Архив рубрики: PR в России

Объявлены победители The IMPACT Award

Ассоциация Global Women in PR (GWPR Russia) подвела итоги премии The IMPACT Award, которую ежегодно вручают женщинам-профессионалам в российском PR, чья работа действительно способствует достижению бизнес-целей компаний или повышает благополучие людей и сообществ.

Если в прошлом, пандемийном году три из пяти победительниц работали в социальной сфере, включая благотворительные фонды, то в этом году наибольшее количество баллов получила Анна Ковалева с подкастом «Спасибо, я в порядке» для онлайн-службы психологической помощи YouTalk.

Подкаст набрал 450 тысяч прослушиваний, вошел в список лучших подкастов 2021 года по версии Apple и Яндекса и полностью окупил расходы на продакшн за счет привлечения новых клиентов в сервис (подкаст был, по сути, единственным инструментом продвижения).

Также в состав победителей вошли:

Лилия Глазова – награждена за повышение уровня грамотности в области измерения коммуникаций через образовательные проекты.

Александра Дробышева и Розалия Каневская – проект SMALL Agencies Hub – первое комьюнити маленьких независимых агентств в России и СНГ.

Кристина Еремеева – проект «Учись в TikTok».

Екатерина Попова – провела первый в России и СНГ чемпионат по картингу среди стримеров.

Специальная награда от соосновательниц GWPR Russia  «За развитие одного из крупнейших PR-сообществ России» присуждена Яне Хариной, основательнице #prspb.

Российское отделение Global women for PR открыло прием заявок на ежегодную премию The Impact Award

Премия отметит самых ярких представительниц российского PR, чья деятельность способствует профессионализации отрасли, задаёт высокую планку для коллег и влияет на развитие рынка.

От других индустриальных наград премию отмечает то, что она дает оценку реального вклада номинанток в успех их брендов и компаний или их влияния на жизнь людей и сообществ.

GWPR запустили премию The Impact Award в прошлом году, и сразу получили 75 заявок, из которых жюри выбрало пять победительниц. Ими стали: Наталья Соколова (БФ «Со-единение»), Ирина Колесникова (S7 Group), Анна Брычева (Роспотребнадзор), Анна Генина (Фонд борьбы с лейкемией), Тамила Агамова (Сбермаркет).

В этом году состав жюри расширили, в него вошли не только признанные эксперты российской отрасли PR и СЕО компаний, но и международные PR-специалисты. По традиции, жюри возглавила член совета директоров Российско-Британской торговой палаты Ольга Подойницына, которая входит в рейтинг The Holmes Report's Influence 100.

Прием заявок открылся на официальном сайте премии продлится до 15 октября. Победительницы будут объявлены в конце ноября на ежегодном мероприятии сообщества GWPR. Номинировать можно как коллег по цеху, так и самих себя.

Подробнее о критериях к заявкам, жюри и сроках – на сайте премии.

Rassvet.digital ведет набор на пятый PR-акселератор

PR-агентство Rassvet.digital объявляет о пятом наборе в обучающий проект PR-акселератор. Его цель – дать начинающим специалистам и уже опытным пиарщикам из смежных областей возможность начать карьеру на рынке digital-агентств, IT-компаний и стартапов.

Десять человек, прошедшие конкурсный отбор, будут работать над реальными проектами под менторством старших PR-менеджеров Rassvet.digital. Они получат доступ ко всем ресурсам агентства: онлайн-курсу по агентскому и b2b PR от Rassvet.school, курсу по таргетингу, платным профессиональным сервисам.

Ученики не только научатся решать ежедневные задачи PR-менеджеров, но и лично познакомятся с журналистами крупных федеральных СМИ. Выпускники предыдущих потоков PR-акселератора работают в Яндекс, РАЭК, JetStyle, Skillbox, Rassvet.digital, ITECH.group, Artics Internet Solutions, INPRO digital, LifePay и других технологичных компаниях.

