания бесцеремонно смаковала и высмеивала новости об обнаженных снимках таких звезд, как Дженнифер Лоуренс (Jennifer Lawrence), Рианна (Rihanna) и Кейт Аптон (Kate Upton), в рамках своей рискованной кампании #BareFares. Пользователи Twitter не заставили себя ждать и толпами стали отписываться от аккаунта Spirit, обвиняя компанию в демонстрации дурного вкуса и отсутствии такта.

Урок: Попытки нажиться на проблемах других людей в период кризиса неизбежно подпортят репутацию вашего бренда. Так что лучше не стоит.

№4. Когда опечатка Sephora превратила рекламу в пошлятину 

Неужели в Sephora не знали, что одна буква может изменить все. 4 февраля французский косметический гигант допустил поистине вопиющую, наигрубейшую ошибку. К твиту, сообщающему о скором открытии магазина Sephora в Австралии, был добавлен «ужасающе пошлый» хэштег #C**tdownToBeauty вместо нейтрального #CountdownToBeauty. Ошибка имела далеко идущие последствия и чуть не поставила точку на всей стратегии Twitter-маркетинга компании.

Урок: Ребята, надо все проверять. Запомните, на карте – репутация вашего бренда!

№3. Когда DiGiorno использовали хэштег о домашнем насилии, чтобы продать свою пиццу

В домашнем насилии нет ничего смешного. Так что вполне очевидно, что никакому человеку и никакой компании не стоит пытаться сыграть на этой теме. Как бы там ни было, 8 сентября в Twitter-аккаунте популярного производителя пиццы DiGiorno появился хэштег #WhyIStayed. Этот хэштег использовался жертвами насилия в связи с выходом Рея Райса (Ray Rice) из футбольного клуба «Балтимор Рэйвенс» (Baltimore Ravens).

DiGiorno, которые допустили досадную PR-ошибку всего два дня спустя после того, как TMZ обнародовали видеозапись того, как Райс бьет жену по лицу, находясь в лифте, убрали злополучный твит уже через 20 минут после его публикации. Компания принесла повторные извинения в Twitter, заявив, что узнала о значении хэштега только после его размещения. Но было уже поздно. Ошибочный твит мгновенно и вполне предсказуемо вызвал волну гневных ответных твитов, включавших скриншот злополучной ошибки компании.

Урок: Доверяй, но проверяй. Не спешите, как следует изучите и убедитесь том, что на самом деле значит хэштег в данный момент. В противном случае вы рискуете подмочить репутацию своего бизнеса и, что еще хуже, показаться клиентам грубым, невнимательным и непристойным.

№2. Когда кампания «Спасибо» New England Patriots пошла наперекосяк 

Решив отпраздновать «юбилей» — 1 миллион подписчиков в Twitter, компания New England Patriots запустила кампанию автоматического ретвита. Команда «благодарила» подписчиков с помощью автоматической генерации цифровых изображений джерси Patriots с пользовательскими именами людей в Twitter. Чтобы получить один балл, подписчикам нужно было разместить у себя твит с хэштегом #1MillionPatriots, опубликованный командой 13 ноября.

Толпы фанатов сделали море ретвитов. Кампания показывала отличные результаты, пока какой-то «умник» не создал Twitter-аккаунт с крайне оскорбительным именем и не разместил у себя твит Patriots. Что в результате? На цифровом варианте джерси Patriots появилось неподобающее, чрезвычайно обидное имя пользователя. К тому же этот твит разместила у себя компания. Настоящий PR-провал в действии. Надо же так проколоться!

Урок: Не стоит размещать автоматически генерируемый контент в Twitter, особенно на основе контента других пользователей, который вы никак не можете контролировать. Используя автоматически создаваемый контент в рамках своего брендинга, вы рискуете соотнести свою компанию с чем-то или кем-то асоциальным или не одобряемым в обществе. В противном случае вы играете с огнем, и шансы обжечься очень и очень велики.

№1. Когда U.S. Airways случайно разметили твит с порнографическим снимком

А теперь еще раз о том, что не стоит палиться на работе. 14 апреля US Airways, сами того не желая, оказались авторами худшего твита года, а, может, и худшего поста за всю историю Twitter. Тогда пользователи увидели настолько откровенную, порнографическую картинку, что мы даже не можем здесь ее описать.

