Все записи автора Ольга Богданова

«Не помню, когда в последний раз был у стоматолога». Исследование: как пиарщики и журналисты ухаживают за зубами

В медиаиндустрии здоровье зубов и красивая улыбка играют большую роль — так считает большинство ее представителей, согласно внутреннему исследованию сети стоматологических клиник «Доступная стоматология». При этом почти половина профессионального сообщества ходят к стоматологу раз в полгода или не помнят, когда у него были, больше половины не имеет в ДМС стоматолога и уверены, что их работа не влияет на здоровье улыбки. 

Результаты исследования: как сидячая работа влияет на зубы

71% опрошенных журналистов, PR, SMM-менеджеров и руководителей направлений считают, что хорошие зубы важны для успеха в карьере. При этом 70% считают, что их работа не влияет на здоровье улыбки.

«Сидячий образ жизни напрямую не влияет на улыбку и зубы, но влияет косвенно – через неправильную диету и вредные привычки. Он приводит к ожирению и неправильному обмену веществ, что сказывается на зубах. Кроме того, сидячий образ жизни приводит к плохому кровообращению и недостаточному снабжению зубов нужными веществами через кровь. Снижается физическая активность, замедляется усвоение кальция, что негативно сказывается на прочности зубов.

Частые перекусы и кофе-брейки могут навредить обмену веществ, а также из-за недостатка гигиены зубов в рабочее время увеличивают риск образования кариеса. При перекусах часто употребляют в пищу продукты с быстрыми углеводами, например, булочки, картофель, бананы.

Очень часто дополнением к ним идет газировка. Такая еда быстро налипает на зубы, забивается между ними, и из-за недостатка гигиены быстро образуется налет и развиваются бактерии. А чай и кофе, которые часто пьют в перерывах и на рабочем месте, способствуют пожелтению зубов», – комментирует врач сети клиник «Доступная стоматология» Олег Кущ.

Как часто журналисты и пиарщики бывают у стоматолога

При всём этом из всех опрошенных только 35% ходят к стоматологу раз в полгода, почти 26% — раз в год, а 23% вообще не помнят, когда были у него последний раз, и только 6,5% посещают его раз в месяц. У 64,5% опрошенных нет в ДМС стоматолога, и работодатель не дает им скидки на посещение стоматолога.

«Посещать стоматолога для профилактики нужно раз в полгода. В случае возникновения проблем с зубами – как можно скорее. Необходимо регулярно проходить осмотр зубов на наличие кариеса, осмотр десен на наличие воспаления, рентгеновские снимки зубов на наличие скрытых полостей, гигиеническую чистку от зубного налета и камня, обновление пломб», — рекомендует Олег Кущ.

Как представители медиаиндустрии заботятся о зубах и как правильно это делать

Опрос показал неплохой результат – 97% чистят зубы два раза в день. Почти 10% чистят зубы после каждого приема пищи, 32% регулярно пользуются зубной нитью, 39% пользуются ополаскивателем. Дополнительными средствами очистки, ирригаторами и очистителями для языка, пользуется ничтожное количество – только 3% опрошенных. При этом каждый участник исследования тратит на уход за зубами 15 минут в день.

«Чистить зубы нужно обязательно качественной зубной щеткой минимум дважды в день – утром и вечером, минимум две минуты каждый раз, желательно это делать еще и после приема пищи. В случае отсутствия возможности почистить зубы после еды, следует воспользоваться вспомогательными средствами для гигиены полости рта: зубочистки и зубные нити, жевательная резинка и ополаскиватели для рта. Зубную пасту и ополаскиватели для рта лучше всего выбирать после консультации со стоматологом, с учетом индивидуальных особенностей», – рассказывает Олег Кущ.