Почитать подробнее про проект и подать заявку можно до 20 июня на praccelerator.ru.

Объявлены итоги премии для маленьких независимых агентств SMALL 2021

4 июня 2021 года состоялась церемония награждения премии для маленьких независимых агентств SMALL, где были подведены итоги второго сезона. В этом году было подано 30 заявок в 9 номинациях, а география проекта охватила агентства от Москвы до Владивостока.

Победителями премии SMALL 2021 стали:

  1. Пиархаб в номинации «Маленькое агентство года» и «Production года: фото»
  2. Fullscreen Communications в номинации «Международный проект года: b2c»
  3. Montana в номинации «PR проект года: b2c»
  4. Fields 4E в номинации «PR проект года: b2b» и «CSR проект года»
  5. Cameo.digital в номинации «Digital проект года: социальные сети»
  6. Вебпространство в номинации «Веб-сайт года: маленькое независимое агентство»
  7. INK в номинации «Production года: видео»

Статуэтка в специальной номинация за вклад в развитие маленьких независимых агентств была вручена генеральному директору коммуникационного агентства “Р.И.М.” – Якову Миневичу.

Организаторы премии —  SMALL Agencies Hub, первое комьюнити маленьких независимых агентств в России и СНГ. Миссия проекта — объединить небольшие агентства, которые меняют индустрию.

PR-акселератор для молодых специалистов в IT ищет новые имена

PR-акселератор — образовательный проект для пиарщиков от агентства Rassvet.digital при поддержке партнеров: РАЭК, портала Cossa.ru и рейтингового агентства Тэглайн. Набор на четвертый обучающий поток открыт. Если вы мотивированы развиваться в digital-среде — этот проект для вас.

Автор проекта, руководитель Rassvet.digital Светлана Ерохнович, делится: «Это не просто онлайн-курс или школа —­ на два месяца ты станешь полноправным бойцом Рассвета, получишь доступ ко всем ресурсам агентства и его партнеров,  учась у лучших. Мы передадим свою экспертизу в работе с технологичными компаниями и поделимся необходимыми фичами пиарщика на IT-рынке.  Все, что от тебя требуется — проявить себя. Эти 60 дней ты будешь работать в смешанном формате. Периодически бывать в офисе Rassvet.digital, у наших клиентов, партнеров и на event-локациях — в самом digital-пекле!»

Условия: 

Десятка прошедших конкурсный отбор получит два месяца обучения PR в IT

Практический опыт работы с нестандартными PR-задачами 

Личное менторство и консультации старших менеджеров Rassvet.digital

Знакомства с ключевыми экспертами рынка и журналистами

Подборку дополнительных материалов, книг М.Ильяхова и корпоративный доступ к курсам по таргетированной рекламе и маркетингу/PR.

Билеты на РИФ+КИБ и лучший выпускной в жизни 

Возможность получить офферы в российские IT-компании

Таймлайн проекта: 

С 15 февраля: Прием заявок

12 марта: Дедлайн подачи заявок и итоговое собеседование

15 марта: Старт IV потока

21 мая: Выпускной на РИФ+КИБ 2021

Требования к участникам:

— Базовое образование по направлениям: «Журналистика», «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент» или в смежных направлениях;

— Умение писать связные и грамотные тексты (без труда проанализируешь и отредактируешь свою работу);

— Минимум 5 часов в день на стажировку в проекте;

— Читать минимум по одной книге в месяц, следить за новостями и трендами.

Подробности об участии в акселераторе здесь

«Лампово посидели» — новый подкаст про рынок коммуникаций

Коммуникационное агентство «ЛАМПА» запустило ежемесячный подкаст «Лампово посидели».  Основная цель — показать российский рынок коммуникаций таким, какой он есть, без «успешного успеха» и «максимальной эффективности». 

Каждый выпуск — это честная беседа со специалистами из разных областей — PR, Digital, Media, HR — о составляющих рынка и понимании этого рынка не в общем, а в частности. 