Самый громкий корпоративный PR-кризис в Twitter начинался довольно невинно. Отчаявшийся клиент US Airways обратился в компанию – сюрприз! – с вопросом о задержках рейсов. В ответ US Airways разметили обычные в таких ситуациях твиты с извинениями. Клиент накинулся на компанию с новыми жалобами. Тогда авиалинии ответили ему стандартным, смягчающим твитом «мы ценим ваш отзыв и т.д. », с одним только «но» — твит содержал фотографию в стиле жесткого порно. Скажем так, на снимке была изображена «игрушка» для взрослых в форме самолета и женщина. Крайне оскорбительный твит оставался онлайн в течение часа. Да, так долго! Так что его могли увидеть и дети!

В конце концов, US Airways попытались снизить градус всеобщего возмущения, разместив смягчающий твит. Кроме того, каким-то чудом (или, как нам кажется, по ошибке) они не уволили сотрудника, виновного в таком пошлом твите.

 

Урок: Не торопитесь и будьте предельно внимательны каждый раз, когда размещаете твиты от лица вашего бренда. Если публикацией сообщений занимается специальный сотрудник, следите за тем, чтобы он был ответственным и щепетильным. Кстати, советуем вам не пытаться исправить такие дикие, незабываемые ошибки. Лучше позаботьтесь о том, чтобы их у вас не было.

 

Ким Лачанс Шандроу, автор Entrepreneur.com

Оригинал записи

Перевод Ирины Зайончковской для сайта New Retail

PR в России

Мосгордума советует депутатам нанимать помощников по соцсетям, чтобы популяризировать деятельность столичного парламента

Оставить комментарий

Руководство Мосгордумы настоятельно рекомендовало депутатам столичного парламента нанять специальных помощников-блогеров, которые будут вести их страницы в социальных сетях. Об этом «Известиям» сообщил источник в Мосгордуме. Штатные блогеры станут от имени городских парламентариев сообщать об их деятельности в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассниках», ЖЖ, Twitter и на других ресурсах, а также формулировать позицию депутатов по тем или иным событиям.

— Большинство депутатов уже наняли себе в штат новых помощников. Отказаться от настойчивых советов руководства МГД и мэрии смогли немногие, — заявил «Известиям» источник в аппарате Мосгордумы.

Средняя зарплата такого блогера-помощника составляет чуть более 30 тыс. рублей, не считая различных премий и солидного социального пакета, включая медобслуживание. В думе рассказывают, что некоторым депутатам даже пришлось ради новых помощников увольнять прежних (по закону народный избранник может иметь не более четырех штатных помощников), либо искать тех, кто готов работать «на общественных началах» (количество таких помощников не ограничивается законодательно, и оплата их труда определяется постановлением МГД).

Глава комиссии Мосгордумы по госстроительству и местному самоуправлению Татьяна Портнова рассказала, что специально блогера на работу не принимала, поручив его обязанности имеющемуся помощнику.

— Я считаю, это личное дело каждого — вести блог самому или просить помощника. Прямого указания завести помощника по соцсетям я не слышала, но на собраниях фракции и самой думы были пожелания улучшить пропаганду работы думы, ее проектов, чтобы москвичи были более информированы о нашей деятельности. И некоторые посчитали, что, так как прежние помощники не очень натасканы вести различные блоги, лучше пригласить для этого профессионалов. Но сразу встал вопрос — где найти этих людей, ведь человек, который ведет за тебя твои страницы, должен хорошо тебя понимать, говорить твоим языком, а не штампами, — пояснила Татьяна Портнова.

При этом в кулуарах столичной думы пересказывают случай, когда помощник от имени депутата в Facebook оскорбил другого народного избранника, чуть не спровоцировав большой конфликт. Сейчас этот помощник в аппарате МГД уже не работает.

Депутат Мосгордумы Александр Милявский объясняет идею помощников-блогеров сильной занятостью самих парламентариев.

— Моим страничкам в соцсетях много лет, но я не веду их сам — мало времени. У меня есть девочка, которая заливает в соцсети информацию о моей деятельности. При этом я сам отвечаю на вопросы москвичей, оставляю комментарии под их обращениями, — рассказал он.

Однако не все представители городской думы решили обзавестись помощником по соцсетям.

— У меня такого помощника нет, все свои страницы я веду самостоятельно, — рассказал «Известиям» глава комиссии Мосгордумы по физкультуре, спорту и молодежной политике Кирилл Щитов. — Мы же все живые люди, мы не боты. Кроме того, помогать работать с соцсетями может и пресс-секретарь.

Политологи согласны с мнением, что пиар деятельности столичных депутатов в социальных сетях надо усилить. При этом совершенно не обязательно депутатам писать посты самостоятельно.

