Наконец-то у нас дошли руки апгрейднуть нашу презентацию про ньюзджекинг, с которой мы выступали на конференции Baltic Weekend. Узрите силу джетфаера, коллеги! Это правда мощь 🙂
Презентацию готовила Розалия Каневская
Архив рубрики: Мультимедиа
Исследование: что происходит в российском PR в 2015 году?
Второй год подряд PR-агентство Buman Media опрашивает директоров по коммуникациям с целью выяснить, как изменилась структура российских PR-департаментов , их отношения с агентствами и бюджетная политика в условиях экономического кризиса. В исследовании 2015 года приняли участие руководители 100 компаний из таких сфер, как IT & Telecom, энергетика, автомобилестроен ие, FMCG и др.
Каналы коммуникаций
Безусловным лидером среди каналов коммуникаций остаются онлайн-СМИ – эффективным PR-инструментом их считает 80% российских руководителей. Социальные сети как действенный инструмент отметили 48% опрошенных, далее следуют спецпроекты (39%), мероприятия (35%) и ТВ/радио (26%).
Печатные СМИ занимают 6 место (их отметили 21% респондента), методы партизанского маркетинга 7-е (11%). Также в 2015 году респонденты впервые отметили видеоконтент как важный инструмент продвижения(7%).
Что касается SMM-платформ, Facebook является самой популярной сетью с точки зрения внешних коммуникаций компании (44% ответов), Вконтакте находится на второй строчке (24%). На третьем месте оказался Instagram (14%), на четвертом Linkedin (12%). Одноклассники и Twitter в 2015 году оказались аутсайдерами, набрав по 1% ответов.
Кадровые изменения и требования к персоналу
46% респондентов отметили, что структура PR-отдела их компании в 2015 году не поменялась, а в 22% случаев количество PR-сотрудников увеличилось. У 9% опрошенных количество персонала уменьшилось, одним штатным сотрудником обходятся 10%, а без PR-специалиста — 7,5% компаний. Оставшиеся респонденты затруднились с ответом.
Что касается профессиональных требований, у российских PR-руководителей в цене сотрудники, способные совмещать самые разные функции (от подготовки визуального контента до запуска спецпроектов со СМИ) и готовые быстро адаптироваться к новым условиям. Отдельно респонденты отметили ценность аналитических навыков и знание digital-инструме нтов (19% опрошенных). В 10% компаний акцент сместился на сотрудников, владеющих навыками маркетинга (10%). 7% и 6% опрошенных отметили актуальность специалистов с хорошим копирайтингом и знанием SMM-инструментария. Осведомленность в вопросах внутренних коммуникаций и проведения мероприятий получили по 5% голосов. 34% PR-руководителей признались, что и требования к функционалу подчиненных за последний год не изменились.
Отношения PR-департаментов и агентств
62% всех опрошенных компаний в 2015 году пользуется услугами агентств.
Среди остальных компаний, не прибегающих к помощи PR-агентств, лишь 13% не делают этого по причине нехватки бюджетов. У 52% нет такой необходимости в принципе, а 19% не доверяют в вопросе коммуникаций сторонним службам. Также участники исследования отмечали недостаточное понимание агентствами специфики своего бизнеса.
Какие навыки стоит «прокачать» агентствам, чтобы стать более конкурентоспособными? 71% респондентов отметили недостаток креативной составляющей, интересных концепций и идей у внешних подрядчиков. На втором месте нехватка навыков копирайтинга (39%). Аналитических навыков не хватает 23% агентств, SMM-экспертизы — 21%, достаточного опыта проведения мероприятий — 10%, а подготовки в вопросах интернет-маркетинга – 18%. Ещё 21% руководителей отталкивает невозможность в нужной степени контролировать работу внешнего подрядчика и слабая готовность агентств разрабатывать и следовать конкретным KPI.
Каким образом распределяются обязанности между PR-департаментом и агентством? Охотнее всего пиарщики делегируют подрядчикам проведение пресс-мероприяти й – своими силами их осуществляют лишь 30% компаний, оставшиеся 70% прибегают к помощи агентств. Самостоятельно инициируют публикации 42% респондентов, оставшиеся 58% доверяют пресс-поддержку агентству. Разработку PR-стратегии и её полное осуществление отдается агентствам в 47% случаев, но всегда под контролем компании. Антикризисный PR доверяют агентству лишь 24% руководителей, остальные 76% предпочитают решать такие вопросы собственными силами. Работу со спикерами поручают внешним специалистам ещё меньше – 18% опрошенных.