Янис Дзенис, PR-директор Aviasales, стал первым гостем подкаста. Вместе с Евгенией Лампадовой, ведущей подкаста и основательницей агентства, они поговорили про внутреннюю PR-кухню Aviasales и заодно обсудили вечное противостояние журналистов и пиарщиков, перспективность профессии пиар-специалиста и роль эмпатии в коммуникации.

Первый выпуск можно послушать уже сейчас на Я.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts и Castbox.

Пиарщики и маркетологи рассказали, почему новости, не связанные с ковидом, стали хуже цитироваться

Особая экономическая зона «Иннополис» и казанский IT-парк провели конференцию в области маркетинга и пиара в сфере IT InnoSpark Conference. Специалисты обсудили новые инструменты для продвижения проектов и выяснили причину искажения донесения информации до целевой аудитории. Партнерами выступили коммуникационное агентство Grechka media и маркетинговое агентство Qmarketing Academy.

Проблема низкой цитируемости новостей, не связанных с ковидом, заключается в восприятии новостных потоков аудитории через пирамиду Маслоу. Такое мнение выразил консультант Grechka media, пиарщик Ярослав Федосеев на конференции Innospark. 

«Теория потребностей пирамиды Маслоу делится на пять категорий: внизу находятся физиологические потребности и потребность в безопасности, далее идут личностные потребности. Не все специалисты поняли, что теперь давать новости нужно через призму безопасности и физиологических потребностей, так как интересы людей существенно сдвинулись в нижнюю часть пирамиды», — отметил Федосеев. 

Он добавил, что в 2019 году новостные поводы со словосочетанием «искусственный интеллект» набирали, по данным метрик «Медиалогии», в 3-5 раз больше цитирований, чем в 2020 году. Однако, если новость относилась к теме безопасности, интерес к ней со стороны журналистов возрастал.

К примеру, накопленный ранее хайповый интерес к заметкам о беспилотных автомобилях снизился в среднем на 10-15%, однако новость про создание автоматизированного дезинфектора имела высокую цитируемость.

К тому же во время пандемии маркетологи сами задавали тренд на коронавирус: они предполагали, что это единственный способ повлиять на целевую аудиторию и продать им свой продукт или услугу. Но даже в этом случае от «продажников» требовалась более тщательная подготовка маркетинговых исследований для выявления правильных месседжей. 

Один из возможных подходов — методика Jobs to be done. JTBD используется для лучшего понимания клиента и его болей. На ее основе можно настраивать таргетированную рекламу с адресными сообщениями: простыми словами выразить боли клиента и его задачи (jobs). 

Этот способ мог бы помочь снизить энтропию (шум, вызывающий искажение в донесении информации) в информационном пространстве во время пандемии и помочь компаниям выделиться на фоне конкурентов.

«Люди “нанимают” услугу или продукт, чтобы работа была сделана — jobs. Это и есть функциональные, эмоциональные и социальные составляющие проекта. Например, клининг выполняет следующие jobs: избавление от ненужной работы (функциональная), избавление от неприязни к уборке (эмоциональная), повышение социального статуса в глазах коллег и друзей (социальная). Эти тезисы нужно использовать при создании креативов и точечно влиять на целевую аудиторию, тем самым снизив стоимость лида и повысив CTR», — говорит основатель Qmarketing Academy Роман Кумар Виас.

 

Aviasales запустили робота-пиарщика

Искусственный интеллект все дальше проникает в профессию пиарщика. Пока бот-помощник взял на себя часть рутинной работы пресс-службы. 

«В Aviasales ежедневно приходят десятки запросов от журналистов. Мы этому очень рады, просто в какой-то момент рук стало не хватать — львиная доля времени уходила на обработку статистики. Так возникла идея автоматизировать процесс», — пояснил PR-директор компании Янис Дзенис.