— Для того и даны депутатам помощники, которые помогают выполнять различную работу. Блогеры помогают привлекать внимание москвичей к событиям, на которых хотели бы акцентировать внимание столичные власти, — считает член Общественной палаты, политолог Сергей Марков. — Я сам часто звоню помощнику — тезисно диктую мысль, которая пришла в голову, и прошу развернуто написать об этом в соцсеть. Кроме того, сам депутат не в силах отвечать на сотни комментариев от пользователей сетей.

Помощников для ведения блогов привлекают многие политики. К примеру, премьер-министр Дмитрий Медведев имеет несколько аккаунтов в социальных сетях — личные, которые он ведет самостоятельно (записи в основном носят неформальный характер), и официальные, которые ведут сотрудники его аппарата.

Вице-премьер Дмитрий Рогозин сам ведет свой Twitter, однако на короткий период, поддавшись уговорам своей пресс-службы, доверил оставлять записи в нем своему помощнику. Посты в итоге стали скучными, и «оружейный» вице-премьер вновь взялся за клавиатуру.

Губернаторы также не пренебрегают помощью специальных консультантов, помогающих им присутствовать в социальных сетях, лишь немногие главы регионов оставляют записи в Twitter, ЖЖ и соцсетях самостоятельно — среди них Никита Белых, Рустам Минниханов, Александр Ткачев и др. В основном же аккаунты губернаторов в соцсетях ведут сотрудники их пресс-служб, а сами записи в электронном журнале нередко похожи на пресс-релизы, размещаемые на официальных страницах глав регионов в интернете.

Нередко самостоятельно опубликованные посты в соцсетях оборачивались для политиков неприятностями. Так, в октябре 2010 года тогдашний губернатор Тверской области Дмитрий Зеленин выложил фотографию тарелки с червяком, которого он якобы обнаружил во время дипломатического приема в Кремле, посвященного визиту президента Германии. Вскоре после этого помощник президента Сергей Приходько предложил уволить Зеленина «за слабоумие». В июне 2011 года губернатор действительно покинул свой пост.

В 2013 году громкий интернет-скандал произошел вокруг депутата Андрея Исаева. Он бурно отреагировал на статью в «Московском комсомольце» «Политическая проституция меняет пол». Пост политика о «мелких тварях», которые, по его словам, безразличны единороссам, вызвал бурю негодования у журналистов и блогеров.

Примечательно, что администрация президента и Белый дом по-разному относятся к присутствию высокопоставленных чиновников в социальных сетях. Как ранее писали «Известия», в Кремле полагают, что вести блоги представителей власти должны профессиональные пиарщики. В Белом доме к новому поветрию, напротив, относятся с пониманием и даже проводили семинары по грамотному использованию блогов.
Источник: http://izvestia.ru/news/581717

Фото — polit.ru

PR в мире, Лайфхаки

5 самых плохих привычек при написании заголовка

2 комментария

Как говорится, плохая привычка — это как удобная кровать: в неё легко забраться, но нелегко выбраться. Миранда Тэн, основатель ресурса MyPRGenie, знает, что хороший заголовок прямым образом отражается на результатах компании от интегрированных маркетинговых коммуникаций — будь то заголовок для пресс-релиза, рассылки по электронной почте или поста в социальных сетях. Нам её советы, в первую очередь, конечно, пригодятся для написания пресс-релизов или статей в блогах.

1. Не говорите людям что нужно делать

В недавном исследовании заголовков выяснили, что по заголовкам, которые пользователи определяют как навязчивые и «продающие», кликают на 20% меньше, чем на все остальные.

Что делает заголовок навязчивым? Согласно исследованию, слова вроде «ты», «тебя», «твой» и любой глагол, который убеждает читателя в том, что он должен что-то делать, будут восприниматься вместе как навязчивая фраза.

Исследование, проведенное MyPRGenie говорит о том, что журналисты и блогеры слишком критично относятся к «давящим» заголовкам. 70 % журналистов и блогеров говорят, что отправляют такие пресс-релизы прямиком в корзину.

2. Не фокусируйтесь на позитиве: негатив лучше продаётся

Согласно другому исследованию, заголовок нашего материала  (в котором мы говорим о самых плохих привычках), будет «продаваться» лучше, чем тот же материал, но с заголовком о «лучших» или «хороших» привычках.

Заголовки с «положительными» словами привлекают пользователей на 29% меньше нейтральных, а с «негативными» — на 30% больше. В среднем на заголовки с негативом кликают на 63% лучше, чем на позитивные заголовки.

Блогеры ресурса Econsultancy проанализировали те 10% материалов, которые на протяжении четырёх лет генерировали самый большой входящий траффик на блог. Они обнаружили, что «жестокие» слова типа kill, dead, fear, war (убивать, мёртвый, страх, война и пр.) наиболее часто попадают в рекомендации пользователей социальных сетей. Заголовки с «эмоциональными» словами (brilliant, fails, horrifying, ultimate и kickass) на фоне «негативных» тоже выглядят неплохо.

