Все записи автора Alexandra Kolpakova

Case study & Факапы

Как отстроиться от «массмаркета» с помощью инфоповода. Кейс бренда кофе H2O Company

На высококонкурентных рынках «момент истины» — это когда покупатель стоит перед полкой в магазине и совершает свой выбор. Здесь сходятся все усилия (и деньги), которые затратили коммуникаторы на то, чтобы склонить потребителя к покупке своего продукта. Рассказываем, как креативный инфоповод помог привлечь внимание к локальному бренду кофе и чая.

Предыстория

Представители компании H2O поехали в путешествие по кофепроизводящим фермам Бразилии, чтобы познакомиться с фермерами и выбрать сырье для ассортимента. Там мы встретились с владелицей фермы Fazenda Semente. Попробовав ее кофе, решили приобрести зерна для нашего бренда, правда, количество товара было ограничено. Здесь же мы узнали, что женщина-фермер – это редкость для Бразилии.

У нас было всего чуть больше тысячи упаковок кофе, интересная история и желание рассказать о бренде миллиону людей.

5 шагов к продажам с помощью инфоповода

1. Создать широкий охват

Вариант выбрать узко сегментированную аудиторию не подходил. Целью было охватить как можно больше людей, но, в то же время, зацепить и удержать их внимание. Я составила список из тем, которые резонируют среди людей всех полов, возрастов, статусов. В основном это были социально значимые вопросы. Выбор пал на тему феминизма – она отлично вязалась с историей нашего продукта.

2. Точно сформулировать идею, позицию или мнение по какой-либо теме

Если PR-контент будет содержать определенную позицию, то он вовлечет как тех, кто «за», так и тех, кто «против». А на стыке противоположных реакций охват будет расти кратно.

Идея должна была учитывать позиционирование продукта: кофе как культура высокого вкуса. В процессе поиска информации, за которую можно было бы зацепиться, нашла один факт, круто повлиявший на PR-стратегию. Оказалось, что кофе как культуру (а не только потребление) начали воспринимать 50-60 лет назад назад благодаря Эрне Натсен. Женщине, изменившей мир кофе!

Чтобы вовлечь аудиторию, мы выразили свое мнение: коммерческий кофе – это потребление, а кофе бренда H2O – это культура, качество и тренд. Феминизм – важный социальный элемент в развитии кофе как индустрии.

3. Создать триггер и вызвать эмоциональный отклик

После того, как идея или позиция бренда вошла в сознание людей и вызвала первую реакцию, нужно подогреть их интерес, усилить вовлеченность за счет возбуждения спектра эмоций: от вдохновения до агрессии.

Чтобы подогреть интерес аудитории, мы рассказали историю первой женщины в мире кофе. Мы опубликовали пост и сторителлинг про тяжелый путь женщины в закрытой мужской индустрии. История несправедливости, высоких мечт и больших усилий вызвала отклик у аудитории. Эту мысль подхватили клиенты, блогеры, лидеры мнения и активно рассказывали в своих соцсетях свое мнение.  

 

К началу марта в преддверии женского праздника кофе вышел в продажу в лимитированном объеме и эксклюзивном дизайне со слоганом: «Женщины, изменившие мир».

И здесь мы рассказали историю женщины-производителя этого кофе, которая перекликалась с историей Эрны Натсен. 

4. Создать образ

Закрепление образа бренда в сознании людей – это стратегическая часть PR. Инфоповод может жить несколько дней, а воспоминание о нем (и ассоциация с брендом) – годами. Образ увеличивает узнаваемость и работает с перспективой на будущее.

Обращаясь к такой смелой теме, мы обрели репутацию чуткого бренда к социально-значимым проблемам. Наш бренд начали упоминать с дескрипторами «заботливый, дружелюбный, помогающий, профессиональный». 