Для создания бота PR-служба проанализировала журналистские запросы за 2020 год и поняла, что порядка 90% сходны между собой — их оставили для бота, а себе оставили задачи посложнее.

В итоге ИИ может ответить про: 

  • самые популярные направления
  • изменения спроса
  • среднюю стоимость билета

Вот как это работает. Предположим, стало известно, что Чехия открывает въезд для туристов, и эта новость очень интересна СМИ. Теперь, чтобы получить сопутствующую информацию, например, среднюю стоимость авиабилета за последнюю неделю, журналистам достаточно зайти в телеграм-бот, нажать /start и, следуя подсказкам, получить ответ: 13 061 рубль для рейса из Москвы в Прагу.

Чтобы испробовать работу робота, добавляйте @AviasalesPrBot в телеграме.

 

Лучших коммуникаторов для госструктур отберут на конкурсе

Как сообщил ТАСС, заявки на конкурс «Лидеры интернет-коммуникацией» за первые две недели подали более 5 тысяч человек. Регистрацию прошли представители 82 регионов страны. Самыми активными регионами стали Москва, Санкт-Петербург, Московская и Свердловская области. 

В проекте могут принять участие специалисты в области интернет-коммуникаций, контент-менеджеры, аналитики, эксперты цифровых информационных продуктов, руководители цифровых проектов и медиапродюсеры. 

Заявки могут подать граждане России в возрасте от 18 лет, имеющие среднее профессиональное или высшее образование (в том числе незаконченное) и профильный опыт работы. Зарегистрироваться можно на сайте лидерыинтернета.рф по 26 февраля.

Победители получат возможность трудоустройства в АНО «Диалог» и пресс-службы региональных органов исполнительной власти, смогут пройти стажировку у наставников конкурса, а также принять участие в образовательной программе по развитию управленческих и цифровых компетенций на базе мастерской управления «Сенеж» — первой ступени «Высшей школы интернет-коммуникаций».

Вся надежда на гибкий рабочий график. Global Women in PR комментируют результаты Годового индекса

Новый год — возможность оценить изменения рабочих практик и заглянуть в будущее в условиях, когда мир продолжает реагировать на глобальную пандемию. Годовой индекс GWPR за 2020 год показал, что, несмотря на значительный рост удаленной работы, деловая среда для женщин осталась прежней. Данный индекс – часть пятилетнего плана по измерению и отслеживанию трудовой деятельности женщин в глобальном секторе PR и коммуникаций.

Исследование было проведено среди специалистов по связям с общественностью во всем мире в партнерстве с агентством стратегического анализа Opinium. Оно охватило следующие вопросы: условия труда, трудности работы в сфере PR, барьеры, мешающие женщинам занимать руководящие посты, влияние родительства, и гендерный разрыв в оплате труда.

Ключевые результаты показали, что 80% специалистов по связям с общественностью считают, что присутствие женщин в совете директоров улучшает рабочий процесс, а 89% считают, что необходимо делать больше для обеспечения большего числа женщин в совете директоров. Тем не менее, в отрасли, где две трети сотрудников – женщины, в 2020 году мужчины все еще занимали 64% мест в советах директоров.

Пять ключевых инициатив, направленных на устранение барьеров, несколько сместились с 2019 по 2020 год: на первом месте – женщины старшего возраста как ролевые модели (66%), далее следуют гибкие рабочие процессы (63%), признание гендерного неравенства высшим руководством (58%), наставничество (55%) и совместный отпуск по уходу за ребенком (50%).

Но самым большим препятствием для попадания в совет директоров по-прежнему остаются обязанности по уходу за детьми (78%). Почти половина (47%) женщин сообщили, что их родительство отрицательно сказалось на карьере.

Другими серьезными препятствиями стали отсутствие баланса между работой и личной жизнью на высоких должностях (70%), отсутствие гибкого рабочего графика в отношении работы или семьи, недостаточная прозрачность в вопросах найма и продвижения по службе (65%), и то, что мужчины повышают по службе сами себя (60%).