 

Думаете, как же можно вписать негатив в свой заголовок, не влияя на отношение к компании? Посмотрите на следующие примеры хороших заголовков:

  • Не убейте возможность повышения социальными сетями (в блоге рекрутера даются советы по продвижению по карьерной лестнице)
  • Ужасные ошибки при составлении праздничного меню (твит от пекарни)
  • 7 красивых праздничных PR-кампаний, которые с треском провалились (запись для блога PR-специалста)

3. Не пишите длинных заголовков (если только это не оправдано)

Сейчас каждый копирайтер знает, что знание основ поисковой оптимизации — одно из требований при приёме на работу. Одно из первых правил, которым нас учит SEO — это что заголовок должен вписываться в 70 символов (лучше даже 60) и иметь одно ключевое слово.

Но это не общее правило — иногда хорошая цитата или фраза может не укладываться в 60 знаков. Просто проанализируйте ваш контент, и если ваш анализ покажет, что ваши самые популярные записи длиннее 60 знаков, то значит ваш клиент готов читать длинные заголовки, а вы можете развернуть мысль.

Например, согласно уже упомянутому нами исследованию компании Outbrain, из 150 000 англоязычных заголовков их блога, состоящие из 16-18 слов были более популярными у пользователей, чем те, которые были короче или длиннее. Заголовки из 100 символов среди их читателей были более популярными, чем те, что состояли из 60 знаков.

4. Не пишите заголовок в последнюю очередь

Ещё Дэвид Огилви писал, что в первую очередь нужно писать заголовок, а потом, написав остальной текст, вернуться к нему, чтобы понять максимально ли полно он отразил суть вашего текста и привлекает ли внимание читателя.

Не достаточно писать просто хорошие заголовки. Они должны быть способны генерировать траффик недели спустя, год за годом. Например, в моём блоге 3 материала приносят в среднем 200 новых просмотров страницы в день — и это несмотря на то, что написаны они были 2 года назад.

Что между ними общего? Два из трёх включают цифры. Не знаю почему, но с появлением твиттера, такими записями стали делиться чаще, чем записями без цифр в заголовке. Все три заголовка сфокусированы на том, что люди боятся. Мы все замотивированы нашим страхом, поэтому заголовок, который обещает решить проблемы, обязательно заметят.

5. Не будьте безликими: дайте читателю вескую причину прочитать ваш текст

Сегодня любой читатель перегружен разного рода контентом, поэтому принимает решение о том, стоит ли текст его времени по заголовку. Специфические заголовки, отвечающие на конкретные вопросы конкретной аудитории принесут вам большое количество заинтересованных читателей. Например, заголовок «3 способа привлечь новых клиентов на сайт юридического агентства за 30 дней» будет удачным среди той аудитории юристов, которые озаботились проблемой привлечения клиентов он-лайн.

Источник

Case study & Факапы, PR в России, Презентации

Инновационные решения в digital-коммуникациях

Оставить комментарий

Признаемся, что мы очень любим агентство Grape в частности за то, что они всегда в теме всех новостей из мира digital PR и коммуникаций. Поэтому вот вам отличная подборка с примерами интересный кейсов. Она не очень свежая, но для многих будет вполне информативной и для сегодняшнего дня.

PR в России, События

III Конференция «Digital-коммуникации России – 2015» пройдет во ФРИИ Сити Холл 26 февраля 2015

Оставить комментарий

III Конференция «Digital-коммуникации России – 2015» пройдет в новом современном конференц-зале – ФРИИ Сити Холл.

Партнером конференции выступила экосистема развития IT бизнеса #tceh. Это место, где встречаются и работают стартапы, эксперты и инвесторы – #tceh – новая форма инфраструктуры для развития бизнеса, дающая методологическую основу и экспертное кураторство на базе IT коворкинга.

По словам Сергея Щукина, маркетинг директора #tceh: «Мы с Вами живем в удивительное время – время, когда появляются совсем новые концепции – такие, о которых раньше писали только фантасты. Еще двести лет назад можно было родиться в семье плотника, стать плотником и передать знание этого ремесла детям. Сегодня, закончив ВУЗ, мы только начинаем свое образование – профессии меняются, мутируют, исчезают и появляются. До 1980х никто даже не думал, что может стать вэб-дизайнером, а профессия «верстальщик» включала в себя набор совершенно других навыков. А про «мэйкеров» – дизайнеров и инженеров 3D принтинга, не было известно до совсем недавнего времени.