И, наконец, по каким параметрам российские клиенты оценивают работу PR-агентств? В порядке убывания значимости респонденты отметили качество вышедших материалов и мероприятий как наиболее важное, затем: умение оперативно понимать поставленные задачи, общее качество коммуникации с менеджерами агентства, количество вышедших материалов и мероприятий, ROI и отзывы журналистов. Наименее важным параметром оценки оказались продажи.
Бюджеты и планы на 2016 год
В 2015 году бюджет более 7 млн рублей выделили 25% компаний, от 2 до 7 млн рублей – 32%, а менее 2 млн рублей – 27% респондентов. Остальные 16% участников исследования затруднились ответить на данный вопрос.
Каким образом распределяется данный бюджет? На 1-м месте по затратам — пресс-мероприяти я, на 2-м – поддержка спецпроектов со СМИ. Оплата услуг PR-агентства занимает 3-ю строчку, далее по степени уменьшения бюджетных затрат следуют спонсорство, услуги внешних копирайтеров, подарки журналистам, дизайн-студии, работа с блогерами и лидерами мнений. Замыкают рейтинг услуги мониторинга, исследований и HR-брендинг.
Что произойдёт в 2016 году? 50% респондентов заявили, что продолжат работу с агентством, 27% не планируют этого, а у 23% ещё нет понимания по данному вопросу. С точки зрения бюджета на 2016 год, более 7 млн рублей на PR в 2016 году сможет выделить 20% компаний, от 2 до 7 млн – 24% компаний, а менее 2 млн – 24% респондентов. Треть руководителей (32%) призналась, что информацией по бюджету на 2016 год они не обладают.
«PR-отрасль развивается с невероятной скоростью, тем интереснее быть её частью. Даже за последний год многое изменилось: результаты наших опросов в 2014 и 2015 году показывают, что печатные СМИ продолжают неумолимо терять в популярности, значение social media ещё больше возросло, особенно с точки зрения визуальных платформ – Instagram и YouTube. Стали больше цениться универсальные сотрудники и агентства, умеющие быстро реагировать на изменение конъюнктуры, выполнять самые разные задачи и создавать качественный контент – от классического копирайта до новейших digital-форматов. Подрядчикам есть, над чем работать: например, уровень креативности PR-агентств, по мнению руководителей, за год ухудшился, а уровень аналитики наоборот – вырос, – отмечает генеральный директор Buman Media Наталия Бучельникова. – В этих условиях особенно важно пересматривать эффективность услуг, внимательно прислушиваться к мнению клиентов и трендам рынка».
Опрос проводился коммуникационным агентством Buman Media в июле-августе 2015 года среди руководителей 100 компаний из сфер IT & Telecom, энергетика, автомобилестроен ие, FMCG и др.
Рынок труда в digital — исследование
В 2015 году потребность в профессионалах сферы digital возросла: их искали 86% компаний (в 2014 году таких было 60%). Об этом свидетельствует исследование Digital People - 2015, проведенное рекрутинговой компанией Hays совместно с агентством интегрированных коммуникаций Comunicа. У 98% опрошенных работодателей есть вакансии в данной сфере, в 64% случаев они появляются 2 раза в год и чаще. 51% опрошенных говорят, что их компания планирует увеличивать штат digital-специалистов в 2015 году.
Рынок труда
Исследование определило проблемные зоны во взаимоотношениях работодателей и их потенциальных и действующих сотрудников.
Около 70% российских работодателей не готовы обеспечить digital-специалистам гибкий график. В то же время таких условий ждут от работодателя 50% кандидатов на вакансии в сферах digital и e-commerce.
Это не единственный конфликт между ожиданиями работников и работодателей. Так, 77% соискателей хотели бы получать материальные бонусы за достижение поставленных результатов, однако на это готовы всего 54% компаний. 55% работников ждут возможности получать дополнительное образование, но предоставлять ее собираются лишь 39% работодателей. Однако в оценке главных источников мотивации те и другие сходятся. Самым важным в работе и работодатели, и соискатели считают интересные проекты и профессиональную команду.
Есть расхождения и в том, как работодатели и кандидаты на вакансии представляют себе компетенции и профессиональные навыки digital— и e-commerce специалистов.
Согласно результатам опроса, в сфере digital работодатели ждут… меньшего, чем способны, по их собственному мнению, предложить кандидаты, практически по всем пунктам возможного списка навыков.