Влияние Covid-19, несомненно, добавило проблем, с которыми сталкиваются женщины, работающие в сфере PR в 2020 году. Отсутствие помощи в уходе за детьми и обучение на дому привели к тому, что многие женщины стали работать еще дольше и переживают «выгорание» по мере размывания границ между домом и работой. Несмотря на эту ситуацию, они предпочитают возможности дистанционной работы, поскольку это дает им лучший баланс между работой и личной жизнью.

Анжела Оукс, со-основательница GWPR, комментирует результаты исследования 2020 года: «Из нашего исследования мы видим, что в 2020 году гендерные диспропорции в совете директоров практически не изменились, несмотря на широко признанную связь между разнообразием в совете директоров и финансовыми показателями компании.

Однако коронакризис породил изменения и быстро ускорил тенденцию к дистанционной работе. Две трети PR-специалистов считают, что гибкий рабочий график позволяет женщинам заниматься семьей или уходом за детьми и продолжать карьеру. Очевидно, что на это есть спрос, поскольку 69% утверждают, что они с большей вероятностью выбрали бы работу, которая предлагает гибкий график, чем работу, которая этого не предлагает. Работодатели должны осознавать это и признавать преимущества гибкого рабочего графика, чтобы мы могли удерживать талантливых женщин в PR-индустрии».

Генеральный директор Buman Media, со-основательница GWPR Russia Наталья Бучельникова: «По практике нашего агентства, где большая часть сотрудников — женщины с детьми, мы наблюдаем абсолютно то же самое. Удаленная работа принесла с собой гибкость планирования домашних и семейных дел и балансирования их с рабочим процессом. При этом мы видим, что качество работы абсолютно не пострадало. Конечно, в данный момент все еще пытаются окончательно выстроить свою жизнь с учетом новых реалий, но абсолютно очевидно, что сложившаяся ситуация может обеспечить женщинам в PR перезагрузку, и преобразования будут быстрыми, как никогда».

Управляющий директор Grayling, со-основательница GWPR Russia Евгения Скобелева добавляет: «Хотелось бы также отметить новый тренд, который стал возможен благодаря переводу сотрудников на удаленную работу. Bleisure — business + leisure — возможность совмещать работу с посещением мест, до которых «не доходили руки» в доковидные времена. Так, многие из коллег смогли переехать с семьями на море или временно поселиться поближе к природным зонам, арендовав жилье. Переход на онлайн-образование для детей и студентов также поспособствовал этой тенденции, и совмещать работу с семейным досугом стало гораздо проще».

Получить доступ к исследованию GWPR за 2020 год можно по ссылке: https://globalwpr.com/annual-index/

Состоялся запуск комьюнити маленьких независимых агентств SMALL Agencies Hub

Агентство HINT и Rocka PR & Media agency запустили первое комьюнити маленьких независимых агентств в России и СНГ — SMALL Agencies Hub

Миссия проекта — объединить маленькие независимые агентства, которые делают проекты глобального уровня и меняют индустрию на территории России и СНГ, путем создания площадки для нетворкинга и обмена опытом, а также обеспечения инструментами для взаимной поддержки.

«Маленькие агентства — они уникальны, как снежинки, никогда нет двух одинаковых. И проблемы у нас всех весьма специфические, — комментируют основательницы SMALL Agencies Hub Александра Дробышева и Розалия Каневская. — С одной стороны не хочется терять ламповость и бутиковость, которую ты можешь дать клиентам, в отличие от больших агентств, а с другой стороны, сталкиваешься с болезнями роста. Чтобы обсуждать и решать эти проблемы, делиться экспертизой и знать, в чем силен каждый из нас, мы и запустили SMALL Agencies Hub».

Участниками SMALL Agencies Hub могут стать маленькие независимые агентства, работающие в сфере PR, HR, Digital, Event, Creative и Production и существующие на рынке более 1 года с ежегодным оборотом, не превышающим 70 млн рублей в год. Также членами хаба смогут стать независимые консультанты, юридически оформленные как индивидуальные предприниматели или самозанятые.