Что нужно делать для здоровья зубов:

  • Сделайте напоминалку на рабочем месте о необходимости перерывов для того, чтобы встать с места и позаботиться о зубах.
  • Найдите время для регулярных профилактических визитов к стоматологу, а лучше поставьте вопрос начальству о необходимости стоматолога в вашем ДМС.
  • Следите за тем, что вы едите: должно быть меньше сладкого и жирного, меньше кофе, больше продуктов, богатых витаминами и полезными веществами (фрукты, орехи, мясо).
  • Старайтесь проводить чистку зубов после каждого приема пищи, хотя бы с использованием вспомогательных средств: жевательной резинки, зубной нити и ополаскивателей. Также необходимо не реже одного раза в 3-6 месяцев делать гигиеническую чистку у стоматолога (многим достаточно только этой процедуры, чтобы отбелить зубы). Некоторым рекомендуется фторирование или покрытие зубов защитными составами для укрепления эмали и снятия чувствительности.
  • Не забывайте про регулярную чистку зубов утром и вечером.

 

Сошел за своего. Кейс: как Google Ассистент пообщался с пользователями Twitter

Кампания по продвижению Google Ассистента в России в Twitter, реализованная при поддержке коммуникационного агентства Ketchum, стала лауреатом Премии «Digital Communications Awards – 2020» в номинации «Социальные медиа&сообщество: twitter 2020». Благодаря быстрой реакции на твиты Ассистенту удалось понравиться пользователям этой своеобразной соцсети.

Описание проблемы

В апреле 2019 года Google Ассистент, который уже больше полугода присутствовал на российском рынке, впервые заговорил «человеческим» голосом. Интонации перестали быть роботизированными, а общение с персональным помощником стало более натуральным и приближенным к обычному диалогу.

Чтобы рассказать об этом аудитории и повторно представить Ассистента пользователям, нужно было придумать нестандартную креативную механику для социальных сетей. «Окей Google, как сделать кампанию для Google Ассистента в социальных сетях?», — спросили мы себя и приступили к разработке.

Кампания

У аккаунта Google Россия в твиттере много подписчиков — больше 2 млн человек, что для аккаунта бренда в нашей стране — своего рода рекорд. Мы решили использовать это преимущество, а заодно повысить вовлеченность фолловеров (у таких больших аккаунтов ER традиционно не очень высокий — на уровне 1,2 %), поэтому выбрали Twitter в качестве площадки для нашей кампании.

«Для тех, кто знаком с твиттером, не будет сюрпризом, что общение в этой социальной сети сильно отличается от всех остальных. В твиттере люди подкалывают друг друга, делятся проблемами, дают друг другу советы — постоянно ведут друг с другом диалог, в который брендам довольно сложно вписаться органично. Неловкие попытки часто высмеиваются, лишь единицы справляются с тем, чтобы стать тут своими («Вьеткафе», привет! Вы классные!)», — рассказал стратег по цифровым коммуникациям Ketchum Moscow Игорь Челотканов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ключевое преимущество Ассистента в том, что он умеет отвечать на вопросы, которые люди часто задают своим друзьям — где поужинать вечером, что посмотреть, в какие игры поиграть и т.д. Еще помощник может шутить (чувство юмора у него, конечно, специфическое, но ведь и у пользователей твиттера — тоже :)), помогает планировать расписание и забавно поёт. Всё это делает его почти что человеком, который вполне мог бы пообщаться с вами в твиттере.

Поэтому мы решили в честь запуска обновлений дать нашему Ассистенту право голоса и в течение недели пообщаться с пользователями твиттера на разные темы, а главное – помочь им. Дело было за малым — найти ему собеседников

Мы заранее подготовили список пользователей, селебрити и брендов, наиболее популярных и активных в Twitter, и изучили особенности их поведения в сети. Несколько дней мы выясняли, кто что любит, как реагирует на шутки, насколько часто взаимодействует с подписчиками. И старались предугадать запросы, с которыми может помочь Google Ассистент.

Это помогло, но лишь отчасти. Чтобы проект прошел успешно, нам нужно было практически моментально реагировать на твиты, появляющиеся в сети. Поэтому мы создали «оперативный штаб» из двух специалистов, которые всю неделю, пока шла кампания, начинали свой день с мониторинга и поиска самых актуальных твитов инфлюенсеров, обычных людей и брендов. Как только они находили что-нибудь подходящее, мы задавали вопрос голосовому помощнику, записывали его реакцию на видео, оформляли его с помощью специального брендированного шаблона и публиковали в ответ на твиты пользователей.