5. Определить позиционирование

Связка образа бренда с конкретными услугами или продуктами даст людям понимание, что и для чего можно приобрести у данного бренда. Результат – высокие продажи кофе с первого дня. Продукт вышел в топ-3 продаваемых позиции и держался там до момента, пока не закончился.

Несколько идей для инфоповодов

1. Особенные свойства продукта или услуги

2. Особенность позиционирования или концепции бренда

3. История компании или история создания продукта

4. Ключевые даты компании (дни рождения)

5. Публичная отработка возражения

6. Личный бренд основателя (интервью, биография)

7. Ответ на тренды или актуальные мировые новости

8. Креативные конкурсы или розыгрыши

9. Обсуждение социально значимых тем

10. Благотворительность

Об авторе: Алина Саттарова, PR-агент H2O Company

 

Около пиара

Тренды в оформлении мероприятий в 2023 году

Впечатление от мероприятия создается не только местом, ведущим и гостями, но и оформлением. С развитием социальных сетей растет важность визуальной составляющей, которая создается с помощью световых инсталляций, флористики и другого декора. Рассказываем, какие тенденции в оформлении актуальны в 2023 году и как сделать мероприятие не только интересным и наполненным, но и визуально ярким.

Искусственный интеллект и технологии проекционного картографирования

Многим уже известны сайты, пишущие сценарии, подбирающие визуальный ряд и рисующие портреты по описанию. Не бойтесь ИИ, подружитесь с ним – он может стать отличным креативным помощником. С помощью правильно подобранных ключевых слов сегодня можно быстро создать оригинальную идею для концепции мероприятия.

Актуально проекционное картографирование, которое позволяет превратить любую поверхность в дисплей, заменяя двухмерный экран. Технология создает 3D-модель того или иного объекта, создавая видеоряд. Простыми словами это цифровая анимированная картина. Проекционное картографирование дает несложный способ интеграции в оформление мероприятия декораций, трансформации архитектурных элементов.

Тематика

Этот тренд путешествует из сезона в сезон, обновляясь и наполняясь новыми деталями. Если в прошлом сезоне пиком тематичности считался дресс-код, то в этом году рекомендуем также подобрать подходящие вашей атмосфере развлечения, кейтеринг и бар. Проявите фантазию, пусть не только фотозона погружает гостей в атмосферу, но и сервировка и декор стола, блюда и напитки, памятные сувениры. Для полного погружения подумайте, какой аромат ощущается при мысли об атмосфере вашего праздника. Ароматы – недооцененный, но отлично действующий атрибут в оформлении.

Чтобы определиться с тематическим направлением, взгляните на мероприятие глазами аудитории. Какая у нее мотивация посещения? Фото и видеоконтент? Нетворкинг? Скука? Эта точка притяжения и станет достопримечательностью ивента. Как только вы это выясните, самая сложная часть разработки останется позади, нужно будет лишь упаковать идею.

Монохромность

Кто сказал, что это скучно? Если вспомнить, то этот тренд уже накрывал светскую часть населения в нулевых в формате дресс-кода: в моде были вечеринки только в белом, с элементами красного или total black. Теперь мы встречаем эту тенденцию в оформлении.

Современный монохром – это взятый за основу один цвет и его оттенки, тона и тени. Так можно создать гармоничную атмосферу, а также контраст с другими элементами в помещении. Тренд особенно хорош для презентации нового продукта. Он позволяет выигрышно подчеркнуть товар и его специфику, не перетягивая внимание. Для настроя на нужный лад можно использовать для оформления корпоративные оттенки компании. В случае, если нужно наоборот выделить новинку, можно использовать контрастные цвета.

Персонализация и кастомизация

Грамотный декор мероприятия состоит из деталей. Каждый аспект важен: от формы столов до цвета скатертей. Красотой уже сложно кого-то удивить, так что оформление должно говорить о ваших ценностях, о том, что вы хотите сообщить этим ивентом, о PR-стратегии. Используйте кастомизированные надписи на коктейлях, сделайте тематические POS-материалы, наклейки на лестницы. Пусть в этот вечер все напоминает о цели мероприятия, отпечатываясь в памяти двадцать пятым кадром.