Вступление в сообщество бесплатное, кандидаты рассматриваются в индивидуальном порядке 2 раза в год путем голосования. Чтобы оказаться в числе потенциальных участников, необходимо иметь поручительство действующего члена сообщества, а также подготовить презентацию и рассказать, почему вы или ваше агентство достойны стать членами хаба.

Общение в рамках SMALL Agencies Hub будет проходить через закрытый Telegram-чат. Для участников будут организованы мероприятия в офлайне, а также  регулярные вебинары с экспертами. На сайте предусмотрена возможность размещения информации о членах хаба, эксклюзивных вакансиях и публикации экспертных статей в разделе «Блог».

Совместно с партнерами планируется проведение  специальных проектов, а также ежегодное исследование рынка, посвященное маленьким агентствам и независимым экспертам». 

Подробная информация здесь.

«Снимаем эмбарго» – новый подкаст, который разложит новостную повестку на ключевые сообщения, инструменты и инсайты

Международное коммуникационное агентство PBN Hill & Knowlton Strategies запускает новый подкаст о коммуникациях для профессионалов индустрии. «Снимаем эмбарго» – это серия диалогов профессиональной команды PBN H+K с интересными гостями из сферы медиа, журналистики и PR. В основе каждого выпуска – актуальный тренд PR или резонансная новость, которую авторы рассматривают с профессиональной точки зрения. 

Поскольку экспертиза команды PBN Hill & Knowlton объединяет все направления современных коммуникаций – это и построение корпоративной репутации, и интегрированные коммуникации в различных каналах, и работа с разнообразными стейкхолдерами, то и спектр рассматриваемых тем охватывает вопросы, которые будут интересны широкому профессиональному кругу – от специалистов пресс-службы, профессионалов в сфере корпоративных и маркетинговых коммуникаций и GR до владельцев бизнеса и CEO.  

В первом эпизоде подкаста спецкор The Bell Ирина Панкратова и Лианой Фаизовой, менеджером проектов PBN H+K и экс-журналистом The Bell, говорят о будущем деловой журналистики после широко обсуждаемых изменений в “Ведомостях” и задаются вопросом, почему многие спикеры все еще мечтают опубликоваться в печатных СМИ и появиться в телевизоре. 

Во втором эпизоде Максим Белкин, руководитель направления путешествий в PBN H+K Strategies, поговорит с Янисом  Дзенисом, PR-директором Aviasales, о роли коммуникаций в восстановлении доверия к путешествиям, а в следующем Наталья Королева, вице-президент агентства по корпоративным и кризисным коммуникациям, обсудит с известным медиа-тренером Татьяной Никульшиной, как дать блестящее интервью, подготовиться к телеэфиру или беседе с корреспондентом печатного издания и не дать повода разобрать свою речь на крылатые цитаты.  

Новые эпизоды слушайте по вторникам на любой из популярных платформ Apple Podcasts, Яндекс.Музыка, Spotify Soundcloud или Stitcher .

 

PR-Consulta разработала цикл оригинальных экскурсий по Москве на тему коммуникаций

Коммуникационное агентство PR-Consulta в честь своего 10-летнего юбилея запускает проект «ПешКомм», разработанный в партнерстве с известным московским экскурсоводом и краеведом Андреем Ледневым.

«ПешКомм» – это цикл оригинальных экскурсий по Москве, позволяющий познакомиться с историей города через призму самых разных видов коммуникаций: архаичных устных, рекламно-торговых, сословных, городских, общественно-политических, международных.

Москва коммуникационная. Древний город предстает как свидетель долгой истории человеческих коммуникаций, от ямской гоньбы и чтения царских указов на Лобном месте до освоения Космоса.