За время кампании в общей сложности мы сгенерировали 100 ответов, каждый из которых обыгрывал реальную ситуацию, с которой сталкивалась наша аудитория, и демонстрировал различные функции сервиса.

 

Ресурсы

Вся кампания была сделана силами внутренней и внешней пресс-службы. В команде было два СММ-специалиста, которые занимались мониторингом, генерировали ответы, публиковали посты и общались с аудиторией, а также один дизайнер, который сделал нам шаблон для видеоответов.

Ну и конечно, пригодился коллективный разум сотрудников агентства. Они помогали находить интересные заходы для разных пользователей.

Результаты

Мы привлекли к участию более 65 знаменитостей, блогеров и брендов, а также обычных пользователей. Большинство из них с удовольствием вступали с нами в диалог, благодарили за удачный совет или реакцию, предлагали «выдать сммщику печеньки» за креативность. Среди тех, кто ретвитил и отвечал на наши посты были такие популярные пользователи твиттера, как Ёлка, Wylsacom, Дмитрий Маликов и другие.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Более 30% аудитории отреагировали на новость лайками, ретвитами или реплаями. Индивидуальный подход к каждому твиту и эффект неожиданности позволили увеличить вовлеченность в аккаунте Google Россия на 150% и инициировать диалог с топовыми инфлюенсерами. Недельный органический охват кампании составил 320 000+, а ER —2,9%. Более 52 000 пользователей просмотрели видео в твитах.

Выводы

Простой и немного банальный вывод — если идея не надумана, люди воспримут её положительно. На старте проекта мы, честно говоря, опасались негативной реакции — «ну вот опять бренд пришел со своей рекламой в наш твиттер» — но её практически не было, потому что мы старались отвечать только на те вопросы, на которые Ассистент знал подходящие ответы, уместно шутить и не пытаться лезть туда, где нас явно не ждали. И аудитория это оценила.

Кроме того, благодаря доверительным отношениям с клиентом мы не тратили много времени на согласования. Это позволило нам отвечать оперативно, что в социальных сетях всегда крайне важно.

В общем, эта кампания — тот редкий случай, когда всё прошло очень гладко и все участники получили удовольствие от процесса (кроме, возможно, Google Ассистента, которому пришлось потрудиться :)).

Об авторе: Анна Рогожина, директор по контенту Ketchum

PR News раскроет секреты репутационного аудита и представит обзор нового сервиса для первичной оценки коммуникаций

В рамках AMEC Measurement Month  2017 медиааналитические компании PR News и Ex Libris проведут два бесплатных вебинара. 21 сентября состоится первый открытый вебинар PR News «Репутационный конструктор: цифры, здравый смысл и немного магии инсайтов». Онлайн-лекция  будет поделена на три блока.

В первом блоке представители PR News поделятся актуальными стандартами измерений в области PR (AMEC IntegratedEvaluation Framework), а также представят новую систему агрегации и анализа материалов СМИ.

Во втором блоке эксперты расскажут о поисковом репутационном аудите: его специфике, возможностях и преимуществах в решении задач по поиску новых ниш на рынке, инсайтов для дальнейшего продвижения. Спикеры подробно остановятся на факторах и условиях, которые определяют выбор той или иной исследовательской стратегии репутационного аудита.

Третий блок будет посвящён оценке вклада PR в бизнес-результат компании. На примере реального кейса PR News удалось оценить влияние провокационных коммуникаций на репутацию компании и такие бизнес-показатели, как изменение доли и прирост трафика на сайт компании с официальных страниц социальных сетей.

Спикерами выступают:

  • Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News;
  • Ольга Бобрус, директор департамента коммуникационных исследований и консалтинга PR News;
  • Виталина Коваленко, руководитель отдела инновационных и методологических разработок Департамента консалтинга и коммуникационных исследований в PR News.

Участие бесплатное, регистрация обязательна. Она доступна по ссылке.