По мнению работодателей digital- профессионалам не хватает только знаний и опыта работы с контекстной рекламой. Данные навыки считают необходимыми 76% работодателей и 70% соискателей.
А вот соискателям на вакансии в области e-commerce скорее не хватает квалификации.
Среди навыков, которые работодатели считают необходимыми чаще соискателей, опыт планирования ассортимента и работы с ценообразованием. Особенно проблемная зона — опыт работы с CRM и direct marketing.
В числе нужных профессиональных навыков специалиста по e-commerce их называют 85% работодателей и только 52% соискателей.
Образование
Портрет среднестатистического digital-специалиста немного изменился по сравнению с прошлым годом. Исследование наглядно демонстрирует, что в России растет популярность дополнительного образования в сфере digital-маркетинга, e-commerce, рекламы или PR. Если в 2014 году такое образование было у 45% опрошенных, в этом году им могут похвастаться уже 61%. 13% из тех, кто не имеет дополнительного образования в перечисленных сферах, планируют заняться этим вопросом в следующем году.
«По нашим данным, 42% тех, кто платит за дополнительное образование в области digital-маркетинга, e-commerce, рекламы или PR, — а это как работодатели, так и работники, — тратят на него менее 10 000 рублей, — комментирует Алекс Штейнгардт, генеральный директор Hays в России. — Это свидетельствует о востребованности различных онлайн-курсов, вебинаров, интенсивов и прочих недорогих форм обучения».
Заработок и карьерный рост
72% работодателей положительно относятся к тому, что сотрудники ведут фриланс-проекты в свободное от работы время. Тем не менее 57% работников вообще этого не делает. А 79% тех, у кого есть фриланс или подработка, зарабатывают ими менее половины одной зарплаты.
Digital-специалисты явно предпочли бы зарабатывать больше на основном месте работы: повышения зарплаты на 10% и больше в этом году ожидают 93% опрошенных.
Не совсем совпадает то, как кандидаты и работодатели видят идеальный карьерный рост. Так, например, 30% специалистов e-commerce хотели бы занять должность генерального директора проекта, но только 11% работодателей считают такое развитие событий возможным. 77% работодателей скорее склонны сделать менеджера руководителем отдела, но эта перспектива притягивает лишь 30% кандидатов. Только 17% digital-специалистов хотели бы перейти в департамент маркетинга, тогда как подобное повышение является вторым по вероятности по мнению работодателей (за него проголосовали 30% опрошенных).
Кроме того, 84% кандидатов считают очень важным для себя качеством умение управлять командой, но лишь 60% работодателей с ними согласны. Это свидетельствует о том, что количество желающих стать руководителем превышает спрос. Работодателям также задавали вопросы о главных сложностях в подборе и работе с профессионалами digital-сферы. Завышенная самооценка кандидатов возглавляет этот рейтинг; в 2014 году на нее жаловались 44% работодателей, в этом — уже 74%. А вот на других сложностях явно сказался экономический кризис: в прошлом году на завышенные ожидания кандидатов в отношении карьерного роста и уровня дохода сетовали 81% работодателей, в этом — 66% (впрочем, эта проблема все равно занимает второе место в рейтинге). В 2014 году 37% кандидатов оказывались не готовы работать под чьим-то руководством, сейчас этот показатель сократился до 8%.
«Системы материальной мотивации и карьерного роста должны быть четко привязаны к решению задач компании, — комментирует Михаил Умаров, генеральный директор Comunica. – В нашем агентстве, к примеру, сотрудники при достижении KPI получают премии и возможность поехать на стажировку в головной офис Golin – одного из ведущих международных PR агентств. Важно, чтобы система была прозрачной для сотрудников и соискателей. Работодатели должны прислушиваться к тому, что важно для кандидатов, но и кандидаты не должны терять чувство реальности. Странно просить на собеседовании зарплату на 30% выше рынка. Но когда человек знает, что эту же сумму он может получить в качестве бонуса, если перевыполнит свои KPI, это — win-win ситуация».
Презентацию исследования можно полистать тут или на SlideShare:
Рейтинг медиаактивности пенсионных фондов
Агентство i-Консалтинг провело в партнерстве с ассоциацией негосударственных пенсионных фондов подробное исследование медиа поля российского пенсионного рынка.