Москва журналистская. Здесь родилась первая российская газета. Полузабытыми стоят десятки исторических зданий, в которых когда-то бурлила жизнь редакций знаменитых периодических изданий. А в столичной суетной толпе нет-нет, да и мелькнет тень кого-то из былых великих московских журналистов

Москва рекламная. Во все времена столица отечественной рекламы. Родилась реклама из криков уличных торговцев и зазывал у торговых рядов. Ее детство – лубочные листы и наивные вывески с картинками для неграмотных. Ее зрелый возраст оставил множество ярких и удивительных следов в пространстве города.

«Мы искренне верим, что «ПешКомм», объединяющий любовь к городу и профессии, будет востребован специалистами отрасли, студентами, обучающимися по специальностям журналистика, реклама, связи с общественностью, а также просто любознательными людьми», – прокомментировала проект управляющий партнер агентства PR-Consulta Евгения Немчинова.

«Приглашение в проект я воспринял с радостью. Возможность показать заинтересованным спутникам наш город в непривычных ракурсах – вдохновляющая задача. Раздумывая над ней, я – в контексте развития коммуникаций – совершенно по-новому увидел многие московские достопримечательности», – так настроен автор экскурсий историк-краевед Андрей Леднёв.

 Экскурсии доступны в разных форматах в зависимости от пожеланий участников: несколько пешеходных маршрутов и комбинированные варианты – совмещение поездки на автобусе с пешей прогулкой в центральной части города позволит охватить бо́льшую часть объектов.

В течение августа экскурсии будут проводиться для коллег и партнеров агентства PR-Consulta, а с сентября они станут доступны для широкой аудитории.

Исследование Buman Media: как пандемия повлияла на рынок PR

В мае 2020 года агентство Buman Media совместно с крупнейшей российской платформой онлайн-рекрутинга hh.ru провели исследование российского рынка коммуникаций. 

В опросе приняли участие 100 директоров и специалистов по корпоративным коммуникациям компаний, работающих на территории РФ, и представляющих такие сферы, как FMCG, ИТ, ритейл, финансы, промышленность и другие. Традиционно исследование подводит итоги предыдущего года, однако в этот раз респонденты отвечали на вопросы, связанные с их деятельностью с момента начала пандемии.

Компетенции

Наиболее востребованным навыком, по мнению 70% респондентов, стали кризисные коммуникации. На необходимость умения встраиваться в актуальную повестку дня указали 60% опрошенных, а навык работы в социальных сетях отметили 55%. Среди приоритетных отмечены поиск и анализ информации, опыт сотрудничества с лидерами мнений, а также навык совместной удаленной работы.

При этом во время самоизоляции PR-специалисты активно занимались образованием. 44% респондентов заявили, что проходили обучение, из них 32% по коммуникациям и 32% по темам, не связанным с PR или маркетингом. Еще 15% планируют обучаться в ближайшее время.

Ольга Мец, директор по маркетингу и PR hh.ru:

 Этой весной мы видели яркие кейсы, насколько одинаково успешными могут быть PR-коммуникации в транслировании самочувствия компаний и целых отраслей, и в то же время в креативе и реализации инициатив по поддержке тех, кто пострадал от пандемии больше всего. Именно в этот в кризис ключевую роль в коммуникациях сыграла открытость к коллаборациям и партнерским отношениям. Такого количество совместных классных проектов в PR и маркетинге рынок не видел, пожалуй, никогда.

Но все же объективная реальность успела негативно сказаться на рынке труда в PR, маркетинге и рекламе: число вакансий за апрель-май уменьшилось на 41% по сравнению с прошлым годом, а рост резюме специалистов составил 15%. Отрасли не удалось избежать сокращений. Но мы также видим, что многие посвятили это время повышению квалификации и «прокачке» навыков, чтобы повысить свою востребованность на рынке труда.