Для того, чтобы не превратиться в живое ископаемое, сейчас важно оставаться в курсе изменений, управляющих нашим обществом. Забавно, но несмотря на разгон технологий, самым продуктивным способом обмена знаниями и рабочего взаимодействия по-прежнему остается «живое» общение в реальной жизни. Именно поэтому конференции сейчас процветают – людям необходимо не просто поглощать информацию, но и строить новые схемы, планы, продукты – и тут же проверять их реалистичность.

Мы в #tceh занимаемся тем, что помогаем техно-бизнесу развиваться. Тем интереснее нам быть партнерами АКМР, чьи мероприятия отличает четкая постановка вопросов и насыщенность экспертами на квадратный метр. Уверен, нам будет полезно встретиться и обменяться новыми впечатлениями о той удивительной индустрии, в которой мы трудимся и которая меняется сейчас быстрее всего».
Присоединяйтесь к участию в конференции АКМР «Digital-коммуникации России – 2015», повышайте свой цифровой IQ, встречайтесь со старыми знакомыми и обретайте новых партнеров!

Для участия в конференции необходимо прислать заполненную регистрационную форму на e-mail pr@medianews.ru.

Также открыта продажа билетов на сервисах:
• timepad
• ticketforevent

Подробнее можно узнать по тел: (495) 741-49-20/05/06, доб. 208.

Спикеры и спонсорское/партнерское участие по тел: (495) 741-49-20/05/06 доб. 215 и e-mail: press@medianews.ru.

Подробнее о Конференции на сайте АКМР и на странице в Facebook.

Справка об АКМР:
СПРАВКА ОБ АКМР: Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) была создана 6 октября 2004 года. В состав Правления входят представители крупных, в том числе транснациональных, компаний, расположенных в России. Среди них ИД «МедиаБизнес», Газпром, Shell, Unilever, ЮТэйр; ФК «УРАЛСИБ»; РОСГОССТРАХ; Philip Morris Sales & Marketing; НЛМК; «Аэрофлот»; «Интер РАО», «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), Coca-Cola Hellenic in Russia, Теле 2, «Русские машины» и др. www.corpmedia.ru.

Информационная поддержка: ИД «МедиаБизнес», журнал «Новости СМИ», АКАР, АКОС, АНРИ, ИА «ГАРАНТ», КСР при МСАП, Пищеблог.ру, РАМУ, РАСО, Союз журналистов Санкт-Петербурга, телеканал «PRO Бизнес», CateringConsulting, FindHall.ru, Mediaguide.ru, Media-online.ru, MediaPower.ru, Mfd.ru, PR News, Public.ru.

Интересненькое

СМИ высокого полёта: 6 секретов бортовых журналов

Оставить комментарий

Вот уже который год бортовые журналы являются лидерами по темпам роста привлечённой рекламы. Бортовые СМИ, т.е. газеты и журналы, принадлежащие авиакомпаниям — относительно недавнее явление, которое, однако сейчас уже является совершенно самостоятельным источником дополнительного заработка авиакомпаний. Сегодня мы попытаемся разобраться, в чём же именно секрет их успеха, и чему стоит у них поучиться нам, «земным» СМИ.

Читать далее СМИ высокого полёта: 6 секретов бортовых журналов →

Интересненькое

Digital-стратегии при продвижении СМИ. Часть 3. Мобильные версии

Оставить комментарий
Сейчас любой современный житель мегаполиса уже либо имеет смартфон (или иной гаджет), либо мечтает его приобрести в скором будущем. Сейчас рост трафика с мобильных устройств в России (да и в мире) растёт с каждым годом, при этом многие СМИ до сих пор не сформировали чёткую стратегию по отношению к пользователям мобильных устройств. Надо помнить, что всё-таки потребление контента через мобильные устройства ограничено а) размерами экрана и б) скоростью мобильного интернета, поэтому выигрывает то СМИ, которое смогло сделать потребление контента с мобильный устройств максимально удобным для конечного пользователя.
Интересненькое

SMM и digital-стратегии при продвижении СМИ

Оставить комментарий

Сегодня мне хотелось бы поговорить о такой бурно обсуждаемой теме, как продвижение СМИ в социальных сетях и прочих digital-платформах. К сожалению, несмотря на неподдельный интерес к этой теме, самые состоятельные российские издатели, в большинстве своём, не делают и половину того, что можно было бы делать на обозначенных платформах. Разберёмся в чём их ошибки и недоработки и как их можно исправить.

Читать далее SMM и digital-стратегии при продвижении СМИ →