Впервые на финансовом рынке при подготовке массива публикаций для анализа использовалось сразу несколько баз электронных библиотек, в том числе Медиалогия, Интегрум, Паблик.
Медиа активность НПФ анализировалась по двум основным параметрам: количеству публикаций с упоминанием фондов, а также доле прямой речи официальных представителей фондов, транслирующих позицию и точку зрения организации общественности.
Пилотное исследование проводилось по итогам апреля – месяца наибольшей медиа активности фондов во втором квартале.
Один день из жизни PR-агентства
PR-агентство Grayling сняло няшное видео к Дню пиарщика о том, что им приходится делать каждый день. «Палтус Евразия» в эфире 🙂 С праздником!
Палтус Eurasia — HD 720p from Grayling_ru on Vimeo.
Тренды в современном PR
Мы выступали с этой презентацией на Дальневосточном медиасаммите, и был полный зал. В общем, мы пообещали, что выложим эту презентацию в открытом доступе, поэтому вот. Напоминаем, что чтобы ссылки были кликабельны, презентацию нужно скачать.
Enjoy!
Всё, что вы знали, но боялись спросить об IR
Оксана Ионова, директор практики финансовых коммуникаций Citigate Dewe Rogerson Moscow, поделилась своим профессиональным опытом коммуникаций с инвесторами на круглом столе «Экспертное продвижение спикеров, повышение их коммуникационных компетенций и выстраивание отношений между ними и СМИ», организованным АКОС. Оксана рассказала о вызовах в связях с инвесторами и о важности тщательной подготовки спикеров.
Инфографика: идеальное мероприятие для СМИ
Все мы организовывали мероприятия для СМИ, но наверняка каждый раз перед нами стояло множество вопросов: во сколько начать, на какое время распланировать программу, что положить в пресс-папку и какой именно формат избрать для подачи новости журналистам. Мы решили спросить об этом у самих журналистов. И вот что получилось.
(На инфографику можно кликнуть и увеличить)
13 открыток о работе дизайнера
По традиции у нас по понедельникам минутка профессионального юмора. Но этот выпуск нам хотелось бы посветить не своей работе, а работе тех, без кого у нас не получилось бы воплощать наши идеи так красиво. 22 апреля в России празднуется день графического дизайнера, и поэтому эту подборку открыток мы посвящаем людям, которые почему-то не убивают нас после миллиона правок в макеты. С праздником, дорогие дизайнеры, и простите нас за всё!
Котики в пиаре
Как-то так у нас в привычку вошло по понедельникам выкладывать сюда разные ржачные глупости о PR. Пусть на этот раз это будут гифки с котиками, иллюстрирующие нашу с вами непростую жизнь. Идею гифокошечек мы подглядели у наших друзей с MediaMedia.me. Всем отличной недели, друзья! 🙂
Инфографика: портрет российского пиарщика
По нашей просьбе портал HeadHunter собрал данные из резюме пиарщиков по всей стране. Да-да, и вас мы тоже посчитали. В общем, энджой 😉
Durex продвигает технологию для смартфона, которая улучшает сексуальную жизнь в паре
Хотели приберечь это для пятницы, но удержаться было невозможно. Durex запустил совершенно гениальную кампанию, которая интегрирует в себя всё то, что мы так любим — технологии, смартфоны, исследования и секс. Эта технология помогает улучшить сексуальные отношения в паре за считанные секунды. Но не будем раскрывать всю интригу, посмотрите видео.
(Для тех, кто не всё понял. Durex предлагает технологию, которая является абсолютно бесплатной, доступна на любом мобильном устройстве и призвана значительно улучшить вашу сексуальную жизнь. И это кнопка «Выкл.»)
На самом деле, Durex запустили это видео (которое, к слову, посмотрели уже больше 21 млн. человек), в поддержку «Часа Земли». По-моему, отличный план — и Земле поможем, и приятно скоротаем время с любимыми.
(Ушли пробовать совет Durex).
11 открыток о буднях event-менеджеров
По итогам прошлого года организаторы мероприятий попали в десятку самых стрессовых профессий, обойдя даже пиарщиков. Что ж, теперь понятно почему 😉
Всё, что вы хотели знать о партнёрских проектах
Нам всегда очень нравились компании, которые умеют сотрудничать — затевать совместные проекты, заниматься взаимным продвижением и просто дружить. Поэтому эта простая презентация от Dream Industries будет посвящена дружбе. Между компаниями. И ответит на самые актуальные вопросы о партнёрских проектах.