Что в приоритете

Наиболее приоритетными задачами для PR- и маркетингового направления на ближайшее время большинство специалистов обозначили выбор эффективных для целевой аудитории инструментов и каналов (61%) и создание понятного и вовлекающего контента (52%). Также пиарщики закономерно планируют уделять внимание управлению кризисными коммуникациями (47%) и самому контенту — выбору тональности сообщений и их актуализации в соответствии с текущей повесткой (31%). Треть респондентов среди приоритетов указало, что акцент в работе сделает на MarTech (30%).

Стратегии и задачи

В вопросе о том, изменилась ли коммуникационная стратегия, 34% опрошенных компаний заявили, что их PR-стратегия находится в процессе перестроения, 27% — что они уже перестроились. Чуть более четверти компаний ответили, что у них была только одномоментная реакция на происходящее, но в целом ничего не менялось. Самая заметная одномоментная реакция наблюдалась в гостиничном и ресторанном бизнесах.

Ирина Гущина, PR-директор KFC в России, СНГ, Центральной и Восточной Европе:

 Примечательно, что коронавирусная эпидемия изменила PR-стратегию только у трети респондентов (27%). Очевидно, это говорит о том, что в ситуации кризиса большинство компаний сосредоточилось на мгновенной реакции, но для более фундаментальных изменений требуется большее и лучшее осознание последствий пандемии, которого пока нет. 

Никто не знает, как ситуация будет развиваться даже в краткосрочной перспективе ближайших пары месяцев, не говоря уже о конце года и далее. Мы впервые оказались в условиях невозможности долгосрочного планирования, и это не может не повлиять на наши стратегии. Но как их адаптировать под новую реальность, пока не очень понятно. Поэтому другая треть респондентов находится в процессе поиска решений. Трансформация неизбежна, даже если пока и не всем очевидна.

Каналы и инструменты коммуникации

При выборе наиболее эффективных каналов коммуникаций специалисты отдали первые два места социальным сетям (76%) и онлайн-СМИ (56%). Также в топе лидеры мнений и блогеры (40%). Новым инструментом в этом году стал вебинар (сюда же относятся и прямые эфиры в соцсетях) – в список самых эффективных каналов их отнесли 35% опрошенных. Замыкают пятерку лидеров – отраслевые мероприятия (включая онлайн)

Наталия Бучельникова, генеральный директор Buman Media: 

 Этот кризис при всех своих особенностях похож на любой другой. В первую очередь тем, что задача у пиарщика все та жепереобуться на ходу и максимально быстро адаптироваться. Только так можно остаться в выигрыше. Это касается и агентств, которые пострадали больше всего, но при этом смогли выйти из зоны комфорта, запустив новые направления работы и повысив ценность своих услуг. 

При этом стратегических изменений мы не наблюдаемпо-прежнему во главе коммуникаций социальные сети и онлайн-СМИ, пиарщику важно уметь оценивать эффективность работы и постоянно учиться. Только постоянно развиваясь и прокачивая свои навыки, получится справиться с этим кризисом и теми, что еще предстоят.

Компании и агентства

Говоря о первых изменениях внутри PR-отделов компаний, более половины сказали, что существенно ничего не изменилось, треть отметила, что структура была изменена. При этом наименее стабильными оказались малые компании численностью до 50 человек.

Кроме того, 11% компаний, работающих с PR-агентствами, заморозили ретейнеры, еще 11% сократили абонентское обслуживание. При этом 34% опрошенных PR-агентств сообщили о сокращении бюджетов со стороны компаний, 37% отметили сокращение количества клиентов. 16% вынуждены были сократить зарплаты сотрудников и 5% — уволить часть сотрудников.

Примечательно, что агентства активно реагировали на изменения. Так, 33% из них начали развивать новые направления, а 25% добавили новые сервисы в существующих направлениях.

Расходы

Больше всего денег в PR-бюджетах тратится сегодня на отраслевые онлайн-мероприятия. Далее в топе – спецпроекты в СМИ, реклама и продвижение в соцсетях, производство медиаконтента и расходы на PR-агентство или консультанта.

Визуализация агентства Graph Visual Communications