Уникальность и креатив

Пожалуй, самый объемный тренд 2023 года. В мире, где для того, чтобы завируситься какой-то идее нужно несколько часов, очень важно уметь отстраиваться. Покопайтесь в своих ценностях и принципах, идеях и особенностях. Заострите свое внимание на этом. От частного к общему – самая важная тенденция грядущего года. Вдохновляйтесь мудбордами и идеями, но адаптируйте под свою философию. Тем, более, что в современном мире множество инструментов для отстройки от конкурентов, особенно визуальной.

Об авторе: Алина Ли, основатель студии флористики и декора LIB flowers & décor

События

Открыт набор в десятый поток карьерного проекта для пиарщиков «PR-акселератор»

Rassvet.digital и Кластер РАЭК PR&IT запускает десятый, юбилейный поток практического курса для PR-менеджеров и всех, кто ищет работу в PR. Акселератор — это карьерный проект, который уже три года обучает новичков и опытных специалистов PR-коммуникациям на реальных проектах. За это время обучение прошли больше 90 специалистов, которые сейчас работают в РАЭК, Иннополисе, ONY, Яндексе, REDKEDS, INPRO digital и других компаниях.

В поток пройдет 10 участников, которые в течение двух месяцев будут стажироваться на реальных проектах агентства и проходить теоретическую прокачку от senior PR-менеджеров Rassvet.digital. С первых дней стажировки участники станут частью PR-команд двух проектов Rassvet.digital — крупных брендов и технологических компаний. Вместе со старшими менеджерами они будут договариваться о публикациях в СМИ и участии в мероприятиях, писать колонки, организовывать креативные мероприятия, участвовать в еженедельных созвонах и презентациях.

Акселератор подойдет не только пиарщикам, но и маркетологам, SMM-специалистам, проджект- и продакт-менеджерам — всем, кто хочет работать в PR.

Валентина Мызина, руководитель проекта, HR/PR директор Rassvet.digital:

 — Наш ноу-хау проект стартовал в 2020 году. Тогда мы понимали, что кадровый голод на рынке digital-пиарщиков требует программы, которая будет ориентирована исключительно на практические навыки, а не на теорию, которая зачастую становится неактуальной уже через день. Уже три года мы переобучаем и находим работу пиарщикам, даже на фоне коронакризиса и ухода иностранных компаний. Мы выпустили 10 потоков, 95 готовых специалистов по коммуникациям, которые приносят пользу более чем в 50 digital/ IT-компаниях в России и за рубежом.

Нововведением станет новый блок от  Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций и event-агентства «Френдс Ивентс», организаторов Российского интернет-форума, Russian Internet Week и других ключевых для IT-рынка мероприятий. Эксперты будут курировать event-направление проекта.

Екатерина Демкина, исполнительный директор РАЭК, сопредседатель кластера «РАЭК / PR&IT»: 

 — Участники акселератора узнают о лучших практиках digital-PR, прокачают все важные для работодателей компетенции и отточат их на практике. Если вы начинающий специалист, это уникальная возможность сделать рывок в карьере. А если вы IT-компания или digital-агентство, то вам точно нужны выпускники программы — успейте разобрать лучших из лучших.

Мария Захаревская, CEO и Founder «Френдс ивентс»:

 — Организаторские навыки — это не только про умение сделать успешное мероприятие. Это целая система мышления, которая совершенствует подход к любой задаче. Я постараюсь рассказать о всех особенностях ивент-индустрии, от локальных проектов до организации масштабных мероприятий.

  • Прием заявок и тестового задания  — до 14 февраля 2023.
  • Старт потока — 17 февраля 2023.
  • Выпускной — 11 мая 2023.

Подробности об участии в PR-акселераторе здесь.